Vượt qua nỗi sợ xung đột

Nhiều người tránh đối đầu với người khác vì sợ xung đột, ngăn chặn hoặc thậm chí là tự lừa dối bản thân. Nhưng không phải đối mặt với nỗi sợ xung đột không làm cho nó biến mất, nhưng tình hình thậm chí còn phức tạp hơn.

Nỗi sợ chính nảy sinh khi chúng ta đối mặt với một cuộc xung đột là cuộc thảo luận, Đặc biệt là khi người khác hoặc chính chúng ta dễ để chúng ta bị cuốn theo căng thẳng và căng thẳng, thậm chí là tức giận.

Raymond Novaco, giáo sư tâm lý học tại Đại học Indiana, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc biết cách đối mặt và nhận ra các tình huống khiến chúng ta tức giận. Bằng cách này, chúng ta sẽ học cách quản lý tốt hơn cảm xúc này và không phải chịu hậu quả của nó. Mặt khác, nếu chúng ta không đối đầu với anh ta, anh ta sẽ thống trị hành vi của chúng ta bằng cách này hay cách khác.

Trước hết, Thật thuận tiện để học cách xử lý các tình huống căng thẳng, vì điều này sẽ cho phép chúng ta đối mặt với tình huống một cách bình tĩnh hơn. Cũng tốt khi học một số kỹ năng cơ bản để giải quyết xung đột, chẳng hạn như khả năng biết cách giao tiếp và biết cách lắng nghe, nhận ra cảm xúc của chính bạn (nhận thức cảm xúc) và kỹ năng đàm phán và tự kiểm soát, trong số những kỹ năng khác..

Học cách vượt qua nỗi sợ phải đối mặt với người khác và đối mặt với xung đột là điều cần thiết để các mối quan hệ, cho dù là một cặp vợ chồng, gia đình, công việc, học tập hay tình bạn, đều lành mạnh và có lợi cho tất cả.

Các chiến lược để vượt qua nỗi sợ xung đột

Để vượt qua nỗi sợ xung đột và đối mặt với người khác khi thực sự cần thiết phải giải quyết xung đột đã nói, nên sử dụng các chiến lược sau:

1 - Chuẩn bị đối mặt với vấn đề thực sự

Trước hết, cần xác định vấn đề thực sự là gì để giải thích rõ ràng và ngắn gọn. Giải thích này phải dựa trên các sự kiện có thật và phải tránh mọi yếu tố cảm xúc.

Điều rất quan trọng là biết cách phân biệt giữa kỳ vọng và giả thuyết của chúng tôi và những gì thực sự xảy ra. Sự khác biệt của các khía cạnh này sẽ cho phép chúng tôi làm rõ vấn đề thực sự.

2 - Nói những gì bạn nói, không cần nói thêm

Một khi bạn đã phơi bày vấn đề, hãy ngừng nói để người kia có thể trả lời. Nhiều lần chúng tôi cố gắng tự biện minh và nói nhiều hơn về tài khoản, điều này giúp phân tán và đánh mất cách chúng tôi muốn thực hiện cuộc trò chuyện.

Hiệu suất rõ ràng, Bạn có thể thể hiện bản thân nhưng bạn cũng phải cố gắng hiểu và lắng nghe người khác. Và trên hết, không cần thiết phải sử dụng một giai điệu xấu. Học cách điều chỉnh giọng nói và những từ chúng ta sử dụng sẽ cho phép chúng ta kiểm soát tình hình.

Nếu bạn bỏ qua thông tin hoặc ý kiến ​​vì sợ xung đột, bạn đang đặt một rào cản giữa người khác và bạn, không những không cho phép bạn không biết mọi thứ mà còn ngăn chặn mối quan hệ được xác thực..

3 - Tránh tranh cãi và giữ bình tĩnh

Nếu bạn nói những gì bạn nói và lắng nghe những gì người kia nói, việc giải quyết hoặc làm rõ lý do của cuộc xung đột sẽ dễ dàng hơn. Nếu người kia mất bình tĩnh và cố gắng tranh luận, Điều cần thiết là bạn phải đứng vững để không nuôi dưỡng sự tức giận và ghê tởm của bạn.

Đáp lại sự tức giận bằng sự tức giận sẽ chỉ khiến tình hình bùng nổ hơn nhiều. Học cách bình tĩnh và bạn có thể hòa giải với nhận thức và tự kiểm soát tốt hơn, thu được nhiều hậu quả tích cực hơn.

4 - Xác định đâu là giải pháp phù hợp nhất cho cuộc xung đột

Nếu trước khi đối mặt với xung đột khác, bạn biết bạn muốn gì hoặc khám phá đâu là lựa chọn tốt nhất, thì việc giải quyết vấn đề sẽ dễ dàng hơn hoặc, ít nhất, giải quyết nó mà không cần thảo luận và không khiến người khác lo lắng.

5 - Tập trung vào vấn đề thực sự của xung đột

... và để mọi thứ khác sang một bên. Các vấn đề tốt hơn là giải quyết từng cái một, và không trộn lẫn một số thứ với nhau, đặc biệt là vấn đề tình cảm hoặc cá nhân.

Bạn đã trải qua nỗi sợ xung đột? Bây giờ bạn đã biết cách đối phó với nỗi sợ hãi này, đã đến lúc đưa nó vào thực tế. Đừng chạy trốn nỗi sợ này. Đối mặt với nó để bạn có thể vượt qua nó.

Hình ảnh lịch sự của Hitdelight.

9 sai lầm tồi tệ nhất khi giải quyết xung đột Quản lý xung đột không phải lúc nào cũng dễ dàng. Bạn có muốn biết những gì bạn không nên làm nếu bạn muốn giải quyết vấn đề với người khác? Ở đây chúng tôi nói với bạn những sai lầm tồi tệ nhất khi giải quyết một cuộc xung đột. Đọc thêm "