Các loại phỏng vấn khác nhau và đặc điểm của chúng

các phỏng vấn Đây là một kỹ thuật định tính để thu thập thông tin trong đó hai cá nhân tham gia (mặc dù họ có thể tham gia nhiều hơn). Đây không được coi là một cuộc trò chuyện không chính thức, có một ý định, một mục tiêu. Để một cuộc phỏng vấn được thực hiện, cần phải có ít nhất một người phỏng vấn và một người được phỏng vấn tham gia, và có một thỏa thuận về cả hai bên. Đầu tiên là ai sẽ nhận được thông tin về người khác.

Từ phỏng vấn bắt nguồn từ tiếng Latin, cụ thể là thuật ngữ này bao gồm liên (giữa) và videre (xem) có nghĩa là "thấy". Do đó, nó đề cập đến việc quan sát ở giữa, nghĩa là đánh trúng mục tiêu. Thuật ngữ này xuất hiện đầu tiên trong tiếng Pháp là “entrevoir” và sau đó bằng tiếng Tây Ban Nha. Nhưng ngoài danh nghĩa, sự thật là không có khái niệm phỏng vấn duy nhất, mà là một vài khái niệm. Đó là lý do tại sao chúng ta nói về các loại phỏng vấn, mỗi loại có các tiện ích và điểm mạnh và điểm yếu khác nhau.

Các loại phỏng vấn khác nhau

Cuộc phỏng vấn Nó có các lĩnh vực ứng dụng khác nhau và đó là lý do tại sao có các loại phỏng vấn khác nhau tùy thuộc vào cách sử dụng nó.: phỏng vấn xin việc, phỏng vấn lâm sàng, phỏng vấn nhận thức, phỏng vấn báo chí, v.v..

Mặt khác, các phân loại được sử dụng rất đa dạng: theo nội dung, người tham gia, quy trình ... Dưới đây bạn có thể thấy một danh sách được giải thích về sự khác biệt loại phỏng vấn.

1. Theo số lượng người tham gia

Có nhiều cách để phân biệt các loại phỏng vấn khác nhau và để tham khảo, số lượng người tham gia là một trong những tiêu chí này.

1.1. Phỏng vấn cá nhân

các phỏng vấn cá nhân được sử dụng nhiều nhất và cũng nhận được tên của phỏng vấn cá nhân.

Khi một người tìm kiếm việc làm và đối mặt với người phỏng vấn, khi một nhà tâm lý học tiếp nhận bệnh nhân của anh ta để biết lý do hành vi của anh ta hoặc khi một huấn luyện viên cá nhân nhận được khách hàng của anh ta để tìm hiểu mức độ động lực của anh ta để đào tạo thể thao, phỏng vấn cá nhân được sử dụng.

1.2. Phỏng vấn nhóm

các phỏng vấn nhóm Nó thường được sử dụng tại nơi làm việc, nó cho phép đánh giá các kỹ năng khác nhau của ứng viên vào công việc.

Những người được phỏng vấn khác nhau và một người phỏng vấn tham gia vào loại phỏng vấn này (mặc dù đôi khi họ có thể nhận được sự giúp đỡ từ một thành viên khác của công ty). Ngoài thông tin mà cá nhân có thể cung cấp bằng lời nói, cuộc phỏng vấn nhóm cho phép quan sát sự tương tác giữa các ứng viên khác nhau, do đó cung cấp thông tin liên quan cho việc tuyển dụng của họ.

Trong phòng khám, loại phỏng vấn này được gọi là phỏng vấn gia đình. Tuy nhiên, trong lĩnh vực này, nó được phân biệt bằng cách cố định các mục tiêu trong mối quan hệ giữa những người liên quan (như một hình thức can thiệp tâm lý), trong khi trong các bối cảnh khác của tâm lý học, mục tiêu này không phải đưa ra. Trên thực tế, đôi khi nó được sử dụng đơn giản như một cách để tiết kiệm thời gian và tài nguyên, gần như là các cuộc phỏng vấn cá nhân diễn ra cùng một lúc và địa điểm..

1.3. Hội thảo phỏng vấn

các hội thảo phỏng vấn Nó cũng là một cuộc phỏng vấn nhóm được sử dụng tại nơi làm việc. Nhân dịp này, và không giống như kiểu phỏng vấn đã được đề cập trước đây, có một số người phỏng vấn phỏng vấn một ứng viên.

Mỗi người phỏng vấn sẽ đánh giá ứng viên theo tiêu chí riêng của họ và, khi cuộc phỏng vấn kết thúc, các tiêu chí sẽ được thống nhất và một quyết định chung sẽ được đưa ra về việc người được phỏng vấn có phải là ứng viên phù hợp cho vị trí đó không.

