Câu chuyện súp và các vấn đề giao tiếp
Có một người phụ nữ ngồi một mình ở bàn nhà hàng, và sau khi đọc bức thư, cô quyết định gọi một món súp ngon miệng mà cô đã nhận thấy. Người phục vụ, rất ân cần phục vụ món ăn cho người phụ nữ và tiếp tục làm công việc của mình. Khi điều này xảy ra bên cạnh người phụ nữ, người này đã làm một cử chỉ cho anh ta và nhanh chóng người phục vụ đi về phía bàn.
- ¿Cô muốn gì?- Tôi muốn bạn nếm món súp.Người phục vụ ngạc nhiên, phản ứng nhanh chóng với lòng tốt, hỏi người phụ nữ rằng súp không giàu có hay không thích.- Không phải thế đâu, tôi muốn bạn thử món súp.Sau khi suy nghĩ thêm một chút, trong vài giây, người phục vụ tưởng tượng rằng có thể vấn đề là súp sẽ hơi lạnh và không ngần ngại nói với người phụ nữ, một phần xin lỗi và một phần hỏi.- Có lẽ đó là người phụ nữ lạnh lùng. Đừng lo lắng, tôi sẽ thay đổi món súp mà không gặp vấn đề gì ... - Súp không lạnh. ¿Tôi có thể thử nó?Người phục vụ, ngơ ngác, bỏ lại sự tử tế phía sau và tập trung giải quyết tình huống. Không thể chấp nhận thử đồ ăn của khách hàng, nhưng người phụ nữ khăng khăng và anh ta không thể nghĩ ra nhiều lựa chọn hơn. ¿Chuyện gì đã xảy ra với món súp? Ông đã phát hành hộp mực cuối cùng của mình:- Thưa bà, cho tôi biết chuyện gì xảy ra. Nếu súp không tệ và không lạnh, hãy cho tôi biết chuyện gì xảy ra và nếu cần, tôi đổi món.- Xin thứ lỗi cho tôi nhưng tôi phải khẳng định rằng nếu bạn muốn biết có gì không ổn với món súp, bạn chỉ cần thử nó.Cuối cùng, theo yêu cầu áp đảo của người phụ nữ, người phục vụ đã đồng ý thử món súp. Anh ngồi một lúc bên cạnh cô trên bàn và với lấy đĩa súp. Khi anh nhặt một cái muỗng, anh nhìn qua bàn, nhưng ... không có thìa. Trước khi cô có thể phản ứng, người phụ nữ đã kết án:- ¿Thấy chưa Cái muỗng bị thiếu. Đó là những gì xảy ra với súp, tôi không thể ăn nó.
Nếu bạn đã đọc câu chuyện này, được lấy từ một cuốn truyện của Jorge Bucay, bạn sẽ có thể nhận ra rằng Nhiều người khăng khăng rằng họ hiểu họ bằng những gợi ý, mà không đi đến điểm, làm đường vòng, giả vờ rằng người khác đoán tại sao họ nói, làm hoặc suy nghĩ theo một cách nhất định. Điều này làm cho việc giao tiếp trở nên rất khó khăn, khi mọi thứ có thể đơn giản hơn nhiều. Những người khác không giống như chúng ta, cũng không phải trong suy nghĩ của chúng ta và thường không hiểu, tuy nhiên rõ ràng đó có thể là lý do tại sao chúng ta hành động theo một cách nhất định.
Còn bạn, ¿bạn giao tiếp với các gợi ý hoặc luôn sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và trực tiếp? ¿Bạn biết những người như người phụ nữ đã gọi món súp?