Các loại bài kiểm tra và câu hỏi lựa chọn nhân sự

Các nhà tuyển dụng và chuyên gia tuyển chọn sử dụng các bài kiểm tra và bảng câu hỏi khác nhau để chọn ứng viên tốt nhất cho công việc họ cung cấp.

Cuộc phỏng vấn việc làm có thể là một công cụ tốt để biết người nộp đơn và quyết định, cuối cùng, nếu anh ta có đủ điều kiện hoặc không thực hiện các chức năng mà vị trí yêu cầu. Nhưng chỉ áp dụng cuộc phỏng vấn để xác định xem ứng viên có phải là người được tìm kiếm hay không có thể không hoàn toàn đáng tin cậy.

Ngày nay, nhiều quy trình tuyển chọn bao gồm thực hiện các bài kiểm tra khác nhau (ví dụ: trò chơi nhập vai) hoặc bài kiểm tra tâm lý kỹ thuật để xác định năng lực chuyên môn của các ứng viên, biết tính cách của họ và đánh giá động lực của họ. Sự kết hợp của các công cụ này là tùy chọn tốt nhất nếu chúng ta muốn quá trình lựa chọn chính xác nhất có thể.

Bài viết được đề xuất: "Phỏng vấn xin việc: 10 lỗi thường gặp nhất"

Khái niệm về năng lực

Nguồn gốc của những thử nghiệm này nằm ở khái niệm cạnh tranh, xuất phát từ nhu cầu đánh giá không chỉ bộ kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng mà một người có thể sở hữu, mà còn đánh giá cao khả năng sử dụng chúng trong các tình huống cụ thể và giải quyết các vấn đề có thể phát sinh trong một môi trường làm việc cụ thể. Ngoài ra, khái niệm năng lực đề cập đến thái độ, động lực và điều kiện của cá nhân và hành vi của họ.

Các bài kiểm tra hoặc bảng câu hỏi khác nhau được sử dụng trong các quy trình tuyển chọn nhân sự có nhiệm vụ đánh giá toàn bộ Bốn chiều khác nhau hiện diện trong khái niệm năng lực. Đó là:

• Biết làm thế nào để được: đề cập đến khía cạnh cá nhân, thái độ và giá trị hướng dẫn hành vi của ứng viên.
• Biết: là thành phần kỹ thuật, nghĩa là dữ liệu học thuật hoặc kiến ​​thức.
• Biết cách làm: là thành phần phương pháp luận, khả năng áp dụng kiến ​​thức: kỹ năng, kỹ năng, phương pháp diễn xuất, v.v..
• Biết làm thế nào để được: là thành phần có sự tham gia. Nó đề cập đến các khả năng liên quan đến giao tiếp giữa các cá nhân và làm việc theo nhóm

Bạn có thể tìm hiểu thêm về khái niệm năng lực trong bài viết của chúng tôi: "Cách đối mặt với một cuộc phỏng vấn bằng năng lực: 4 chìa khóa để có được công việc"

Các loại bài kiểm tra và câu hỏi lựa chọn nhân sự

Nhưng, Các bài kiểm tra hoặc bảng câu hỏi được sử dụng bởi các chuyên gia trong việc lựa chọn nhân sự là gì? Bạn có ý định gì để đo lường các công cụ này? Tiếp theo chúng tôi giải thích cho bạn

Bài kiểm tra chuyên môn hoặc kiến ​​thức

Các bài kiểm tra chuyên nghiệp mô phỏng các tình huống và điều kiện thực tế có thể được tìm thấy trong một công việc cụ thể. Do đó, các bài kiểm tra này nhằm mục đích biết mức độ thành thạo của người nộp đơn để thực hiện công việc mà họ mong muốn và được sử dụng để có được thông tin về đào tạo, kinh nghiệm và kiến ​​thức cụ thể của người nộp đơn.

Có hai loại bài kiểm tra chuyên nghiệp: kiểm tra kiến ​​thức, đánh giá các nội dung liên quan đến nghề nghiệp; và kiểm tra kỹ năng, đánh giá các năng lực cụ thể liên quan đến nghề nghiệp. Trong số các bài kiểm tra này, chúng tôi có thể tìm thấy: kiểm tra ngôn ngữ, kiểm tra đánh máy, kiểm tra domino của các công cụ máy tính, kiểm tra để sửa chữa hoặc lắp ráp một thiết bị, v.v..

