Các nhân viên Báo cáo Deloitte choáng ngợp trước những ông chủ bất tài

Báo cáo Deloitte là một nghiên cứu thú vị về vốn nhân lực. Nó được sản xuất hàng năm và dựa trên nghiên cứu trong các công ty. Trong các phiên bản gần đây, ông đã chỉ ra một hiện tượng ngày càng tăng: công nhân ngày càng quá tải và ông chủ cư xử ngày càng bất tài khi đối mặt với sự tiến hóa này.

Tất cả chúng ta đều cho rằng, với sự phát triển và đại chúng hóa công nghệ, công việc sẽ dần nhẹ hơn và nhanh nhẹn hơn. Tuy nhiên, điều ngược lại đã xảy ra. Chất lượng việc làm giảm và số giờ làm việc tăng lên đáng kể.

"Công việc nặng nhọc thường là sự tích lũy các nhiệm vụ nhẹ không được thực hiện đúng hạn"

-Henry Cooke-

Báo cáo Deloitte đã nhiều lần xem xét khái niệm "công nhân quá tải". Nó đề cập đến người công nhân liên tục bị bắn phá với thông tin lao động. Bạn có thể nhận được tin nhắn 7 ngày một tuần và 24 giờ một ngày. Nhìn 150 lần email hoặc điện thoại di động của bạn để xem có tin tức gì không. Căng thẳng của bạn luôn ở trên đỉnh.

Báo cáo Deloitte nói gì về tình trạng quá tải công việc

Có vẻ như lịch trình lao động sẽ trở thành một di tích của quá khứ. Theo Báo cáo của Deloitte, một phần tốt của các ông chủ không quan tâm đến phần còn lại của công nhân. Đối với họ, chỉ có sự cấp bách của các nhiệm vụ được tính. Vì vậy, họ không gặp vấn đề gì khi gửi một nhiệm vụ mới vào lúc 2 giờ sáng. Họ được khuyến khích và cần nhân viên của bạn xuống làm việc càng sớm càng tốt.

Công nhân cảm thấy rằng anh ấy phải luôn chú ý đến thông tin mới có thể đến. Bạn phải biết nó, lọc nó và quản lý nó liên tục. Thực tế không bao giờ ngừng làm việc. Bạn phải sống theo những gì sếp của bạn cần.

Như thể điều này là không đủ, chúng tôi cũng chứng kiến ​​một sự bấp bênh chưa từng thấy trong công việc. Họ gọi nó là "gia công" hoặc "uberization". Dần dần, các công ty thuê thêm nhân công chỉ đơn giản là bán dịch vụ của họ, nhưng không có bất kỳ sự bảo đảm lao động nào. Và người lao động luôn cảm thấy sắp mất những hợp đồng này, nên thường họ không dám đặt câu hỏi về những chính sách này..

Sự gia tăng của những ông chủ bất tài

Theo Báo cáo của Deloitte, các ông chủ ngày càng trở nên bất tài. Và chính xác Một trong những cách mà sự bất tài này được phản ánh rõ nhất là trong việc bắn phá thông tin liên tục vào công nhân của mình. Điều này không phản ánh cam kết, nhưng thiếu hiệu quả.

Các nhà quản lý của các công ty cũng bị quá tải thông tin. Nhưng vai trò của họ là các nhà lãnh đạo buộc họ phải là một bộ lọc chất lượng đầu tiên. Ngoài ra để quản lý thông tin đó theo cách tăng năng suất, không quá tải. Như thể họ không hiểu rằng một công nhân bị áp đảo thực hiện ít hơn, thay vì hiệu quả hơn.

Sự bất tài cũng được bộc lộ trong một xu hướng khăng khăng ủy thác các nhiệm vụ phức tạp. Nếu một cái gì đó phân biệt một nhà lãnh đạo chính xác là khả năng giải quyết khó khăn. Tuy nhiên, nhiều người đứng đầu ngày nay giải quyết chúng bằng cách ủy thác cho họ, ngay cả khi những quyết định này rất quan trọng. Ông là để thoát khỏi những vấn đề, thường không được giải quyết, nhưng để có người đổ lỗi trong trường hợp mọi thứ không diễn ra tốt đẹp.

Những ảnh hưởng nghiêm trọng của tình huống này

Báo cáo Deloitte nói rằng khoảng 57% công nhân được phỏng vấn cảm thấy quá tải. Và tỷ lệ tương tự cũng nói rằng ông chủ của họ không biết cách quản lý thông tin. Họ khẳng định rằng họ là nạn nhân của những lời lăng mạ và mệnh lệnh phản đối mọi lúc. Động lực chính của bạn để làm việc là nhu cầu.

Có một sự thật thú vị khác trong Báo cáo Deloitte. Họ chỉ ra rằng trong một ngày, khoảng 100 triệu tin nhắn liên quan đến công việc có thể được trao đổi. Nhưng, theo ước tính của họ, chỉ có 1 trong 7 thông tin liên lạc có liên quan. Phần còn lại tương ứng với các thông tin và theo dõi tầm thường. Mặc dù vậy, công nhân phải nhận thức được thiết bị di động hoặc máy tính của họ để nhận thức được công việc của họ.

Dữ liệu chỉ ra rằng, trung bình, công nhân dành một phần tư ngày để xem xét thông tin họ gửi. Về kinh tế, điều này có thể khiến các công ty tốn tới 10 triệu đô la mỗi năm. Và cuối cùng, năng suất bị ảnh hưởng.

Giải pháp cho tất cả điều này là lẽ thường. Theo Báo cáo Deloitte, từ khóa là: đơn giản hóa. Nó chỉ đơn giản là về việc tôn trọng lịch trình làm việc, trước hết. Sau đó, để quản lý thông tin theo cách hiệu quả hơn: nói nhiều hơn trong ít tin nhắn hơn. Và cuối cùng, để hiểu rằng nghỉ làm và thời gian rảnh là sự đảm bảo năng suất cao nhất cho người lao động.

Quấy rối nơi làm việc: một thực tế im lặng Quấy rối nơi làm việc là một vấn đề có liên quan cao, đôi khi bị các tổ chức im lặng và cho phép, một thực tế phải thay đổi dựa trên những gì nó đòi hỏi. Đọc thêm "