Ana María Egido Môi trường làm việc là một trong những nguồn gây căng thẳng chính

Stress là một hiện tượng phức tạp và đa nguyên nhân Nó ảnh hưởng đến nhiều cá nhân, và không có gì đáng ngạc nhiên với nhịp sống của các xã hội phương Tây. Căng thẳng là một phản ứng, biểu hiện là sự mệt mỏi về tinh thần xuất hiện do nhu cầu hoặc hiệu suất mà chúng ta có thể chịu đựng và có thể gây ra các vấn đề sức khỏe không chỉ ở cấp độ tâm lý, mà cả thể chất.

• Bài viết liên quan: "Các loại căng thẳng và tác nhân của nó"

Cuộc phỏng vấn với Ana María Egido, chuyên gia tâm lý học về stress

Từ Tâm lý học và Tâm trí, chúng tôi muốn tiếp cận chủ đề này với một chuyên gia tâm lý học bị căng thẳng. Đây là Ana María Egido, một nhà trị liệu tâm lý tại El Prado Psychologists, một trong những phòng khám quan trọng nhất ở Madrid.

Jonathan García-Allen: Chào buổi sáng, Ana. Căng thẳng được coi là một trong những tệ nạn lớn của thời đại chúng ta, nhưng căng thẳng là gì và điều gì phân biệt nó với sự lo lắng??

Ana María Egido: Stress là một phản ứng tự động và tự nhiên của cơ thể xảy ra trong các tình huống đe dọa hoặc tạo thành một thách thức cho người đó. Do đó, căng thẳng là một phản ứng thích ứng phụ thuộc vào yêu cầu của tình huống cũng như sự giải thích của người đó về các nguồn lực và khả năng đối mặt với nó.

Nếu người đó giải thích tình huống là một thách thức, nghĩa là, anh ta giải thích rằng anh ta có đủ nguồn lực và năng lực để đối mặt với nó và rằng thành tích của anh ta sẽ có kết quả tích cực và thúc đẩy cho cô ta, sự căng thẳng được coi là tích cực và được gọi bằng thuật ngữ: "euutrés".

Ngược lại, nếu tình huống tràn ngập người (quá tải, thiếu thời gian, thiếu hoặc thiếu nguồn lực và khả năng để giải quyết) hoặc nó giải thích rằng nó sẽ có hậu quả tiêu cực đối với nó, nó được gọi là: "distés".

Mặc dù các thuật ngữ lo lắng và căng thẳng có một số thành phần phổ biến nhất định, chúng thực sự là các quá trình khác nhau. Một mặt, lo lắng là một cảm xúc xuất hiện trước một mối đe dọa có thể xảy ra, đó là một phản ứng tự động và người đó sống như khó chịu. Tuy nhiên, căng thẳng là một phản ứng toàn cầu hơn, nó đúng hơn là một quá trình cho phép chúng ta thích nghi với các yêu cầu hoặc thách thức của môi trường của chúng ta.

Trong số các phản ứng xảy ra trong phản ứng căng thẳng có thể là lo lắng, nhưng cũng có thể có các phản ứng khác: vui, giận, buồn, v.v..

Nguyên nhân chính của căng thẳng là gì?

Theo nhiều nghiên cứu, nguyên nhân chính của căng thẳng có thể là: thảm họa tự nhiên, mất người thân, vấn đề kinh tế, quá tải và thiếu sự hài lòng trong công việc, vấn đề trong các mối quan hệ cá nhân, ly thân hoặc ly dị, thiếu thời gian rảnh hoặc quản lý kém về thời gian, chuẩn bị một đám cưới, sự ra đời của một đứa trẻ, ám ảnh với sự hoàn hảo ...

Những triệu chứng cho thấy một người bị căng thẳng?

Phản ứng căng thẳng có ba cách biểu hiện, do đó, các triệu chứng có thể có bản chất khác nhau. Các triệu chứng ở cấp độ sinh lý chúng ta thấy: tăng tần số hô hấp, tăng căng thẳng động mạch, tăng tần số tim, căng thẳng lớn hơn và hỗ trợ năng lượng trong cơ bắp (glucose và axit trong máu), giãn đồng tử (nhìn rõ hơn), hệ thống miễn dịch suy yếu, giảm phản ứng tình dục, mệt mỏi hoặc kiệt sức, trong số những người khác.

Cách biểu hiện thứ hai của các triệu chứng căng thẳng là ở cấp độ nhận thức, điều này chuyển thành: mất trí nhớ, thiếu tập trung, trầm cảm, lo lắng, mất ngủ, khó chịu, hồi hộp, v.v..

