Làm thế nào là phiên đầu tiên của tâm lý trị liệu trực tuyến?

Càng ngày, tâm lý trị liệu trực tuyến càng nổi lên là lựa chọn yêu thích của nhiều khách hàng và bệnh nhân, những người hoan nghênh những lợi thế của hình thức can thiệp tâm lý này.

Không có gì lạ, cho rằng sự tự do mà nó cung cấp và sự dễ dàng mà bạn có thể truy cập tư vấn của nhà tâm lý học thông qua Internet chúng là những yếu tố mà từ đó nhiều lợi ích. Những hạn chế về thời gian và không gian không phải đè nặng chúng tôi khi tiếp cận các dịch vụ tâm lý trị liệu.

Tuy nhiên, thông thường, ý tưởng tham gia trị liệu qua Internet có phần khó hiểu đối với những người cân nhắc lựa chọn tùy chọn này và không quen thuộc với các tùy chọn được cung cấp bởi định dạng khoảng cách được hỗ trợ bởi các công nghệ kết nối mới. Sau đó, hãy xem phiên đầu tiên của trị liệu trực tuyến.

• Bài viết liên quan: "Trị liệu tâm lý trực tuyến hoạt động như thế nào?"

Đây là cách buổi trị liệu tâm lý trực tuyến đầu tiên bắt đầu

Ban đầu, những gì phân biệt tâm lý trị liệu trực tuyến với tâm lý trị liệu trực diện là tối thiểu. Sự tiếp xúc giữa nhà trị liệu và bệnh nhân về cơ bản là giống nhau trong cả hai trường hợp, do hiện tại hầu hết các bước đầu tiên trong việc thiết lập giao tiếp xảy ra trên Internet, thông qua trang web của nhà tâm lý học hoặc thông qua một thư mục tâm lý học. Nói tóm lại, đó là một tin nhắn email hoặc một cuộc gọi điện thoại.

Từ đó, chuyên gia có thể xem xét khả năng thực hiện trị liệu trực tuyến hoặc trực tiếp, hoặc cũng có thể là trường hợp bệnh nhân tiềm năng thể hiện ý định chỉ sử dụng định dạng trực tuyến.

Trong mọi trường hợp, không phải lúc nào cũng phải tính đến việc mặc dù bạn sẽ được chăm sóc trực tuyến, dịch vụ sẽ được cung cấp bởi một chuyên gia sức khỏe tâm thần được xác định rõ ràng bằng tên, họ và số trường đại học, không phải bởi một chương trình máy tính hoặc bởi giao diện ảo xa lạ với bất kỳ thành phần nào của con người.

Miguel Ángel Rizaldos, chuyên gia về trị liệu trực tuyến với hơn 25 năm kinh nghiệm và là một trong những người tiên phong trong việc sử dụng phương thức này ở Tây Ban Nha, chỉ ra rằng loại trị liệu này tuân theo các tiêu chuẩn chất lượng tương tự như tư vấn trực tiếp và các nhà tâm lý học tương tự có thể tham dự thông qua Internet được đào tạo để thực hành mặt đối mặt: loại dịch vụ là như nhau và chỉ có phương tiện được cung cấp thay đổi.

Đồng thời, ngày và giờ của buổi trị liệu tâm lý trực tuyến đầu tiên được thiết lập, bệnh nhân nhận được một số hướng dẫn đơn giản để biết phải làm gì để bắt đầu phiên, sẽ diễn ra bằng cầu truyền hình.

Thăm dò vấn đề

Khi kết nối đã bắt đầu, cả chuyên gia và bệnh nhân đều có trên màn hình máy tính của họ hình ảnh trực tiếp về những gì webcam của người khác chụp, chỉ vào khuôn mặt: cả hình ảnh và âm thanh.

Hội nghị truyền hình là nền tảng của liệu pháp trực tuyến, vì nó cung cấp một bối cảnh trong đó cả hai bên có thể chia sẻ các yếu tố giao tiếp bằng lời nói và không bằng lời nói, và cũng có khả năng chia sẻ nội dung nghe nhìn trong thời gian thực (có thể hữu ích trong một vài giai đoạn trị liệu).

