Hỗ trợ tâm lý trong khủng hoảng cảm xúc

Mặc dù nó là tạm thời và có tính chất tạm thời, cuộc khủng hoảng cảm xúc thường để lại những phần tiếp theo trên con đường của nó, sau đó cần phải thực hiện một kế hoạch hành động có thể chống lại sự khó chịu do sự kiện chấn thương gây ra.

Do đó, điều quan trọng là phải biết các yếu tố chính của một chương trình hỗ trợ tâm lý để có thể đối phó với khủng hoảng tình cảm. Cụ thể, nó trở thành ưu tiên để xác định các đặc điểm và mục tiêu mà hỗ trợ hiệu quả phải có, các mô hình hỗ trợ khác nhau cũng như các mức độ can thiệp trong khủng hoảng.

• Có thể bạn quan tâm: "Chấn thương tâm lý: khái niệm, thực tế ... và một số huyền thoại"

Đặc điểm và mục tiêu của can thiệp tâm lý

Cần phải biết rằng bất kỳ hành động nào được tập trung vào điều trị một số khủng hoảng cảm xúc phải đáp ứng ba điều kiện cơ bản: thực hiện "tại chỗ", ngay lập tức và tạo niềm tin cho bệnh nhân:

Can thiệp "tại chỗ"

Khủng hoảng tình cảm phải được xử lý ở nơi nó đã xảy ra. Chỉ trong những trường hợp rất đặc biệt, việc giam giữ mới được biện minh, nhưng nó phải luôn luôn được thực hiện trong một bệnh viện gần với người thân của những người bị ảnh hưởng.

Ngay lập tức

Mỗi cuộc khủng hoảng phải được giải quyết tại thời điểm nó xảy ra. Trong cuộc khủng hoảng tình cảm, người bị ảnh hưởng biểu hiện rất cần sự giúp đỡ và có nhiều khả năng nhận được tất cả sự chú ý để đạt được một sự thay đổi. Bất kỳ cuộc khủng hoảng nào được phép trưởng thành đều khiến quá trình can thiệp trở nên khó khăn, cản trở việc tìm kiếm một giải pháp tích cực. Cần phải đề cập rằng một vấn đề không thể được giải quyết với ba tháng chậm trễ liên quan đến thời điểm nó xảy ra.

Tạo niềm tin

Bệnh nhân phải rõ ràng ngay từ đầu rằng mục tiêu của can thiệp không gì khác hơn là nâng cao chất lượng cuộc sống của họ.

• Bài viết liên quan: "Khủng hoảng cảm xúc: tại sao nó xảy ra và triệu chứng của nó là gì?"

Các mục tiêu trong hành động trước cuộc khủng hoảng cảm xúc

Nếu sự can thiệp để điều trị khủng hoảng đáp ứng các tiêu chí trên, cơ hội thành công sẽ tăng lên rất nhiều. Đã đến lúc chỉ ra các mục tiêu được theo đuổi khi thực hiện kế hoạch hành động; Đáng kể nhất là:

• Ngăn chặn giai đoạn khủng hoảng trở thành mãn tính và, do đó, ngăn chặn việc sử dụng các phương pháp điều trị đắt tiền hơn ngoài việc gây chấn thương.
• Khôi phục cân bằng cảm xúc. Nó được dự định để đạt được, ít nhất là mức độ sức khỏe tâm thần trước cuộc khủng hoảng cảm xúc. Cần phải nhấn mạnh rằng những gì không có (cân bằng cảm xúc) không thể bị mất, và do đó, nó không thể được phục hồi.
• Cứu trợ ngay lập tức của nỗi thống khổ kinh nghiệm thông qua việc kiểm chứng bằng cảm xúc hoặc thái độ không hợp lý của bệnh nhân. Bằng cách này, có thể vô hiệu hóa nỗi thống khổ được tạo ra và cho phép thay đổi.
• Định hướng đối tượng bị thiệt thòi về mặt xã hội về các nguồn lực xã hội có thể và thể chế mà bạn có thể chuyển nếu bạn ở trong tình trạng bị bỏ rơi.

Các mô hình phúc lợi để can thiệp vào khủng hoảng

Con người là một thực thể tâm lý xã hội sinh học, vì vậy nhu cầu của họ nghiêng về một trong những lĩnh vực này và do đó, cuộc khủng hoảng bắt nguồn có thể có tâm chấn của nó xung quanh khía cạnh sinh học, tâm lý hoặc xã hội. Do đó, sẽ luôn luôn cần xác định khu vực nào của bệnh nhân cần chú ý.

Ví dụ: trong nỗ lực tự tử do nhiễm độc dược lý, trước hết cần phải biết tác động sinh học hoặc soma của sự kiện được trình bày (cần hoặc không rửa dạ dày, v.v.), sau đó sẽ tiến hành phân tích về các yếu tố và / hoặc phương án tâm lý của cá nhân (cảm xúc, động lực, v.v.) và cuối cùng có tính đến ảnh hưởng của công việc hoặc gia đình mà hành vi tự tử có thể có.