Cuối cùng, cách thứ ba mà nó có thể biểu hiện là mức độ hành vi và đề cập đến hậu quả của căng thẳng trong gia đình, xã hội và môi trường làm việc. Trong số các triệu chứng của cấp độ này, chúng ta có thể tìm thấy: tránh các tình huống gây sợ hãi, hút thuốc, ăn hoặc uống quá mức, cô lập, bất ổn, khóc, v.v..

Mặc nó sản xuất có thể được cảm nhận trong các khía cạnh khác nhau của chất lượng cuộc sống của chúng tôi. Những ảnh hưởng hoặc hậu quả nào gây căng thẳng đối với sức khỏe của chúng ta??

Như chúng ta đã nói khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, căng thẳng là một phản ứng hoặc một quá trình mà chúng ta thích nghi với những thách thức của môi trường chúng ta đang sống, do đó, cơ thể chúng ta được chuẩn bị về mặt sinh học để đáp ứng căng thẳng trong suốt cuộc sống của chúng ta cuộc sống.

Do đó, không có hậu quả không thể đảo ngược đối với sức khỏe của chúng ta, trừ khi loại phản ứng căng thẳng này được duy trì theo thời gian và được phản ứng phóng đại hoặc quá mức. Trong trường hợp đó, bạn có thể phân biệt giữa các bệnh căng thẳng cấp tính (phát ban, mụn trứng cá, đau đầu, đau cơ, vấn đề tiêu hóa, khó thở hoặc đau ngực, v.v.) và các bệnh căng thẳng mãn tính (lo lắng, trầm cảm, nghiện ngập, mất ngủ, viêm đại tràng thần kinh, đau nửa đầu, rối loạn tình dục, tăng huyết áp, nhồi máu cơ tim, v.v.).

Điều gì phân biệt căng thẳng cấp tính với căng thẳng mãn tính? Cái nào có hại hơn?

Căng thẳng cấp tính đề cập đến các tình huống mà người đó phải đối mặt với những thách thức ngắn gọn và dữ dội, là những tình huống chúng ta phải phát triển một giải pháp ứng phó đột ngột, rõ ràng, dễ xác định và thường có thể đảo ngược.

Tuy nhiên, căng thẳng mãn tính liên quan đến việc người đó tiếp xúc với các tác nhân gây căng thẳng trong thời gian dài (vài tháng hoặc thậm chí nhiều năm), nhiều lần họ là những yếu tố gây căng thẳng hoàn toàn không được chú ý vì chúng là một phần của thói quen của chúng ta (chúng không phải là một phần của thói quen của chúng ta (chúng không phải là quá mãnh liệt hoặc dễ nhận biết) và điều đó nguy hiểm hơn nhiều đối với sức khỏe của chúng ta, thường gây ra các bệnh thường xuyên hơn, nghiêm trọng hơn và đôi khi không thể đảo ngược.

Trong môi trường làm việc, chúng ta nói về "kiệt sức" hoặc hội chứng bỏng, nhưng chính xác thì đó là gì?

Hội chứng kiệt sức đề cập đến một phương thức căng thẳng công việc mãn tính. Loại hội chứng này xảy ra đặc biệt là trong các ngành nghề giao dịch trực tiếp với mọi người (nhân viên y tế, chuyên gia giảng dạy, vị trí dịch vụ khách hàng, v.v.).

Đặc điểm chính của nó là cảm thấy kiệt sức về thể chất và tinh thần, mất tinh thần tiến bộ khi thực hiện công việc và mất sự đồng cảm và quan tâm đến mọi người. Đó là một hội chứng nguy hiểm phải được phát hiện càng sớm càng tốt để có thể đưa ra các phương tiện thích hợp càng sớm càng tốt, nó tạo thành một chấn thương nghiêm trọng cho cả người mắc bệnh và gia đình, như đối với công ty và những người mà anh ta tham dự hàng ngày.

Tôi đã có thể đọc trên trang web của bạn rằng, trong Prado Psicólogos, bạn đã thiết kế một chương trình để giảm căng thẳng, nó bao gồm những gì??

Chương trình của chúng tôi để giảm căng thẳng được thiết kế để được thực hiện trong khoảng 10 buổi. Mặc dù chúng tôi tuân theo một kế hoạch đã được chuẩn bị trước đó, chúng tôi luôn thích nghi với nhu cầu và nhu cầu của mỗi người. Chúng tôi bắt đầu với một công việc giáo dục về cảm xúc, giải thích cho người đó về sự căng thẳng được cụ thể hóa, giúp anh ta xác định các tình huống hoặc những người gây ra anh ta trong trường hợp của anh ta và các triệu chứng mà anh ta biểu hiện.

