Heuristic, các phím tắt của tâm trí

Trong một thời gian dài, con người đã được coi là một động vật hợp lý đánh giá môi trường của nó một cách triệt để và chính xác. Nhưng, theo lời của S. E. Taylor, chúng tôi là "vận mệnh nhận thức". Một phép ẩn dụ để đại diện cho con người như một người tối ưu hóa tối đa các quá trình tinh thần. Chiến lược nhận thức để đạt được điều này là các heuristic.

Heuristic là các phím tắt tinh thần mà chúng ta sử dụng để đơn giản hóa giải pháp cho các vấn đề nhận thức phức tạp. Chúng là những quy tắc vô thức để cải tổ các vấn đề và biến chúng thành các hoạt động đơn giản và gần như tự động. Nhờ họ, chúng tôi không phải đưa ra lý do sâu sắc mỗi khi có vấn đề phát sinh. Có, những phím tắt này, chúng không hoàn toàn chính xác và đôi khi chúng dẫn chúng ta đến lỗi.

Chúng ta có thể tìm thấy một số loại heuristic trong các quá trình nhận thức mà chúng ta thực hiện hàng ngày. Nhưng trong bài viết này chúng ta sẽ nói về những thứ mà chúng ta sử dụng thường xuyên nhất. Đó là: heuristic đại diện, heuristic sẵn có, heuristic neo và điều chỉnh và heuristic mô phỏng.

Heuristic của tính đại diện

Lối tắt tinh thần này bao gồm các suy luận về khả năng một kích thích (người, sự kiện, đối tượng ...) thuộc về một loại nhất định. Thông qua các đặc điểm bề ngoài và với sự giúp đỡ của các chương trình trước đây của chúng tôi, chúng tôi thực hiện phân loại này. Tuy nhiên, thực tế là thông tin có sẵn phù hợp với các chương trình trước đó không có nghĩa là nó đúng, như chúng tôi đã nói trước đó, chúng tôi có thể rơi vào lỗi.

Một ví dụ về chẩn đoán đại diện có thể được đưa ra trong tình huống sau: hãy tưởng tượng rằng bạn được giới thiệu với ba người mới và trước đây bạn đã được thông báo rằng một trong số họ là giáo viên của trẻ em. Sau một cuộc trò chuyện nhỏ, hai người họ nói rằng họ không thích trẻ con và người kia nói đồng ý. Nếu bạn sử dụng heuristic đại diện, bạn sẽ nghĩ rằng bất cứ ai đã nói rằng anh ấy thích trẻ em là một giáo viên.

Heuristic có sẵn

Heuristic này được sử dụng để ước tính xác suất của một sự kiện, tần suất của một thể loại hoặc sự liên kết giữa hai hiện tượng. Ước tính này được thực hiện thông qua tính khả dụng hoặc tần suất của các trường hợp xuất hiện trong tâm trí thông qua kinh nghiệm. Nó sẽ tương đương với một suy luận thống kê trực quan, sử dụng làm mẫu những ký ức về trải nghiệm của chúng tôi.

Một ví dụ về điều này có thể xảy ra khi họ hỏi chúng tôi những câu hỏi về phong cách: có nhiều nhà tâm lý học hay nhà tâm lý học không? Để trả lời câu hỏi này, chúng ta có thể sử dụng phương pháp phỏng đoán này và xem trường hợp nào trong hai trường hợp có sẵn hơn. Do đó, nếu các nhà tâm lý học đến với tâm trí nhiều hơn các nhà tâm lý học, chúng tôi sẽ trả lời rằng có nhiều nhà tâm lý học hơn.

Neo và điều chỉnh heuristic

Khi chúng ta thấy mình trong tình huống không chắc chắn và chúng ta không có kiến ​​thức kinh nghiệm về sự kiện này, chúng ta có thể lấy một điểm tham khảo. Nếu chúng ta làm điều này, chúng ta sẽ sử dụng neo và điều chỉnh heuristic; trong đó điểm tham chiếu sẽ là điểm neo để khởi hành và thông qua một số điều chỉnh trực quan, giải quyết tình huống không chắc chắn này.

Chúng ta thường sử dụng heuristic này, ví dụ, khi chúng ta tự hỏi thu nhập trung bình của Tây Ban Nha sẽ là bao nhiêu. Trong trường hợp này, thật dễ dàng để đi đến thu nhập hàng năm của chúng tôi và đánh giá nếu chúng tôi ở trên hoặc dưới mức trung bình. Và sau khi thực hiện các điều chỉnh có liên quan, hãy nói số tiền mà chúng tôi suy ra có thể là thu nhập trung bình ở Tây Ban Nha.

Một lỗi xuất phát từ heuristic này là ảnh hưởng của sự đồng thuận sai. Một thiên kiến ​​nhận thức đánh giá quá cao mức độ thỏa thuận mà người khác có với chúng tôi. Chúng tôi suy luận niềm tin, ý kiến ​​và suy nghĩ của họ theo chúng tôi và chúng tôi tạo ra sự đồng thuận sai lầm đó. Trong trường hợp này, ý kiến ​​của chúng tôi đóng vai trò là mỏ neo để suy ra suy nghĩ của người khác.

Mô phỏng heuristic

Đó là xu hướng ước tính xác suất của một sự kiện dựa trên sự dễ dàng mà chúng ta có thể tưởng tượng nó. Càng dễ dàng tạo ra một hình ảnh tinh thần của nó, càng có nhiều khả năng tin rằng sự kiện này là có thể.

Heuristic này rất gắn liền với suy nghĩ phản tác dụng. Một cách suy nghĩ mà từ đó chúng ta tìm kiếm sự thay thế cho các sự kiện hoặc hoàn cảnh trong quá khứ hoặc hiện tại với mục đích giảm nhẹ nỗi đau của chúng ta. Mặc dù sự thật là đôi khi điều duy nhất chúng ta đạt được là tăng nó. Một ví dụ về tư duy phản tác dụng là "điều gì xảy ra nếu ...?", Đó là, tuyên bố về những gì có thể xảy ra nếu có gì đó thay đổi.

Một ví dụ khác là thực tế là đôi khi, người thứ hai trên bục giảng kém hạnh phúc hơn người thứ ba. Điều này là bởi vì lần thứ hai, nó rất dễ dàng để mô phỏng tình huống đã là lần đầu tiên, và bây giờ nó đang ở trong một tình huống tồi tệ hơn. Mặt khác, đối với người thứ ba, thật dễ dàng để tưởng tượng tình huống có điều gì đó đã thất bại và đã ra khỏi bục giảng, vì vậy bây giờ nó đang ở trong một tình huống tốt hơn. Điều gì dẫn đến sự hài lòng của thứ ba lớn hơn thứ hai.

Bây giờ chúng ta đã biết các heuristic, tôi chắc chắn bạn sẽ nghĩ đến rất nhiều ví dụ về việc chúng ta sử dụng chúng. Mặc dù không chính xác và dựa trên trực giác, là "vũ khí" đang phát triển của chúng tôi để giải quyết một số vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Tất nhiên, chúng ta không thể rơi vào lỗi sử dụng các phím tắt tinh thần này khi đưa ra quyết định liên quan trong cuộc sống của chúng ta. Rất thận trọng.

Bạn có biết làm thế nào chúng ta tạo ra kỳ vọng xã hội và chúng ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào không? Kỳ vọng xã hội là những ý tưởng mà chúng ta có về cách một người trong môi trường của chúng ta sẽ hành xử trong tương lai hoặc trong một tình huống nhất định. Đọc thêm "