Phản hồi là gì? Học cách tăng động lực

các thông tin phản hồi không chỉ là thông tin đến từ người khác về cách chúng ta đang làm việc. Mục đích của nó là (hoặc nên) để cung cấp trợ giúp tích cực để cải thiện, cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cụ thể để thúc đẩy động lực của chúng tôi. Nghệ thuật này, kỹ năng này là không thể thiếu trong tất cả các lĩnh vực: giáo dục, công việc, các mối quan hệ ...

Rất có thể có nhiều hơn một điều làm phiền bạn rằng chúng tôi sử dụng thuật ngữ Anglo-Saxon chứ không phải bản dịch của nó trong ngôn ngữ của chúng tôi. Trong tâm lý học, người ta thường sử dụng các từ từ các ngôn ngữ khác để chỉ định các khái niệm nhất định. Tuy nhiên, đôi khi, như trong trường hợp thông tin phản hồi, Nó rất hữu ích để sử dụng từ này vì bản thân nó bao gồm nhiều nghĩa.

"Tất cả chúng ta cần những người cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi đầy đủ. Đó là cách duy nhất chúng ta có thể cải thiện ".

-Bill Gates-

Phản hồi nó là thông tin và nó là động lực Đó là năng lượng và đó là giao tiếp. Đó là mong muốn cải thiện và thúc đẩy học tập. Phản hồi là mong muốn đích thực để đưa ra các chiến lược cho người khác để tìm ra sự thúc đẩy cần thiết để cải thiện. Do đó, chúng ta không thể phủ nhận rằng có một cái gì đó thực sự đẹp trong từ này, đó là bản chất của sự phát triển của con người, của động lực mà tất cả chúng ta nên nhận được từ những người đang hoặc làm việc với chúng ta.

Phản hồi, nghệ thuật quyết đoán

Các chuyên gia về tâm lý học động lực biết rằng một vài điều có thể đáng sợ hơn ai đó đưa ra một phản hồi xấu. Những ảnh hưởng của một cốt thép xấu hoặc một cốt thép không đầy đủ hoặc không có ích có thể là thảm họa. Họ biết điều đó qua các ví dụ các học sinh trong một lớp học với một giáo viên ít chuẩn bị. Nhân viên của một tổ chức có một nhà lãnh đạo kém hiệu quả và chúng tôi thậm chí còn biết họ với các mối quan hệ tình cảm của chúng tôi.

Bởi vì thông tin phản hồi hoặc phản hồi là trên hết. Chỉ định khả năng của một công ty phát hành để thu thập thông tin về ai đó và phát hành nó theo cách mà người nhận nhận được nó với sự tích cực và cảm hứng.

Hãy xem thêm dữ liệu dưới đây để hiểu rõ hơn về khái niệm này.

Là gì thông tin phản hồi?

• Phản hồi là một hiện tượng xảy ra trong quá trình giao tiếp.
• Nhà phát hành cung cấp ý kiến ​​khách quan cho người nhận về hiệu suất, hành vi hoặc bằng chứng cụ thể của mình.
• Phản hồi không nên giới hạn chỉ báo cáo. Mục đích là để thúc đẩy sự tiến bộ, là chính xác trong tích cực để truyền cảm hứng và thúc đẩy động lực.
• Tốt hơn là chỉ ra lỗi hoặc điểm yếu cũng như điểm mạnh và tập trung vào sự tiến bộ, luôn cung cấp các công cụ hoặc lời khuyên có thể giúp hoặc cải thiện.
• Ý tưởng trung tâm là như sau: chỉ ra cho người đó những gì anh ta hoặc cô ta làm tốt, và sau đó chỉ ra làm thế nào anh ta hoặc cô ta có thể cải thiện và cải thiện.
• Giao tiếp phải luôn quyết đoán, tôn trọng và đồng cảm.

Cái gì không thông tin phản hồi?

