Giải quyết xung đột theo cách tích cực chiến lược cùng có lợi

Nhiều như chúng tôi muốn tránh chúng, xung đột với những người khác họ không thể tránh khỏi. Cho dù đó là đối tác của chúng tôi, các thành viên trong gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hay thậm chí là người lạ, sự khác biệt về quan điểm, mong muốn, khát vọng và mục tiêu có nghĩa là, tại một thời điểm nhất định, chúng tôi đắm chìm trong một cuộc xung đột. Ý tưởng này thường có ý nghĩa tiêu cực, nhưng tùy thuộc vào cách chúng ta giải quyết nó, tình huống này có thể giúp chúng ta phát triển như mọi người và là một cái gì đó tích cực hoặc nó có thể lấp đầy chúng ta bằng sự oán giận và lầy lội, đối mặt với tương lai, mối quan hệ với người đó. Khi đối mặt với một cuộc xung đột, chúng ta có thể có ba thái độ khác nhau.

1. Thắng - thua
2. Mất - thua
3. Thắng - thắng

Thắng - thua

Trong trường hợp này, cuộc xung đột được coi là một cuộc chiến và để đạt được giải pháp, người ta cho rằng một trong hai bên sẽ là người chiến thắng và bên kia là kẻ thua cuộc, với sự đầu hàng tuyệt đối của bên kia chỉ có thể..

Trong những trường hợp này, bạn cố gắng chủ yếu áp đặt quan điểm của một người và chúng tôi cảm thấy bị tấn công và vi phạm, điều này thường dẫn chúng tôi đến một phép biện chứng trong đó cả hai bên có thể bị thiệt hại, nhưng đặc biệt là bên thua cuộc, họ sẽ chỉ chờ đợi thời điểm chiến thắng trong cuộc xung đột sau.

Mất - thua

Chúng tôi bắt đầu từ cơ sở rằng cả hai bên phải từ bỏ một cái gì đó hoặc đưa ra một cái gì đó (mất) để giải quyết xung đột. Đó là một giải pháp tốt hơn so với giải pháp trước, nhưng nó thường dẫn đến việc cả hai bên đều thất vọng vì mất mát phải chịu..

Thắng - thắng

Nó là thái độ tích cực nhất, bởi vì nó bắt đầu từ tiền đề rằng cả hai bên tham gia vào cuộc xung đột đều có thể đạt được mục tiêu của mình, nghĩa là, cho phép cả hai giành chiến thắng. Đối với điều này, cần phải đối mặt với xung đột với ý chí và sáng tạo cần thiết để đạt được một giải pháp thỏa đáng cho cả hai bên. Chẩn đoán tốt vấn đề và tìm giải pháp cân nhắc vấn đề khác là điều cần thiết trong chiến lược này.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Giải quyết xung đột theo hướng tích cực: chiến lược cùng có lợi, Chúng tôi khuyên bạn nên nhập danh mục Tâm lý học xã hội của chúng tôi.