Khi chúng tôi biết nguyên nhân và triệu chứng trong trường hợp cụ thể của bạn, chúng tôi xây dựng kế hoạch can thiệp để ngăn chặn sự xuất hiện của nó và giảm thiểu và giảm tác dụng phụ của nó. Đối với điều này, chúng tôi có một loại điều trị tâm lý kết hợp các kỹ thuật sáng tạo trong đó nổi bật, kỹ thuật tổ chức và quản lý thời gian, kỹ thuật vệ sinh giấc ngủ, thôi miên và tự thôi miên, hình dung sáng tạo và thư giãn, chánh niệm, v.v..

Chương trình của chúng tôi được thiết kế cho cả căng thẳng công việc và cho những người bị căng thẳng trong cuộc sống cá nhân.

Bạn cũng cung cấp một chương trình giảm căng thẳng cho các công ty??

Vâng, nó là. Chúng tôi biết rằng hiện tại môi trường làm việc là một trong những nguồn gây căng thẳng chính và chúng tôi tin rằng việc giúp cả công ty và người lao động quản lý và quản lý vấn đề này một cách chuyên nghiệp và nghiêm ngặt là rất quan trọng. Loại chương trình này góp phần mang lại phúc lợi và sức khỏe cho người lao động cũng như tăng năng suất và năng suất, đồng thời giảm sự vắng mặt (một trong những hậu quả chính của căng thẳng lao động).

Bạn có lời khuyên nào cho độc giả của chúng tôi để ngăn chặn sự xuất hiện của hiện tượng này?

Có rất nhiều điều chúng ta có thể làm trong cuộc sống hàng ngày để ngăn chặn căng thẳng trở nên nguy hiểm đối với sức khỏe và hạnh phúc của chúng ta.

Trước hết, chúng ta phải đọc về căng thẳng thực sự là gì và không làm chúng ta sợ hãi, vì đó là một phản ứng cho phép chúng ta tồn tại, thích nghi với môi trường của chúng ta và quản lý để giải quyết những thách thức mà chúng ta gặp phải (cả tích cực và tiêu cực).

Để ngăn ngừa hoặc giảm thiểu tác dụng phụ của nó, tôi khuyên bạn nên làm theo một số mẹo.

Đầu tiên, tìm kiếm sự hỗ trợ xã hội, sự hỗ trợ của những người thân yêu và gần gũi với chúng ta là một trong những cách tốt nhất để giảm bớt những tác động tiêu cực của căng thẳng. Tầm quan trọng của hỗ trợ xã hội đã được chứng minh thông qua các nghiên cứu khác nhau về chủ đề này. Theo cùng một cách, trong các mối quan hệ xã hội của chúng ta, chúng ta phải học cách nói rằng không.

Nó cũng rất cần thiết để tổ chức và quản lý thời gian của chúng tôi. Nhiều lần chúng ta bị quá tải và nhiều người khác không sử dụng thời gian hợp lý, rất phù hợp để giải phóng yêu cầu và biết giới hạn về thời gian và không gian của chúng ta trong khi dành một vài phút mỗi ngày để lập trình một cách cân bằng các nhiệm vụ và thời gian của chúng ta để nghỉ ngơi.

Điều quan trọng là cười, cười thành tiếng. Tiếng cười là sức khỏe, giúp tạo ra tâm trạng tích cực, tăng sức mạnh nội tâm của chúng ta. Nó là một loại thuốc có sẵn cho tất cả mọi người và không có tác dụng phụ.

Mặt khác, tôi cũng khuyên bạn nên tìm kiếm những khoảnh khắc mỗi ngày, trong vài phút, chúng ta có thể thở sâu ở một nơi yên tĩnh, nơi không ai làm phiền chúng ta.

Ngoài ra, thật tốt khi nghe nhạc thư giãn và tận hưởng thiên nhiên, đi dạo trong công viên hoặc, nếu bạn có khả năng, dọc theo bờ biển hoặc sông. Tìm một nơi dễ tiếp cận cho bạn, nơi bạn có thể kết nối với thiên nhiên và cảm nhận tất cả các kích thích bạn tìm thấy trên đường đi của mình (lắng nghe âm thanh, quan sát các cảnh quan khác nhau, cũng sử dụng cảm ứng và ngửi để nuôi dưỡng hoàn toàn nơi đó).

Một mẹo khác: tắm nước nóng, không phải tắm nhanh, mà là tắm hoặc tắm bằng tất cả các giác quan của bạn và biết rằng khoảnh khắc đó đang mang đến cho bạn sự bình tĩnh và hạnh phúc mà bạn cần.

Cuối cùng, thực hành sở thích của bạn: đọc, nấu ăn, chơi thể thao, hát, nhảy, v.v. Dù sở thích của bạn là gì, hãy làm nó với sự chú ý đầy đủ.