• Không nên để lại phản hồi một mình để cho người đó thấy những gì anh ta đã làm sai.
• Nếu chúng ta chỉ sửa chữa hoặc bằng chứng cho sự thất bại, người đó chỉ nhận thấy dấu ấn tiêu cực. Trong trường hợp này, chỉ có hai điều có thể xảy ra: nhà phát hành bị chặn hoặc từ chối lắng nghe. Trong cả hai trường hợp, kết quả là như nhau: không tiến triển.
• Mặt khác, ở một mình trong củng cố tích cực cũng không đồng nghĩa với phản hồi. Nói với một đứa trẻ rằng nó đang làm tốt, lặp đi lặp lại và không thêm thông tin mới, sẽ không cho phép nó đạt đến khu vực phát triển gần nhất mà Vygotsky nói đến..
• Nếu chúng tôi cung cấp cho bạn manh mối để cải thiện, cũng khuyến khích sự tự tin, nâng cao tiềm năng và năng lực nỗ lực của bạn.

Làm thế nào chúng ta có thể cung cấp thông tin phản hồi tốt?

Tốt thông tin phản hồi phải đạt được một cái gì đó thiết yếu: một sự tiến bộ, một sự tiến bộ, một sự cải tiến. Để đạt được phép thuật giật gân này trong một nhóm làm việc, trong học sinh, trẻ em hoặc thậm chí trong mối quan hệ tình cảm của chúng tôi, đòi hỏi các chiến lược phù hợp. Bây giờ chúng ta hãy xem các chìa khóa cần lưu ý là gì

• Sẽ là một ý tưởng tốt để tích lũy bằng chứng cụ thể về những gì chúng ta sẽ truyền đạt cho người đó. Không đáng để ở lại với "điều này bạn đang làm tốt hoặc bạn đang làm sai." Chúng ta hãy nghiêm ngặt và chính xác trong những gì chúng ta muốn làm nổi bật.
• Hãy tính đến trạng thái tâm trí của bạn khi đưa ra một thông tin phản hồi. Mục tiêu là để thúc đẩy và sửa chữa tích cực. Do đó, nếu chúng ta có một ngày tồi tệ hoặc nếu động lực của chúng ta là tối thiểu, tốt hơn là tìm kiếm một khoảnh khắc khác.
• Tại thời điểm đưa ra một thông tin phản hồi, chiến lược "sandwich" rất hữu ích. Đầu tiên chúng tôi nêu bật những điều tốt đẹp về con người, sau đó chúng tôi chỉ ra những gì không làm tốt và cuối cùng, chúng tôi đưa ra các chiến lược cải tiến.
• Ngoài ra, điều quan trọng cần nhớ là khi đưa ra phản hồi có một loạt các từ bị cấm. Để biết: luôn luôn, không bao giờ và nhưng. Những thuật ngữ này không hữu ích và có thể tạo ra sự khó chịu hoặc mâu thuẫn.
• Chúng ta hãy thật cụ thể, trực tiếp và quyết đoán.

Để kết luận. Chúng tôi chắc chắn rằng ngay bây giờ, nó đến với chúng tôi nhiều hơn một tình huống trong đó ai đó đã cho chúng tôi một điều xấu thông tin phản hồi hoặc tốt thông tin phản hồi. Sự cạnh tranh này, mặc dù thực tế là nó bắt đầu từ thế giới kinh doanh, nhưng thực sự nuôi dưỡng các kịch bản xã hội vô hạn. Hãy khéo léo khi sử dụng nó, cảm thấy có thể cho phép người khác học hỏi hoặc mở ra những quan điểm khác là điều mà tất cả chúng ta nên biết cách áp dụng hiệu quả.

Làm thế nào để khuyến khích động lực trong một học sinh? Khi bạn đến trường trung học, có những khía cạnh thiết yếu trong việc học của trẻ. Một trong số đó là khuyến khích động lực ở một học sinh. Đọc thêm "