Thương hiệu cảm xúc là gì và nó dùng để làm gì

các xây dựng thương hiệu tình cảm là một chiến lược quảng cáo nhằm thiết lập một kết nối cảm xúc với công chúng. Đó là, nó nhằm mục đích tăng cường liên kết giữa công ty và khách hàng thông qua cảm xúc thay vì lý trí. Thông qua đó, có thể vừa nhân hóa sản phẩm vừa cải thiện ý nghĩa liên quan đến nó..

Đặc biệt, từ xây dựng thương hiệu được dùng để chỉ quá trình xây dựng thương hiệu. Nó liên quan đến việc quản lý mọi thứ liên quan đến tên của nhãn hiệu và logo hoặc biểu tượng tương ứng của nó. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến giá trị của nó và hành vi của khách hàng đối với nó..

Do đó, có một bản sắc công ty mạnh mẽ và một vị trí tốt trên thị trường có thể giúp có một nguồn thu nhập ổn định và an toàn dễ dàng hơn. Ngoài ra, nó có thể giúp bạn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp và Không khuyến khích bản thân trong tâm trí của người mua của bạn.

Thương hiệu cảm xúc là gì??

các xây dựng thương hiệu tình cảm sử dụng một loạt các chiến lược và nguồn lực tiếp thị với mục đích kết nối với cảm xúc của công chúng. Trên thực tế, nếu bạn nghĩ về quyết định mua hàng của mình, cả bốc đồng và phản xạ, bạn sẽ nhận ra rằng, ở một mức độ lớn, chúng được quyết định bởi cảm xúc và cảm xúc của bạn.

Những người dựa vào thương hiệu cảm xúc có niềm tin rằng những gì thực sự bán là cảm xúc của sản phẩm, những cảm giác và cảm giác được tạo ra bởi tên hoặc hình ảnh thương hiệu của bạn. Vì lý do này, mục tiêu của loại chiến lược này là đâm vào trái tim của khán giả mục tiêu. 

Do đó, khi tạo hình ảnh thương hiệu, điều cần thiết là phải tích hợp cảm xúc trong kế hoạch tiếp thị. Đây là mục tiêu chính của xây dựng thương hiệu tình cảm Vì điều này, điều quan trọng là phải nhớ rằng Người tiêu dùng không chỉ tìm cách thỏa mãn nhu cầu của họ, mà còn muốn cảm thấy tốt.

Chìa khóa để thực hiện thương hiệu cảm xúc

Bạn có muốn thực hiện loại chiến lược này trong kế hoạch? tiếp thị của một công ty? Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một số chìa khóa để đạt được nó.

• Quan niệm người dùng như một người chứ không phải là người tiêu dùng. Nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất, như Apple hay Coca Cola, tập trung vào sự đồng cảm. Vì vậy, họ cố gắng kết nối với cảm xúc của khách hàng, điều này làm tăng sự tự tin của họ đối với sản phẩm của họ.
• Ưu tiên trải nghiệm người dùng trước sản phẩm. Điều quan trọng là những gì bạn bán làm cho khách hàng của bạn cảm thấy tốt, để hoàn toàn thông tin thương mại hoặc quảng cáo. Điều quan trọng là, ngoài ra, những người khác củng cố các nguyên tắc của thương hiệu của bạn. Để kết thúc này, ý kiến ​​của các bên thứ ba trên mạng xã hội là cơ bản. Điều này là do người dùng phụ thuộc nhiều vào ý kiến ​​của người khác hơn là thông tin của công ty.
• Tận dụng tiềm năng của một câu chuyện hay. Thương hiệu được xây dựng từ những câu chuyện có giá trị có thành phần kể chuyện, hình ảnh và cảm xúc mạnh mẽ. Nhập, do đó, kể chuyện như một thành phần cơ bản trong chiến lược của bạn về tiếp thị tình cảm Đối với điều này, có rất nhiều công cụ đa phương tiện mà bạn có thể sử dụng. Ví dụ: Storify, Slidestory, Storybird hoặc Apester, trong số những người khác.
• Đừng để ai thờ ơ. Cố gắng nhắc nhở mọi người về chiến dịch của bạn và ở lại với nó. Do đó, bạn sẽ đạt được rằng các cảm giác và giá trị truyền đi vẫn còn trong tâm trí của khách hàng.

Ví dụ về các thương hiệu sử dụng thương hiệu cảm xúc

Một trong những ví dụ tốt nhất về các nguyên tắc của thương hiệu cảm xúc là một trong những chiến dịch gần đây nhất của Dove. Đó là một thông báo về lòng tự trọng được gọi là Vẻ đẹp thực sự. Với nó, công ty đã đạt được nhiều hơn mục tiêu lan rộng nền tảng kỹ thuật số của mình. Hơn 50 triệu người đã xem video của Dove trong khoảng thời gian 12 ngày kể từ khi ra mắt.

Cho đến ngày nay, video Phác thảo vẻ đẹp thực sự Nó đã được nhìn thấy hơn 180 triệu lần. Cô cũng tìm cách đồng cảm với hàng triệu phụ nữ, những người cảm thấy bị áp lực bởi những tiêu chuẩn cao về cái đẹp tồn tại. Theo cách này, chiến dịch này hữu ích cho người dùng liên kết cảm xúc mạnh mẽ với các sản phẩm của công ty này.

Mặt khác, Apple chắc chắn là một trong những thương hiệu hàng đầu trong loại chiến lược bán hàng này. Gần đây, Google đã vượt qua trở thành thương hiệu có giá trị nhất thế giới, nhưng nó đã dẫn đầu danh sách toàn cầu trong vài năm. Ngoài các thiết kế và chức năng tuyệt vời của nó, Thành công của Apple liên quan chặt chẽ đến giao tiếp dựa trên sự đồng cảm và kết nối mật thiết với người tiêu dùng.

Một ví dụ khác là Starbucks. Mức độ phổ biến và chấp nhận cao của nó, bất chấp giá cả, là do thực tế là giao tiếp của nó chủ yếu tập trung vào việc truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người.

Nói tóm lại, tất cả những thương hiệu này họ đã đầu tư rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức của nhiều đội tiếp thị trong việc phát triển các chiến dịch quảng cáo dựa trên xây dựng thương hiệu tình cảm. Đây là cách họ định vị mình là một trong những công ty có giá trị nhất trong lĩnh vực của họ.

Tiếp thị cảm xúc, mua cảm xúc Cung cấp cảm giác và cảm xúc để cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng. Hầu hết các quyết định mua hàng đều dựa trên cảm xúc và việc tạo ra một kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Đọc thêm "