Ba kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn trong cuộc sống hàng ngày

Kỹ năng giao tiếp: ba đặc điểm của một người giao tiếp hiệu quả

Trong các cuộc tham vấn, các nhà trị liệu thường thấy rằng những người hạnh phúc nhất và hài lòng nhất có ba kỹ năng quan hệ cụ thể. Đừng nản lòng nếu bạn hoặc đối tác của bạn không giỏi trong việc này kỹ năng giao tiếp chúng ta sẽ bình luận gì Chúng ta hiếm khi được sinh ra với năng khiếu giao tiếp, nhưng chúng là những kỹ năng cần được học và thực hành.

1. Đồng cảm

Đồng cảm đề cập đến việc có thể đặt mình vào vị trí của người khác và hiểu kinh nghiệm và quan điểm của họ, để người đối thoại có thể đánh giá cao cảm giác của họ. Tất nhiên, bạn cũng phải có khả năng truyền đạt ý tưởng của mình cho người đó một cách chính xác để người khác có thể tiếp cận sự hiểu biết tương tự về tình huống của bạn.

Hầu hết các cặp vợ chồng gặp khó khăn với sự đồng cảm vì một lý do đơn giản: họ tin rằng họ đã biết những gì người kia cảm thấy hoặc nghĩ về thực tế đơn giản là có vài năm quan hệ. Vô số nghiên cứu cho thấy sự không hoàn hảo của giả định này: chúng tôi là những người dự đoán tồi về những gì người kia nghĩ, bao gồm cả các đối tác của chúng tôi. Các giả định của chúng tôi hầu như luôn bị sai lệch hoặc sai.

Đồng cảm đòi hỏi một mánh khóe tinh thần: nhắm mắt lại và, theo nghĩa đen, tưởng tượng là người khác. Đặt bản thân bạn trong quan điểm của bạn, trong thực tế của bạn, trong các ưu tiên của bạn, trong kỳ vọng của bạn, trong định kiến ​​và mối quan tâm của bạn. Chỉ sau đó bạn mới nên vào tình huống hiện tại trong tình huống hiện tại và sau đó tưởng tượng người khác cảm nhận tình huống như thế nào và bạn sẽ cảm thấy thế nào ở vị trí đó.

Đồng cảm là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp và trong các mối quan hệ của con người, và cũng liên quan đến kỹ năng thiết yếu sau đây.

2. Xác nhận cảm xúc

Khi đối tác của bạn tức giận hoặc khó chịu với bạn, điều cuối cùng bạn muốn là làm tăng sự khó chịu đó bằng cách nói với họ rằng họ có quyền cảm thấy như vậy. Nhưng khi bạn truyền tải những gì xảy ra từ một thái độ cảm thông và thấu hiểu, mọi thứ sẽ thay đổi. Thay vì kích động nỗi buồn hay sự tức giận, tin nhắn của bạn về xác nhận cảm xúc thực sự có thể làm giảm xung đột.

Tại sao nghịch lý này xảy ra?

Xác nhận cảm xúc là thứ mà tất cả chúng ta tìm kiếm và khao khát, thường là nhiều hơn chúng ta nghĩ. Khi chúng ta buồn bã, tức giận, thất vọng, thất vọng hoặc tổn thương, điều chúng ta muốn nhất là cho đối tác của mình hiểu lý do tại sao chúng ta cảm thấy như vậy.

Chúng tôi muốn bạn xác thực cảm xúc của chúng tôi, truyền đạt ý kiến ​​của bạn với một sự cảm thông hào phóng. Khi điều đó xảy ra, sự nhẹ nhõm và catharsis mà chúng ta trải nghiệm là rất lớn. Sau đó, chúng ta có thể đạt được một sự giải phóng đích thực của những bản năng thấp và bắt đầu bày tỏ một số cảm xúc mà chúng ta đã tích lũy, giải phóng căng thẳng và trở lại những biểu hiện của tình cảm.

Xác nhận cảm xúc và sự đồng cảm là những kỹ năng vô cùng quan trọng cho các mối quan hệ. Chúng được bổ sung với kỹ năng thứ ba từ danh sách của chúng tôi.

Để tìm hiểu thêm về xác thực cảm xúc, bạn có thể đọc: "Xác thực cảm xúc: 6 mẹo cơ bản để cải thiện nó"

3. Trung thực và tôn trọng

Các cặp đôi liên tục đánh giá thấp tác động của những cử chỉ quan tâm nhỏ đến sự năng động trong mối quan hệ của họ. Một cử chỉ đẹp hoặc dấu hiệu của tình cảm gần như có thể ngăn chặn ngay lập tức một động lực căng thẳng và tiêu cực và đưa mối quan hệ trở lại một kênh tốt để giao tiếp tích cực và tình cảm.

Rõ ràng, tặng một bó hoa hoặc ôm một cái không thể đảo ngược chiều sâu của vết thương. Nhưng khi mọi thứ trở nên lịch sự, thiện chí và tình cảm là vũ khí rất mạnh mẽ khi đối mặt với căng thẳng, thiếu kiên nhẫn và tiêu cực..

Ba kỹ năng quan hệ đi đôi với nhau. Cùng nhau, họ tạo thành một nền tảng của tình yêu, sự tin tưởng và kết nối mà các cặp đôi có thể trở lại dễ dàng hơn khi họ ở trong thời điểm căng thẳng, căng thẳng hoặc khoảng cách tình cảm. Trong tay của mỗi người là nỗ lực để thực hành chúng, cải thiện chúng và tích hợp chúng vào suy nghĩ và giao tiếp hàng ngày của chúng. Kỹ năng giao tiếp cũng có thể được học: khuyến khích, họ sẽ giúp đỡ rất nhiều.