Hội chứng Survivor hoạt động trong thời kỳ khủng hoảng có thể gây hại cho sức khỏe

Hội chứng sống sót

Trong gần một năm, Susana Rosales, một nhân viên hành chính trong một nhà máy ở Barcelona, ​​trông có vẻ thắc mắc khi các đồng nghiệp của cô bị đuổi việc từng người một. Các nhà điều hành, nhân viên bán hàng, đồng nghiệp của họ trong bộ phận hành chính và thậm chí là giám đốc tiếp thị. "Mỗi lần tôi tham dự buổi chia tay của một người bạn cùng lớp Tôi nghĩ nó sẽ là cái tiếp theo. Tôi cảm thấy may mắn để tiếp tục làm việc trong công ty, nhưng thật căng thẳng khi nghĩ rằng bất kỳ ngày nào cũng có thể chạm vào tôi. Tình trạng này ảnh hưởng đến tôi hàng ngày và gây ra lo lắng và mất ngủ ", Rosales nói..

Như trường hợp của Susana, sự gián đoạn của sự bình thường trong cuộc sống làm việc do "thu nhỏ"(Giảm nhân viên) khiến nhân viên phải thích nghi với hoàn cảnh mới có thể có một ảnh hưởng tiêu cực trong hạnh phúc và sự hài lòng không chỉ của những người thất nghiệp, mà cả những người giữ công việc của họ. Hiện tượng này, được nghiên cứu lần đầu tiên bởi Noer, Nó được gọi là "Hội chứng sống sót" Nó được đặc trưng bởi mức độ cao của lo lắng và căng thẳng (hoặc kiệt sức), thiếu động lực và cam kết tình cảm đối với tổ chức, không hài lòng và không tin tưởng vào công ty.

Theo Quỹ châu Âu để cải thiện điều kiện sống và làm việc (Eurofound) "Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phúc lợi của nhân viên và môi trường kinh tế và xã hội là vô cùng quan trọng trong vấn đề này". Do đó, nó khuyến nghị: "Các yếu tố tâm lý xã hội liên quan đến công việc, bối cảnh kinh tế và bối cảnh xã hội gây ra sự khó chịu nên được sửa đổi để giảm bớt mức độ không hài lòng".

Sự thật là, do không thể thay đổi cục diện kinh tế hoặc chính trị của một quốc gia trong thời kỳ suy thoái, nhiều người bị ảnh hưởng bởi hội chứng này. Một nghiên cứu của Jussi Vahtera, một nhà nghiên cứu tại Viện Sức khỏe nghề nghiệp Phần Lan, đã phát hiện ra rằng "trong thời kỳ khủng hoảng, những người duy trì công việc của họ tăng khả năng mắc bệnh tim mạch lên gấp 5 lần". Những nguyên nhân? Căng thẳng gia tăng, khối lượng công việc quá mức và mất an toàn công việc liên tục.

Căng thẳng và kiệt sức và mối quan hệ của nó với sức khỏe của người lao động

Như chúng ta đã thảo luận trong bài báo "Burnout (hội chứng bỏng): cách phát hiện và thực hiện các biện pháp" căng thẳng và sự hài lòng trong công việc đã trở thành một yếu tố quan trọng trong những thập kỷ gần đây tại nơi làm việc. Rủi ro tâm lý xã hội và kiệt sức là một trong những vấn đề khó khăn nhất trong lĩnh vực an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, vì chúng ảnh hưởng lớn đến con người và tổ chức.

Đối với người lao động, nó gây ra hậu quả ở cấp độ thể chất, cảm xúc hoặc hành vi, và đối với công ty, nó ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức, môi trường làm việc, năng suất hoặc để mối quan hệ giữa các cá nhân. Trong bối cảnh này, cảm xúc nảy sinh trong nhân viên như thờ ơ, tuyệt vọng với công việc, lớn hơn giải trừ hoặc sự gia tăng mong muốn rời bỏ công việc có thể dẫn đến việc từ bỏ nghề trong nhiều trường hợp. Ở nhiều công ty có tỷ lệ vắng mặt cao do hiện tượng này.

Khủng hoảng? Nhiều công việc hơn và không chắc chắn hơn cho những người sống sót

Nhiều công ty không đứng ngoài cuộc khủng hoảng kinh tế mà Liên minh châu Âu đang đắm chìm và đó là lý do tại sao việc sa thải trở nên thường xuyên trong các công ty. Người sống sót trong lao động thời gian khủng hoảng Nó hỗ trợ thêm áp lực khi phải làm việc thường xuyên hơn nhiều giờ để thực hiện các nhiệm vụ của những đồng nghiệp không còn ở đó. Điều này gây thêm áp lực và nỗi sợ bị sa thải bất cứ lúc nào có thể gây khó chịu, khó tập trung và, trong một số trường hợp, các cuộc tấn công lo lắng, "Julie Monti giải thích với tạp chí. Người phụ nữ Chicago ngày nay.