Vì vậy, cuộc khủng hoảng cảm xúc có thể được điều trị từ các quan điểm hoặc mô hình khác nhau, có thể tóm tắt theo cách tiếp cận ba: can thiệp hướng vào xung đột, toàn bộ con người hoặc hệ thống.

1. Mô hình định hướng xung đột

Đề xuất rằng sự hỗ trợ được cung cấp phải ngay lập tức và cơ bản hướng vào cuộc xung đột; thông qua cách tiếp cận này tham chiếu đến các yếu tố vô thức sẽ được tránh, chỉ tính đến "ở đây và bây giờ" cũng như các cách có thể để giải quyết "vấn đề hiện tại" đã gây ra khủng hoảng: nhiễm độc thuốc trong nỗ lực tự tử, bỏ nhà, tan vỡ tình cảm, v.v..

2. Mô hình hướng đến con người

Trong can thiệp, các khía cạnh nhận thức nhất của người bị ảnh hưởng sẽ được ưu tiên: động lực, tác động trở lại cảm xúc của sự kiện, liên kết với sự kiện, v.v. Trong cuộc khủng hoảng có ưu thế về khía cạnh sinh học, tác động tâm lý và xã hội sẽ không bị bỏ qua mà tất cả các bệnh soma đều kéo theo.

3. Mô hình hướng hệ thống (gia đình hoặc cặp vợ chồng)

Gia đình (hoặc cặp vợ chồng) sau đó được coi là một đơn vị sức khỏe và bệnh tật cùng một lúc và do đó, là một yếu tố cơ bản để điều trị những người bị ảnh hưởng.

• Bài viết liên quan "Trị liệu gia đình: các loại và hình thức ứng dụng"

Mức độ can thiệp tâm lý

Bất kể mô hình can thiệp nào đang được sử dụng với bệnh nhân (tập trung vào xung đột, toàn bộ cá nhân hoặc hệ thống) và khu vực (sinh học, tâm lý hoặc xã hội) mà nó đang hành động, có thể phân biệt ba cấp độ về sự giúp đỡ khác nhau cho cuộc khủng hoảng cảm xúc:

Cấp độ trợ giúp đầu tiên

Đây thực tế là khoảnh khắc đầu tiên của sự can thiệp; tương ứng với "giai đoạn tác động" của cuộc khủng hoảng. Tùy thuộc vào nội dung và nguyên nhân của vấn đề, khía cạnh tâm lý, xã hội hoặc sinh học sẽ được ưu tiên.

Cấp độ này Nó cũng được gọi là "trợ giúp tâm lý đầu tiên" hoặc "trợ giúp khẩn cấp"; nó được đặc trưng như một can thiệp ngắn (từ vài phút đến vài giờ); Mục tiêu chính là ngăn chặn và cũng, cung cấp hỗ trợ, giảm tỷ lệ tử vong (tránh tự tử) và liên kết người gặp khủng hoảng với các nguồn lực hỗ trợ bên ngoài có thể có sẵn.

Can thiệp cấp một có thể được thực hiện ở bất cứ đâu (nhà của bệnh nhân, trung tâm y tế, nơi ở, đường phố, bệnh viện, v.v.) và bởi bất kỳ tác nhân trợ giúp nào (cha mẹ, giáo viên, nhân viên xã hội, nhà tâm lý học, bác sĩ tâm thần, v.v.). .).

Cấp độ trợ giúp đầu tiên này có thể được thực hiện từ dược lý (thông qua thuốc giải lo âu hoặc thuốc chống loạn thần) hoặc thông qua lắng nghe tích cực, mà không quên khả năng bệnh nhân trải qua một đêm hoặc nằm viện 24 giờ.

• Bài liên quan: Sơ cứu tâm lý là gì?

Cấp độ trợ giúp thứ hai

Giai đoạn này bắt đầu khi hỗ trợ khẩn cấp kết thúc (cấp độ trợ giúp đầu tiên). Can thiệp này không giới hạn trong việc khôi phục số dư đã mất vì tác động của sự kiện chấn thương; Ở cấp độ này, ưu tiên khai thác tính dễ bị tổn thương của các cấu trúc cảm xúc của chủ thể, đặc biệt là các cấu trúc đi kèm với khủng hoảng, để giúp thiết lập sự cân bằng cảm xúc trong khi tạo ra các cấu trúc tâm lý chức năng khác.

Thời gian can thiệp này là vài tuần (khoảng 10-12 tuần) và được thực hiện bởi các chuyên gia.

Cấp ba giúp đỡ

Nói chung, hai cấp độ trợ giúp trước đây đủ để đảm bảo rằng cá nhân, bằng cách bắt đầu các nguồn lực của riêng họ (tâm lý, xã hội, v.v.) có thể đạt được sự cải thiện tâm lý. Tuy nhiên, đôi khi, một điều trị lâu dài có thể là cần thiết (tâm lý trị liệu kết hợp với điều trị dược lý) để củng cố những thành tựu và ngăn ngừa tái phát có thể.