Tất nhiên, một trong những ưu điểm chính của loại phỏng vấn này là có thể so sánh các quan điểm khác nhau trong một phiên duy nhất, để chúng tôi có cái nhìn có trọng số hơn về các ứng viên. Ví dụ, có thể trong cuộc phỏng vấn họ tham gia cả kỹ thuật viên nhân sự và một hoặc nhiều trưởng phòng, những người có quy trình làm việc phụ thuộc vào vị trí tuyển dụng sẽ được bảo hiểm.

Điều này cho phép có quan điểm của những người chuyên về các khía cạnh khác nhau của công việc nên được tính đến: kỹ năng mềm và các khía cạnh của tính cách theo nhà tâm lý học tổ chức, kiến ​​thức kỹ thuật theo trưởng phòng, v.v..

2. Theo thủ tục

Ngoài số lượng người tham gia, cũng chúng ta có thể phân loại các loại phỏng vấn theo định dạng của chúng, đó là cách mà người phỏng vấn giao tiếp với người được phỏng vấn và hỏi anh ta một loại câu hỏi hoặc khác.

2.1. Phỏng vấn có cấu trúc

Kiểu phỏng vấn này, phỏng vấn có cấu trúc, Nó theo sau một loạt các câu hỏi cố định đã được chuẩn bị từ trước và các câu hỏi tương tự được áp dụng cho tất cả những người được phỏng vấn. Kiểu phỏng vấn này nhấn mạnh sự cần thiết phải tạo ra một bối cảnh giống nhau nhất có thể giữa các cuộc phỏng vấn khác nhau được thực hiện, để so sánh tốt hơn các kết quả thu được mà không có các biến liên quan làm ô nhiễm kết luận.

Trong trường hợp phỏng vấn xin việc, hệ thống tính điểm thường được sử dụng để đánh giá ứng viên. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thống nhất các tiêu chí và đánh giá của người được phỏng vấn.

2.2. Phỏng vấn phi cấu trúc

các phỏng vấn phi cấu trúc nó cũng được gọi là phỏng vấn miễn phí. Nó hoạt động với các câu hỏi mở, không có trật tự được thiết lập sẵn, có được các đặc điểm của cuộc trò chuyện và cho phép tự phát. Điều này làm cho đây trở thành một trong những loại phỏng vấn giống với một cuộc trò chuyện không chính thức, mặc dù nó có một phương pháp và mục tiêu rõ ràng.

Kỹ thuật này bao gồm đặt câu hỏi theo các câu trả lời phát sinh trong cuộc phỏng vấn.

2.3. Phỏng vấn hỗn hợp

các phỏng vấn hỗn hợp o semieststallurada Nó là một hỗn hợp của hai phần trước. Do đó, người phỏng vấn xen kẽ các câu hỏi có cấu trúc và câu hỏi tự phát.

Kiểu phỏng vấn này đầy đủ hơn cấu trúc và không cấu trúc bởi vì, bằng cách có lợi ích của cả hai, cho phép so sánh giữa các ứng cử viên khác nhau và cũng cho phép đi sâu vào các đặc điểm cụ thể của những điều này.

3. Theo chế độ (hoặc kênh)

Chúng tôi cũng có thể phân loại các loại phỏng vấn theo loại kênh mà giao tiếp giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn được thiết lập..

3.1. Phỏng vấn trực tiếp

các phỏng vấn trực tiếp là phỏng vấn trực tiếp. Cả hai diễn viên của cuộc phỏng vấn đang đối mặt với nhau. Điều này có nghĩa là giao tiếp phi ngôn ngữ được tính đến.

3.2. Phỏng vấn qua điện thoại

các phỏng vấn qua điện thoại nó được sử dụng trong tuyển chọn nhân sự, vì nó được sử dụng như một bộ lọc trong quy trình tuyển dụng nếu có số lượng lớn ứng viên.

Thông qua đó, một chuyên gia trong việc lựa chọn nhân sự có thể loại bỏ một ứng viên nếu anh ta cho rằng anh ta không phù hợp với vị trí này, vì nó thường được đánh giá nếu anh ta đáp ứng các yêu cầu của công việc được đưa ra. Nó cũng cho phép bạn biết mối quan tâm của bạn và nếu mức độ động lực của bạn.

3.3. Phỏng vấn trực tuyến

Mặc dù nó ngày càng được sử dụng trong lĩnh vực lâm sàng hoặc giáo dục, phỏng vấn trực tuyến Đó là đặc điểm của quy trình tuyển chọn nhân sự khi có nhiều ứng viên cho lời mời làm việc. Nó phổ biến trong các công ty lớn và cũng thường được sử dụng khi ứng viên không ở cùng địa điểm.