Hội chứng này đang trở nên có liên quan đến mức nó khơi dậy sự quan tâm của các nhà khoa học, tổ chức, bộ phận Nhân sự và thậm chí cả chính phủ. các Cơ quan Nghiên cứu Y tế và Chất lượng Hoa Kỳ. cung cấp bằng chứng khoa học liên quan đến số công nhân với khó chịu trong công việc. Nghiên cứu này nhấn mạnh mối liên hệ chặt chẽ giữa nguồn lực nhân lực thiếu hụt và hậu quả của sự căng thẳng, kiệt sức, triệu chứng tâm lý, mất hạnh phúc và không hài lòng.

Một nghiên cứu khác, trong trường hợp này về tỷ lệ tái cấu trúc trong các công ty và sức khỏe của người lao động, được chuẩn bị bởi Lao động liên kết cho Bộ Việc làm của Tây Ban Nha và bao gồm dữ liệu của Tổ chức lao động quốc tế (ILO), cho thấy "cuộc khủng hoảng đã khiến người lao động phải đối phó sợ hãi và nhấn mạnh khả năng mất việc ".

Ngoài ra, người ta còn kết luận rằng "có thể có nhiều tai nạn, thương tích và thậm chí tử vong tại nơi làm việc do cắt giảm nhân sự".

Các công ty có thể làm gì để giúp những người sống sót?

Các chuyên gia khuyên bạn nên thúc đẩy giao tiếp nhiều hơn, sự tham gia của nhân viên nhiều hơn và nhận ra những cảm xúc sôi sục tại nơi làm việc để giúp những người sống sót giảm hoặc loại bỏ các triệu chứng của họ và cải thiện môi trường làm việc. "Nỗi sợ hãi này, do sự thiếu giao tiếp từ công ty đến nhân viên, cuối cùng có thể tạo ra sự lo lắng, đau khổ, hoảng loạn và các cơn khóc", nhà tâm lý học Roger Puigdecanet thuộc Đơn vị Chăm sóc Tâm lý nói..

Việc nhân viên không cảm thấy có giá trị cũng là một nguyên nhân cho nhiều vấn đề tâm lý trong tổ chức. Có một số nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của lãnh đạo chuyển đổi khi nói đến việc giảm căng thẳng, cải thiện lòng tự trọng, sự hài lòng trong công việc và tăng năng suất. Kiểu lãnh đạo này được đặc trưng bởi mức độ giao tiếp cao với nhân viên và ảnh hưởng đến niềm tin và sự giải thích về ý nghĩa của công việc mà người lao động có, theo cách nó làm tăng phúc lợi.

Theo Peiró, giáo sư tại Đại học Valencia, "nhà lãnh đạo chuyển đổi đích thực cố gắng làm những gì đúng đắn và công bằng cho tất cả các bên quan tâm của tổ chức và có thể sẵn sàng hy sinh lợi ích của mình vì lợi ích tập thể của nhóm. hoặc tổ chức của bạn "

Sau cuộc khủng hoảng, nhiều công ty nhận thức được những ảnh hưởng mà tình trạng này có thể gây ra năng suất, và ngày càng họ đang cố gắng thuê các chuyên gia chuyên ngành để thúc đẩy những người sống sót sau khi điều chỉnh nhân sự. Giám đốc của Tư vấn lợi thế, Sylvia Taudien, nói rằng "các công ty yêu cầu chúng tôi cho các hành động huấn luyện cá nhân hoặc nhóm để tái hợp đội, dạy cách đồng hóa sự thay đổi và quản lý nỗi sợ".

Ngoài ra, Taudien rất tiếc rằng "chúng tôi đang tìm thấy những trường hợp đáng ngạc nhiên về những người quản lý được đào tạo tốt và được trả lương cao, những người gặp khó khăn không biết cách dẫn dắt và truyền niềm tin cho đội của họ và thay vào đó đắm mình trong nỗi đau của chính họ do tình hình của công ty".

Kết luận

Nếu các công ty sẵn sàng thực hiện dự phòng (đặc biệt là trên quy mô lớn), nhiều khả năng nhân viên phải chịu một số ảnh hưởng của hội chứng sống sót. Dù sao đi nữa, Tác động của hội chứng này có thể giảm nếu các biện pháp được thực hiện để hiểu về nó và chuyển hướng những hậu quả tiêu cực có thể có đối với phúc lợi của người lao động.

Giao tiếp phù hợp và phong cách lãnh đạo hiệu quả có thể mang lại những cải tiến trong cách người lao động nhìn nhận tình huống này và, theo cách này, giảm thiểu hậu quả đối với sức khỏe nghề nghiệp của họ. Cải thiện phúc lợi của người lao động cũng sẽ có tác động tích cực đến sức khỏe của tổ chức, nghĩa là nó sẽ ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất của họ trên thị trường.