Đặc điểm và phân loại cấu trúc tổ chức

Nhóm, bối cảnh gần nhất của cá nhân trong một tổ chức, chuyển thông tin mà họ nhận được, ảnh hưởng đến nhóm hành vi và nó cung cấp một phần tốt của các động lực cho hành vi của họ. Cá nhân là một phần của một hoặc một số nhóm trong tổ chức và trong đó họ thực hiện các nhiệm vụ của mình, thực hiện nghĩa vụ của mình, thực hiện các vai trò khác nhau và thiết lập quan hệ với các thành viên khác. Ngoài các mối quan hệ giữa cá nhân và nhóm của tổ chức, những mối quan hệ tồn tại giữa các nhóm và toàn bộ tổ chức.

Các nhóm trong khuôn khổ cụ thể của các tổ chức có nhiều thực tế bao gồm từ các nhóm không chính thức nhỏ nảy sinh giữa các thành viên cho đến ủy ban ổn định chính thức được tạo ra hoặc hoa hồng và các nhóm tạm thời được thành lập để đạt được một số mục tiêu cụ thể của tổ chức.

1. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức
2. Khái niệm về cơ cấu tổ chức
3. Kích thước bối cảnh ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức
4. Phân loại cấu trúc của tổ chức

Giới thiệu về cơ cấu tổ chức

Đơn vị cơ bản nhất của một tổ chức, cá nhân là một phần của tổ chức, tuy nhiên, bao gồm một phần, đơn vị đặc trưng nhất là các nhóm vì đây là những đơn vị có thể thực hiện các chức năng, phân chia nhiệm vụ và các nhiệm vụ của họ phối hợp.

Xem xét tổ chức như một hệ thống mở, chúng ta phải ghi nhớ sự phức tạp của loại hệ thống này, thông qua nghiên cứu các hệ thống con thực hiện các chức năng và hoạt động khác nhau cần thiết cho việc bảo trì và phân biệt toàn bộ hệ thống.

Kahn và Katz (1978) thiết lập 5 hệ thống con khác nhau:

• một trong những sản xuất, tập trung vào việc thực hiện các công việc cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức;
• việc bảo trì đặt các phương tiện sao cho nhiệm vụ hoặc công việc chính của tổ chức có thể được thực hiện một phương pháp thích ứng để mua sắm cung cấp các biện pháp phù hợp để đạt được
• sự thích ứng của tổ chức với môi trường của nó bất chấp những thay đổi xảy ra trong đó, quản lý hoặc quản lý tìm kiếm sự phối hợp, kiểm soát và định hướng của các hệ thống con khác nhau.

Miller đã thiết lập một sự khác biệt của các hệ thống con từ việc xem xét chung các hệ thống sống. Các tổ chức là các hệ thống sống có tính năng khác biệt là sự tồn tại của những người ra quyết định đa cấp và trong đó các hệ thống con của họ có thể là các tổ chức, nhóm và cá nhân. Sự khác biệt của các hệ thống con được thực hiện theo các chức năng mà chúng phải thực hiện và các quy trình chúng phát triển. Phân biệt:

các hệ thống con xử lý năng lượng vật chất:

• hệ thống con ingestor
• nhà phân phối hệ thống con
• chuyển đổi hệ thống con hoặc máy biến áp
• hệ thống sản xuất
• vật liệu hệ thống con và hỗ trợ lưu trữ năng lượng hệ thống con động cơ;

hệ thống con xử lý thông tin:

• đầu dò đầu vào
• các kênh và mạng đầu dò nội bộ để truyền thông tin
• bộ giải mã
• ký ức
• người ra quyết định
• bộ mã hóa
• đầu dò đầu ra.

các hệ thống con xử lý vật chất và năng lượng, ngoài thông tin:

• hệ thống con ranh giới
• hệ thống con sinh sản, cho phép tạo ra các tổ chức mới từ một tổ chức trước đó.