Trong những phút đầu tiên của sự khởi đầu về mặt kỹ thuật có thể được coi là phiên đầu tiên của tâm lý trị liệu trực tuyến, các bài thuyết trình chính thức được thực hiện. Giai đoạn này được dự định tạo ra một luồng giao tiếp trong đó bệnh nhân cảm thấy thoải mái. Sau đó, bệnh nhân, được chuyên gia mời, giải thích những gì họ đang tìm kiếm hoặc vấn đề của họ là gì.

Giải thích này không cần phải chuẩn bị nhiều, và nó có thể tương đối tự phát và ngẫu hứng, vì sau này bệnh nhân và nhà trị liệu sẽ đàm phán thiết lập các mục tiêu cụ thể hơn nhiều.

Trong mọi trường hợp, điều quan trọng cần lưu ý là những giải thích này không được đưa ra "trên máy ảnh", vì phiên này diễn ra không nhìn vào máy ảnh (điều này sẽ gây khó chịu cho nhiều người, nhưng nhìn vào nhà trị liệu.) Bản thân định dạng trực tuyến được thiết kế sao cho được một tương tác rất giống với tương tác sẽ xảy ra trong khi cả hai ở trong cùng một phòng.

Mặt khác, mặc dù trong giai đoạn trị liệu này, bệnh nhân có rất nhiều thông tin về trường hợp này và nhà trị liệu chưa có, nhưng sau đó thường can thiệp thường xuyên để giúp bệnh nhân giải thích các giải thích của họ. Nếu cần thiết, bệnh nhân có thể chia sẻ video hoặc hình ảnh để cung cấp thêm thông tin về trường hợp của họ, miễn là những tài liệu này không vi phạm quyền riêng tư của người khác..

• Có thể bạn quan tâm: "Các loại trị liệu tâm lý"

Một phiên từ xa nhưng không cá nhân

Hầu hết các phiên đầu tiên này bằng cầu truyền hình, thường kéo dài dưới một giờ, được dành riêng cho bệnh nhân giải thích và truyền đạt mối quan tâm và nguyện vọng của họ liên quan đến vấn đề hoặc nhu cầu điều trị.

Chuyên gia đóng vai trò là người hướng dẫn để đưa những lời giải thích này đến một hoặc một lĩnh vực khác của cuộc sống, nhưng không đưa ra mệnh lệnh hoặc làm gián đoạn người khác mà không cho cơ hội tiếp tục giải thích. Miguel Ángel Rizaldos chỉ ra rằng thực tế là có một màn hình ở giữa không phải là lý do để đưa ra một phương pháp điều trị xa và nhân cách hơn cho bệnh nhân, nhưng một nguồn lực được sử dụng để cho phép một loại giao tiếp phù hợp hơn với sự sẵn có từ cả hai phía.

Tất nhiên, các nhà tâm lý học chấp nhận một vai trò chuyên nghiệp và không cố gắng tự cho mình là bạn của bệnh nhân, nhưng điều đó không có nghĩa là họ không thể hiện sự đồng cảm và gần gũi, cũng như họ không đưa ra quyết định liên quan theo cách hoàn toàn đơn phương.. Việc tạo ra các cam kết trị liệu đồng thuận luôn được tìm kiếm, cho phép trị liệu tiến lên. Do đó, phiên trị liệu trực tuyến đầu tiên kết thúc bằng cách chỉ ra các mục tiêu của phiên tiếp theo, đây sẽ là một tóm tắt về những gì đã được đặt chung trong lần đầu tiên và đi sâu vào các đề xuất để bắt đầu tiến tới mục tiêu đặt ra.

Tài liệu tham khảo:

• Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, chủ biên. Tư vấn trực tuyến: cẩm nang cho các chuyên gia sức khỏe tâm thần. Amsterdam: Học thuật.
• Zelvin, E. (2004). Kỹ năng tư vấn trực tuyến Phần I: Chiến lược điều trị và kỹ năng thực hiện tư vấn trực tuyến. Báo chí học thuật.