Đốt cháy hội chứng đốt cháy tại nơi làm việc

Burnout được định nghĩa là cảm giác khó chịu được tạo ra bởi một nỗ lực quá mức liên quan đến công việc. Trong người, sự khó chịu này thường là hậu quả trực tiếp của một căng thẳng rất dữ dội và / hoặc rất kéo dài, do đó áp lực này cuối cùng đã vượt qua các nguồn lực của nó (phòng thủ tâm lý) để đối mặt với nó. Ngoài ra, tỷ lệ mắc bệnh cao hơn trong những công việc là một phần của mạng lưới hỗ trợ hoặc trợ giúp (bác sĩ, y tá, nhà tâm lý học, v.v.).

Người bị ảnh hưởng có thể biểu hiện hội chứng theo những cách khác nhau. Theo nghĩa này, một trong những triệu chứng dễ thấy nhất sẽ là mất điều hòa, khiến chất lượng và số lượng hỗ trợ giảm. Vì vậy, chúng tôi có thể nói rằng nó được xem xét một trạng thái kiệt sức về thể chất, cảm xúc và tinh thần được tạo ra bởi sự tham gia quá mức liên tục vào các tình huống đòi hỏi cảm xúc.

Maslach, một trong những tác giả nổi bật nhất trong lĩnh vực này, định nghĩa nó là một hội chứng đặc trưng bởi "sự mệt mỏi về cảm xúc dẫn đến mất động lực thường dẫn đến cảm giác không thỏa đáng và thất bại ".

Ba trục mà sự kiệt sức được khớp nối

Ba trục mà hội chứng kiệt sức được khớp nối sẽ là:

• Mệt mỏi và kiệt sức về cảm xúc: những người mắc hội chứng này có cảm giác không thể cung cấp thêm trợ giúp hoặc hỗ trợ chất lượng hơn cho bệnh nhân hoặc thành viên gia đình trước mặt chúng tôi, điều này thường khiến họ cảm thấy bất lực. Chuyên gia không thể cung cấp nhiều hơn cho người khác, và cảm thấy mệt mỏi và mệt mỏi ở cấp độ tâm lý, và thường là về thể chất.
• Cá nhân hóa trong thỏa thuận: vì quy trình trước đó, chuyên gia áp dụng cách đối xử thờ ơ. Xa cách hơn với bệnh nhân hoặc người thân, vì vậy anh ta không làm công việc của mình như anh ta nên làm hoặc trong điều kiện bình thường.
• Cảm giác thất bại do thiếu sự hoàn thành cá nhân và / hoặc chuyên nghiệpVề lâu dài, điều này có nghĩa là công việc không tạo ra nhiều sự hài lòng như trước đây và chuyên gia bắt đầu tìm thấy cảm giác thất bại hoặc không hoàn thành. Nó được đặc trưng bởi sự thất vọng - sự bất lực mà chúng ta đã nói ở điểm đầu tiên-, lòng tự trọng thấp và sự vỡ mộng với thành tích chuyên môn.

Đó là một chuỗi hoặc một quá trình được phản hồi, vì vậy mà Nó không phải tuân theo cùng một trật tự trong tất cả các chuyên gia hoặc sự tiến hóa của nó luôn luôn dần dần. Mặt khác, những gì thường xảy ra là "sự leo thang của các triệu chứng", do đó, triệu chứng đầu tiên, trừ khi can thiệp, thường nhường chỗ cho người khác.

Điều này không có nghĩa là tất cả các chuyên gia tham gia vào các mạng hỗ trợ, liên quan đến công việc của họ với cái chết hoặc bệnh tật, phải hao mòn. Có những chuyên gia, khi đối mặt với công việc khó khăn như chăm sóc giảm nhẹ hoặc ung thư, nổi lên mạnh mẽ hơn. Việc đồng xu rơi từ bên này hay bên kia sẽ phụ thuộc vào nhiều nguồn lực đối phó và quy định mà người đó tạo ra cho cảm xúc của chính họ.

