Cung cấp hỗ trợ tình cảm 5 chìa khóa

Có khả năng nhiều hơn một lần chúng tôi đã ở bên cạnh một Người gần gũi khi đắm chìm trong trạng thái cảm xúc không mấy dễ chịu. Ngoài ra, trong tình huống này, chúng tôi muốn hỗ trợ về mặt cảm xúc và đóng vai trò là hỗ trợ của họ; Tuy nhiên, chúng tôi không biết làm thế nào để làm điều đó, cảm thấy rất vụng về.

Từ tài liệu, hỗ trợ cảm xúc có thể được hiểu là "thiết lập mối quan hệ cá nhân giữa người bị ảnh hưởng và người dự định giúp đỡ, để cung cấp sự trấn an và hỗ trợ, tạo ra một bầu không khí tin tưởng, giảm bớt nỗi sợ hãi và lo lắng của họ, khuyến khích biểu lộ cảm xúc của họ và giúp họ thích nghi với vấn đề"(Elsass, Duedahl et Cols., 1987).

Bằng cách hỗ trợ tình cảm một cách hiệu quả những gì chúng ta làm là tạo và bảo vệ một không gian lắng nghe, an ninh và thoải mái, trong đó người kia có thể tự do thể hiện bản thân mà không cảm thấy bị đánh giá. Trong tham vấn, những gì chúng tôi làm, sau khi đánh giá và đánh giá vụ án, là cung cấp một loạt các công cụ mà người đó có thể sử dụng để thoát khỏi tình huống này.

Tuy nhiên, nếu chúng ta không phải là chuyên gia, chúng ta có thể làm gì? Vâng, ở đây đi một loại bộ dụng cụ sơ cứu mà chúng ta có thể áp dụng trong những tình huống này.

"Nếu bạn cần một bàn tay, hãy nhớ rằng tôi có hai".

-Thánh Augustinô-

Chìa khóa để hỗ trợ tình cảm

1. Tìm một nơi thích hợp

Đó là tìm kiếm một nơi thoải mái, bên ngoài những phiền nhiễu (tivi, radio, điện thoại di động, những người khác có thể xuất hiện, ...), nơi người đó an toàn và cuộc đối thoại, một khi đã bắt đầu, có thể bị gián đoạn bởi các yếu tố bên ngoài ít nhất có thể.

2. Lắng nghe tích cực, không phán xét

Lắng nghe và quan tâm Đó là một trong những cách tốt nhất để hỗ trợ tình cảm. Thông thường, người đó cần một người giúp họ xây dựng một tài khoản về những gì đã xảy ra: một câu chuyện mà họ có thể hòa nhập vào câu chuyện cuộc sống của họ và họ có thể sống với.

Mặt khác, lắng nghe không đưa ra giải pháp. Có lẽ bạn đã rất rõ ràng những gì bạn sẽ làm ở vị trí của bạn. Hãy nghĩ rằng vị trí của bạn chỉ là của bạn, được cấu hình bởi một số lượng lớn các đặc thù. Ngoài ra, hãy cố gắng đưa vào bộ nhớ mà bạn đang tạo ra câu chuyện của mình những yếu tố ít có thể nhất là thu hoạch của bạn. Bạn có thể nghĩ rằng anh ta đã không làm điều gì đó vì xấu hổ, trừ khi anh ta nói với bạn rằng cảm giác đó không nhất thiết là một phần của những gì đã xảy ra với người kia.

"Mục đích của cuộc sống con người là phục vụ, thể hiện lòng trắc ẩn và sẵn sàng giúp đỡ người khác".

-Albert Schweitzer-

3. Thực hành sự đồng cảm

Chúng tôi đã chỉ ra trước đó đồng cảm không ngừng là một loại không tưởng: không thể đặt mình vào vị trí của người khác. Với điều này, chúng tôi không có nghĩa là chúng tôi loại bỏ ý tưởng cố gắng hiểu những gì xảy ra theo quan điểm của họ (nó sẽ luôn tốt hơn so với việc thực hiện nó từ chúng tôi). Theo nghĩa này, khi chúng ta làm điều đó, chúng ta đừng quên đặt một điểm thận trọng bởi vì định nghĩa này, bài tập này là không hoàn hảo.

Trong trường hợp người đó bắt đầu khóc, hãy để anh ấy thể hiện cảm xúc. Khóc là một trong những cách tốt nhất để thể hiện cảm xúc và chữa lành tâm hồn. Đó là một trong những cách tốt nhất để nói: "Tôi là con người và tôi cần công ty của bạn". Đừng cố làm gián đoạn tiếng khóc của họ vì điều đó có thể khiến họ cảm thấy không hiểu hoặc xấu hổ.

4. Thể hiện tình cảm

Tình yêu hiếm khi kết thúc. Nó có thể là một phản hồi cho người khác, đó là tín hiệu mà chúng ta đã nghe, thông điệp rằng sau chuyến đi / câu chuyện của anh ấy vẫn đi kèm. Tình cảm này có thể thành hiện thực thông qua một cái ôm, nhưng cũng bằng một cử chỉ hoặc đơn giản bằng lời nói.

"Nó có nghĩa là gì để giúp đỡ? Giúp đỡ là một nghệ thuật. Giống như tất cả các nghệ thuật, nó đòi hỏi một kỹ năng có thể học và thực hiện. Nó cũng đòi hỏi sự đồng cảm với người đến giúp đỡ. Nói cách khác, nó đòi hỏi phải hiểu những gì thuộc về nó, đồng thời, vượt qua nó và hướng nó đến một bối cảnh toàn cầu hơn ".

-Bert Hellinger-

5. Tìm kiếm thông tin hoặc các chuyên gia

Trợ giúp chuyên nghiệp, được hỗ trợ bởi các chuyên gia có trình độ, sẽ luôn luôn giúp đỡ. Sẽ có những tình huống yêu cầu nó và những tình huống khác thì không, nhưng trong mọi trường hợp, nó sẽ luôn luôn tăng lên.

May mắn thay, một bộ phận tốt của xã hội đã bắt đầu đặt câu hỏi về ý tưởng rằng đến nhà tâm lý học Chỉ những người điên mới đi. Trái lại, những người yêu thương và muốn chăm sóc sức khỏe tinh thần của họ đi.

Thế giới cần nhiều lòng trắc ẩn và ít thương hại Thế giới cần nhiều lòng trắc ẩn và ít thương hại hơn, những người tích cực giúp đỡ và hỗ trợ những người cần nó. Đọc thêm "