Hiện tại, có những chương trình thực hiện các cuộc phỏng vấn trong đó một ứng viên được ghi lại ở nhà sau khi đặt một loạt câu hỏi. Không có người phỏng vấn, nhưng các câu hỏi xuất hiện ở định dạng văn bản và sau đó, câu trả lời của ứng viên được ghi lại. Câu trả lời được lưu trữ và gửi cho nhân viên lựa chọn chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá.

3.4. Qua email

Loại phỏng vấn này là phổ biến trong lĩnh vực báo chí. Trong phỏng vấn qua email Một loạt các câu hỏi được gửi qua email và người trả lời trả lời chúng với câu trả lời của họ. Theo cách này, ngoài các biến số tâm lý cần tính đến, các kỹ năng cụ thể sẽ được sử dụng tại nơi làm việc được kiểm tra.

Tuy nhiên, cũng đúng là kiểu phỏng vấn này có thể chỉ đơn giản là một phiên bản rẻ tiền của quá trình lựa chọn, trong những bối cảnh mà nó quyết định không dành thực tế bất kỳ phương tiện hay thời gian nào cho giai đoạn này.

4. Các loại phỏng vấn khác

Các lớp phỏng vấn chúng ta đã thấy cho đến nay có thể được mô tả theo một cách tương đối đơn giản. Nhưng có một thể loại phỏng vấn khác mà tính đặc thù của nó nằm ở những khía cạnh phức tạp hơn. Chúng tôi giải thích chúng dưới đây.

4.1. Phỏng vấn năng lực

Loại này phỏng vấn bằng các cuộc thi Nó còn được gọi là phỏng vấn hành vi và nó được sử dụng bởi các chuyên gia Nhân sự để biết liệu người được phỏng vấn có phải là người phù hợp với vị trí mà họ khao khát hay không. Nhà tuyển dụng tập trung vào việc lấy các ví dụ về hành vi của cuộc sống cá nhân, học tập và nghề nghiệp của ứng viên, sau khi biết trước nhu cầu của cả vị trí và công ty..

Điều này có nghĩa là loại phỏng vấn này có một thành phần mang nó đến gần hơn với các bài kiểm tra năng lực và kỹ năng, mặc dù nó thường không được đề xuất như một bài kiểm tra mà cần phải chuẩn bị cụ thể.

Cuộc phỏng vấn hành vi Sinh ra từ khái niệm cạnh tranh, rất phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh và tổ chức. Nhờ phỏng vấn năng lực, có thể đánh giá liệu động lực, kiến ​​thức, khả năng hoặc giá trị của người được phỏng vấn có phù hợp với nhu cầu của công ty hay không. Có rất nhiều công việc trước đây trong loại phỏng vấn này, bởi vì trước hết cần xác định các năng lực mà vị trí và công ty yêu cầu.

Hiện tại một loại phỏng vấn năng lực đã được mở rộng phỏng vấn sự cố quan trọng, dựa trên một loạt các câu hỏi mở mà người được phỏng vấn sẽ mô tả chi tiết hơn những gì anh ta nói, nghĩ, cảm nhận và làm trong những dịp nhất định, bởi vì theo cách này, có thể biết liệu ứng viên có sở hữu những năng lực cần thiết.

Để biết thêm về cuộc phỏng vấn bằng các cuộc thi, bạn phải đọc bài viết này: “Làm thế nào để đối mặt với một cuộc phỏng vấn bằng năng lực: 4 chìa khóa để có được công việc”

4.2. Phỏng vấn khiêu khích căng thẳng

các phỏng vấn căng thẳng Nó được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn việc làm, đặc biệt là cho các nhà quản lý. Mục tiêu là tạo ra các tình huống căng thẳng hoặc căng thẳng để đánh giá khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên, ngoài việc biết mức độ chịu đựng của họ đối với sự thất vọng hoặc khả năng quản lý căng thẳng của họ.

Tuy nhiên, chúng ta phải nhớ rằng loại tình huống gây căng thẳng rất khác nhau: có lẽ, sự căng thẳng do công việc phải thực hiện được ứng viên quản lý tốt, nhưng tình huống căng thẳng áp dụng cho cuộc phỏng vấn, là tiểu thuyết, nó không phải là.

4.3. Phỏng vấn tạo động lực

các phỏng vấn tạo động lực là một phong cách tương tác quản lý, tập trung vào khách hàng và nhằm mục đích giúp đỡ mọi người và khuyến khích họ so sánh những lợi thế và bất lợi của các tình huống nhất định, để kích thích những thay đổi tích cực trong hành vi của họ.