Mô tả về Miller Nó kết hợp các khía cạnh cấu trúc với những khía cạnh khác có tính chất chức năng và thủ tục. Mức độ chính thức mà sự khác biệt này được đưa ra dẫn đến thực tế là có lẽ chưa có tổ chức nào được phân chia rõ ràng thành các phòng ban và các đơn vị khác, tương ứng với tập hợp các hệ thống con này.

Các nghiên cứu về cấu trúc của các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức làm việc, tham gia vào các khía cạnh đặc biệt hơn của loại hình tổ chức này và đã phân loại các biến mà từ đó họ đã cố gắng xác định mối quan hệ giữa các khía cạnh cấu trúc của tổ chức và các khía cạnh khác hành vi, bối cảnh hoặc môi trường của cùng một.

Khái niệm về cơ cấu tổ chức

Cấu trúc là sự phối hợp của một loạt các bộ phận hoặc các yếu tố được sắp xếp theo một trật tự nhất định và với các mối quan hệ nhất định giữa chúng. Thông thường mà phải tương đối bền. Cấu trúc của tổ chức là tổng số các cách thức phân chia công việc của nó thành các nhiệm vụ khác nhau và các cơ chế mà qua đó nó đạt được sự phối hợp giữa chúng. Đó là một mô hình tương đối ổn định của tổ chức mà không thể xác định đầy đủ với nó. Yếu tố cấu trúc:

• sự phân chia chức năng,
• phân phối bài viết,
• thứ tự của các cấp quyết định khác nhau;

nghĩa là, mọi thứ liên quan đến mối quan hệ, hoạt động, quyền và nghĩa vụ phải được thiết lập bởi các quy tắc và pháp lệnh.

Các khía cạnh trung tâm khi làm rõ khái niệm cấu trúc là:

• các đơn vị sáng tác nó, các đơn vị của cấu trúc tổ chức là vai trò và tập hợp vai trò của họ (được thực hiện bởi một người hoặc bởi những người khác nhau, trong một nhóm) trong đó các nhiệm vụ, chức năng và vị trí khác nhau của tổ chức được phân chia. Việc phân tích cấu trúc của một tổ chức có thể bắt đầu bằng cách mô tả vai trò của tất cả các thành viên và các nhóm, các bộ phận, phòng ban, v.v. trong đó những nhóm này được nhóm lại. Vai trò hoặc vai trò là một phức hợp của các chuẩn mực xã hội hoặc kỳ vọng đề cập đến người nắm giữ một vị trí cụ thể trong tổ chức và quyết định hành vi của người thực hiện nó. Khái niệm vai trò là một khái niệm trong cấu trúc chức năng của tổ chức;
• các kết nối và mối quan hệ giữa chúng, đặc biệt là các kết nối được xây dựng theo các quy tắc được thiết lập, nếu chúng ta đề cập đến cấu trúc chính thức của tổ chức. Về vấn đề phối hợp Mintzberg (1979) đề cập đến một số cơ chế thông qua đó các tổ chức, tùy thuộc vào đặc điểm khác biệt, môi trường, mục tiêu và mục tiêu họ theo đuổi và mức độ phát triển của họ, điều phối các đơn vị mà họ sáng tác.

Hệ thống phối hợp:

• điều chỉnh lẫn nhau giữa các thành viên cho phép điều phối các nhiệm vụ thông qua quá trình giao tiếp không chính thức giữa họ;
• giám sát, giám sát trực tiếp đạt được thông qua một cá nhân có trách nhiệm và vai trò bao gồm kiểm soát các cá nhân và vai trò còn lại;
• tiêu chuẩn hóa quá trình nhiệm vụ, nội dung của các nhiệm vụ khác nhau được thiết lập bởi các quy tắc tìm kiếm sự phối hợp:
• tiêu chuẩn hóa kết quả, bao gồm việc thiết lập các đặc tính của sản phẩm phải xuất phát từ công việc. Các mối quan hệ giữa các nhiệm vụ đóng góp vào việc thực hiện chúng phải được phối hợp để đạt được kết quả được thiết lập trong việc tiêu chuẩn hóa các sản phẩm;
• Tiêu chuẩn hóa các kỹ năng, khi trong một số tổ chức khó chuẩn hóa các nhiệm vụ hoặc kết quả theo mức độ phức tạp của chúng, một hệ thống phối hợp có thể được sử dụng thông qua tiêu chuẩn hóa khả năng và thái độ của các thành viên.

Tổ chức chỉ định loại chuẩn bị cần thiết để thực hiện một số nhiệm vụ nhất định và giả định rằng kiến ​​thức cần thiết sẽ cho phép kiểm soát và phối hợp công việc giữa các thành viên của tổ chức. Trong phạm vi các tổ chức phức tạp hơn và nhiệm vụ của họ phức tạp hơn, các hệ thống phối hợp được chuyển đổi theo trình tự bắt đầu điều chỉnh lẫn nhau, thông qua giám sát trực tiếp và đạt được một số hệ thống phối hợp. tiêu chuẩn hóa được xem xét (của quá trình làm việc, của các sản phẩm hoặc của các kỹ năng).

Nghiên cứu về tất cả các vai trò hoặc vai trò của tổ chức và các hệ thống kết nối và phối hợp khác nhau giữa chúng, đặc biệt là trong các tổ chức phức tạp, là một nhiệm vụ khó khăn. Ngoài ra, nếu dự định nghiên cứu các đặc điểm của các tổ chức khác nhau thông qua phân tích so sánh để xác định kích thước cấu trúc chính của các tổ chức, thì nhiệm vụ này có thể là không thể.

Nghiên cứu thực nghiệm, có tính chất so sánh, chú ý đến các đặc điểm hoặc các khía cạnh cấu trúc đơn lẻ có thể được suy luận thông qua quá trình tổng hợp và trừu tượng dựa trên mô tả chi tiết về các kỳ vọng về vai trò và hoạt động và các mối quan hệ thực tế. Một số mô hình tổ chức đã tạo ra một ảnh hưởng quan trọng trong việc phân định các đặc điểm này của đặc điểm cấu trúc.

Mô hình cấu trúc của các tổ chức quan liêu được cung cấp bởi Weber, ai bao gồm:

• một sự liên tục tổ chức của các chức năng chính thức được phân định bởi các quy tắc
• một lĩnh vực cụ thể của thẩm quyền cho mỗi giao dịch hoặc bài
• tổ chức của các ngành nghề này trong một hệ thống phân cấp được xác định rõ ràng
• một bộ quy tắc hoặc quy tắc điều chỉnh việc thực hiện giao dịch đó
• sự tách biệt giữa chủ sở hữu và quản trị viên và chuyên gia của một tổ chức, hành vi hành chính
• các quyết định và quy tắc bằng văn bản và ghi lại, các mối quan hệ hợp đồng được thiết lập cho từng văn phòng hoặc vị trí, lựa chọn các ứng cử viên dựa trên năng lực kỹ thuật để tránh gia đình trị.

Mô hình đã tạo ra sự phát triển của một loạt các phân tích thực nghiệm về cấu trúc quan liêu và cho phép phân định tính năng cấu trúc cho phép đánh giá định lượng và phân định các mối quan hệ có thể có giữa chúng. Pugh chỉ ra rằng tất cả các tổ chức phải đưa ra quyết định để đảm bảo việc tiếp tục các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu của họ.