"Có cái chết gần bạn dạy bạn sống"

Đối phó với kiệt sức

Có một số yếu tố (kinh nghiệm, con người, tình huống, v.v.) mà chúng ta không thể thay đổi hoặc vượt qua mà chúng ta không có quyền kiểm soát tuyệt đối. Sự kiện là cách họ đang có. Các sự kiện mà chúng tôi muốn chúng là khác, có vẻ như không công bằng khi chúng xảy ra, rằng chúng không nên.

Nhưng ... họ là như thế, không cần nhiều hơn. Theo nghĩa này, để có thể chăm sóc chúng tôi, nó thuận tiện phân biệt giữa những gì có thể được thực hiện và những gì không thể được thực hiện; giữa cái gì và cái gì nên. Điều này sẽ bảo vệ chúng ta khỏi sự bất lực, thất vọng, tội lỗi và tức giận.

Điều quan trọng là phải chấp nhận rằng:

• Chúng tôi chịu trách nhiệm cho những gì chúng tôi làm, không có tội. Bạn luôn có thể chọn cách phản ứng với những gì đã xảy ra.
• Tất cả chúng ta đều có giới hạn và chúng ta cần quan tâm đến các mối quan hệ: cả người chúng ta có với chúng ta và người chúng ta có với người khác.
• Đau đớn và đau khổ ảnh hưởng đến chúng ta: đó là bình thường, chúng ta là người. Điều này sẽ giúp chúng tôi khám phá thêm về bản thân.
• Cảm xúc có những quy tắc riêng và hầu như không phục tùng những mệnh lệnh của lý trí. Điều đó đúng, ngay cả khi bạn là một chuyên gia y tế.

Tài nguyên hiệu quả chống kiệt sức

Để điều trị kiệt sức, hai nguồn lực tâm lý với tác dụng trị liệu rất mạnh thường được sử dụng. Chúng tôi nói về sự chấp nhận và lòng trắc ẩn. Cả hai đều cố gắng giải phóng căng thẳng và cho phép chúng tôi duy trì động lực và ý chí để hướng năng lượng của chúng tôi một cách chủ động. Theo nghĩa này, sự chủ động bao gồm việc đưa ra quyết định cho chính mình, chịu trách nhiệm về những gì người ta làm mà không biện minh cho chính mình trong một cái gì đó bên ngoài.

Theo cách này, sự chấp nhận và lòng trắc ẩn cho phép chúng ta thiết lập các mục tiêu thực tế và có thể đạt được, và hướng dẫn chúng ta cuối cùng đạt được chúng. Đó là tập trung vào những gì bạn muốn, không phải những gì bạn sợ. Đối với điều này, điều quan trọng là tìm kiếm thông tin đầy đủ và đầu tư vào đào tạo chất lượng. Ví dụ, đào tạo các kỹ thuật như chánh niệm, dựa trên chánh niệm tập trung vào thời điểm hiện tại.

Thủ tục tự điều chỉnh cũng đang trở nên rất quan trọng trong lĩnh vực này. Với các quy trình tự điều chỉnh, chúng tôi đề cập đến các chiến lược cho phép chúng tôi kiểm soát hành vi của chính mình (cảm xúc, nhận thức và vận động), để đạt được sự thích ứng với tình huống và hoàn cảnh đóng khung nó.

Tóm lại, cách tiếp cận chung mà nền tảng là đơn giản: giành lại quyền kiểm soát các lựa chọn cá nhân quan trọng (như cống hiến hết mình để giúp đỡ người khác) cho phép thực hiện nhiệm vụ được chọn theo cách hiệu quả nhất và với chi phí cảm xúc thấp nhất có thể.

Bạn có cảm thấy buồn chán và mệt mỏi trong công việc? Bạn có thể bị Hội chứng Burnout Vào cuối s. XX Một số chuyên gia sức khỏe tâm thần trình bày quan sát của họ về công nhân từ các lĩnh vực khác nhau liên quan đến việc giúp đỡ mọi người. Tất cả đều đồng ý về các dấu hiệu mất điều hòa, mất năng lượng tiến bộ, thiếu hứng thú và kiệt sức kèm theo các triệu chứng lo âu và trầm cảm. Đọc thêm "