Bảng câu hỏi tính cách

Các câu hỏi tính cách cố gắng trích xuất thông qua các mục khác nhau các đặc điểm chính của một cá nhân để có thể suy ra sự phù hợp và khả năng thích ứng với công việc mà cá nhân mong muốn. Ví dụ: nếu một đối tượng tham gia vào quá trình lựa chọn cho vị trí thương mại, một trong những đặc điểm tính cách mà nhà tuyển dụng sẽ đánh giá là sự vượt trội..

Các nhà tuyển dụng có thể sử dụng các bài kiểm tra tính cách khác nhau, nhưng hai trong số đó được sử dụng nhiều nhất là: bảng câu hỏi Big Five, đo lường tính xã hội, trách nhiệm, cởi mở, lòng tốt và thần kinh; hoặc bảng câu hỏi EPQ-R, dựa trên mô hình Einsenck PEN. Về những câu hỏi này, câu trả lời không phải là xấu hay tốt, họ chỉ đơn giản phản ánh tính cách của ứng viên hoặc cách suy nghĩ và hành động của anh ta trong những tình huống nhất định.

Ngoài ra, đối với một số công việc, điều kiện tiên quyết là phải vượt qua một số bài kiểm tra tính cách liên quan đến sức khỏe tâm thần. Ví dụ, một trong những bài kiểm tra được sử dụng nhiều nhất là MMPI-2 (Kho lưu trữ tính cách đa nhân cách của Minnesota). Việc sử dụng nó tập trung vào việc xác định hồ sơ nhân cách và phát hiện các bệnh lý tâm lý, vì vậy nó có thể được sử dụng, ví dụ, trong các quy trình tuyển chọn nhân viên cảnh sát.

Bảng câu hỏi tâm lý học

Bảng câu hỏi tâm lý học là bài kiểm tra trí thông minh hoặc bài kiểm tra năng khiếu thường xuất hiện với giới hạn thời gian để thực hiện chúng. Chúng là các bài kiểm tra đánh giá năng lực trí tuệ của những người khao khát về hiệu suất chính xác của một số công việc nhất định và cho phép đánh giá khả năng nhận thức của con người, như trí thông minh chung, trí nhớ, nhận thức hoặc sự chú ý.

Loại câu hỏi này cũng được sử dụng để biết các khía cạnh cụ thể hơn về trí thông minh của người nộp đơn, ví dụ, năng khiếu bằng lời nói, năng khiếu số, năng khiếu không gian, khả năng trừu tượng hóa hoặc khả năng tập trung..

Kiểm tra tình huống

Kiểm tra tình huống còn được gọi là động lực học nhóm và cho phép đánh giá các kỹ năng và khả năng của ứng viên, cũng như dự đoán hiệu suất của họ trong một công việc nhất định. Trong quá trình thực hiện loại thử nghiệm này, tái tạo một tình huống mô phỏng các điều kiện và nhu cầu đặt ra bởi vị trí mà các đối tượng sẽ phải đối mặt bằng cách đưa vào thực hành một loạt các kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Kiểm tra tình huống ngày càng được sử dụng vì đã được chứng minh là một trong những công cụ hữu ích và chính xác nhất để đánh giá năng lực, vì trong quá trình thực hiện, các ứng viên đưa vào thực hành kiến ​​thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để giải quyết vấn đề tình huống hoặc nhiệm vụ cụ thể.

Các thử nghiệm tình huống được sử dụng nhiều nhất bởi các chuyên gia lựa chọn nhân sự là:

• Viết báo cáo: Đánh giá khả năng phân tích, lý luận và diễn đạt bằng văn bản.
• Thuyết trình: Đánh giá khả năng cấu trúc bài thuyết trình, khả năng diễn đạt bằng miệng, khả năng nói trước công chúng.
• Bài tập của khay: Đánh giá năng lực lập kế hoạch, quản lý thời gian, khả năng giải quyết vấn đề, giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản.
• Nhập vai (nhập vai): Đánh giá các năng lực khác nhau tùy thuộc vào vai trò được thực hiện. Ví dụ: lãnh đạo hoặc làm việc theo nhóm