Các hoạt động như phân công nhiệm vụ, thực thi quyền lực và điều phối các chức năng trong đó phát sinh sự đều đặn, tạo thành cơ cấu tổ chức. Các nhà xã hội học nghiên cứu sự khác biệt có hệ thống trong cấu trúc đó liên quan đến sự thay đổi của các yếu tố như mục tiêu của tổ chức, quy mô của nó, loại tài sản, vị trí của nó địa lý và công nghệ nhân viên tạo ra sự khác biệt về cấu trúc của mỗi tổ chức.

Nhiều kích thước cấu trúc trong các tổ chức đã được nghiên cứu. Pugh, Hickson et al. họ đã xử lý chuyên môn hóa, tiêu chuẩn hóa, chính thức hóa, tập trung hóa, cấu hình và tính linh hoạt. Blau đã nghiên cứu các mô hình phân cấp như các vùng điều khiển và nº về mức độ phân cấp cùng với quy mô tổ chức. Aiken và Hage họ đã tập trung vào các khía cạnh của tập trung hóa, chính thức hóa và phức tạp. Một sự khác biệt có thể được thực hiện giữa kích thước cấu trúc và các yếu tố bối cảnh tạo nên môi trường bên trong của tổ chức, điều này gây ảnh hưởng đáng kể đến cấu trúc tổ chức. Bạn có thể phân biệt giữa các kích thước yếu tố cấu trúc và bối cảnh tạo nên môi trường bên trong của tổ chức, tạo ra ảnh hưởng đáng kể đến cơ cấu tổ chức.

Kích thước bối cảnh ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức

Từ những năm 1960, các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu bối cảnh mà tổ chức hoạt động, nghĩa là bối cảnh bên trong mà cấu trúc của nó được phát triển. Nhiều tác giả cho rằng cấu trúc này là một sản phẩm của bối cảnh mà nó hoạt động và những thay đổi của nó có thể được giải thích từ các biến theo ngữ cảnh.

Pugh et al. Họ đã nghiên cứu ảnh hưởng của 7 chiều của bối cảnh tổ chức đến các biến cấu trúc khác nhau. Kích thước: nguồn gốc và lịch sử của loại tổ chức thuộc tính và quy mô kiểm soát bản chất và phạm vi của hàng hóa và dịch vụ, vị trí công nghệ, sự phụ thuộc vào các tổ chức khác

Biến cấu trúc:

• mức độ cấu trúc các hoạt động của tổ chức, nghĩa là mức độ mà hành vi của các thành viên được xác định và xác định;
• Mức độ tập trung của thẩm quyền, mức độ kiểm soát của tổ chức được thực hiện bởi những người trong dòng phân cấp trái ngược với kiểm soát được thực hiện bởi các thủ tục cá nhân.

Nghiên cứu được thực hiện từ dữ liệu của 46 tổ chức cho thấy 2 biến số theo ngữ cảnh (quy mô và công nghệ) dự đoán mức độ cấu trúc của các hoạt động (r = 0,45), sự phụ thuộc và vị trí dự đoán mức độ tập trung của chính quyền (r = 0,75).

Phân loại cấu trúc của tổ chức

Các khía cạnh của tập trung, sự phức tạp và chính thức hóa cho phép chúng ta thiết lập các cách thức tổ chức và điều khiển các bộ phận thành phần khác nhau và hoạt động của chúng. Kiểm soát và phối hợp họ có thể đạt được thông qua việc ra quyết định (quyền lực và tập trung hóa), sự khác biệt (thứ tự phân cấp của các vị trí khác nhau, phân công lao động và bề rộng kiểm soát), thiết lập và xây dựng các quy tắc tố tụng (chính thức hóa và tiêu chuẩn hóa). Một cơ chế thứ tư để đạt được sự phối hợp và kiểm soát này là giao tiếp dọc và ngang. Kích thước cũng thể hiện các khía cạnh cấu trúc như mạng hoặc kênh truyền thông.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Đặc điểm và phân loại cấu trúc tổ chức, Chúng tôi khuyên bạn nên nhập danh mục Tổ chức và Tâm lý Xã hội của chúng tôi.