Làm thế nào để cải thiện kỹ năng xã hội? 11 lời khuyên hữu ích và thiết thực

Làm thế nào để phản ứng với một lời chỉ trích Bạn có nhiều tiết mục về kỹ năng giao tiếp Bạn có biết rằng bạn có thể cải thiện các kỹ năng xã hội không? Kỹ năng xã hội của chúng ta là những hành vi được học. Cải thiện các kỹ năng xã hội của chúng tôi là một nhiệm vụ cần thiết như học cách đi bộ, đọc hoặc viết.

Như chúng ta đã thấy trước đó, kỹ năng xã hội là tất cả những hành vi cần thiết cho phép chúng ta tương tác và liên quan đến người khác, một cách hiệu quả và thỏa đáng. Ở đây chúng tôi trình bày một số kỹ thuật giao tiếp sẽ cho phép bạn cải thiện các kỹ năng xã hội, để chúng cho phép bạn cải thiện mối quan hệ với môi trường của mình và học cách giải quyết xung đột cá nhân.

1. Kỹ thuật sọc đĩa

Nó bao gồm việc liên tục lặp lại ý chính của những gì chúng tôi muốn bày tỏ, hoặc các cụm từ yêu cầu của chúng tôi, nghĩa là lặp đi lặp lại cùng một cụm từ, bất kể người kia nói gì.

-"Chúng tôi đang cung cấp chương trình khuyến mãi mới của ..." - "Tôi hiểu, nhưng tôi không quan tâm, cảm ơn bạn". - "Làm thế nào để bạn có ...? - "Tôi hiểu nhưng tôi sẽ không thuê, cảm ơn" - "Chúng tôi sẽ tạo ra một mức giá đặc biệt ..." -Không, cảm ơn, tôi không quan tâm.

2. Khẳng định phủ định

Đó là một cách phản ứng với một lời chỉ trích công bằng, mà không đưa ra quá nhiều lời biện minh. Bằng cách này, chúng tôi nói những gì chúng tôi nghĩ mà không gây hấn hoặc làm cho người khác cảm thấy rằng anh ấy đã nhận được phản hồi tiêu cực.

-Bạn đã thực hiện bài tập quá chậm. - Sự thật là tôi có thể làm nó nhanh hơn, đó là sự thật, tôi xin lỗi.

3. Câu hỏi phủ định

Thật hữu ích khi biết suy nghĩ của người khác, tạo điều kiện giao tiếp khi họ chỉ trích chúng tôi. Nó giúp khơi gợi những lời chỉ trích trung thực từ người khác. Vì, đôi khi, mọi thứ như "trong không khí".

-Điều gì làm phiền bạn về cách nói của tôi? -Có chuyện gì với bạn khi đến rạp? o Có khuyết điểm gì trong cách nhìn?

4. Đặt câu hỏi

Các câu hỏi giúp chúng tôi giúp người khác nhận ra một phản ứng bốc đồng. Đôi khi, chúng ta không nhận ra tâm trạng của mình ảnh hưởng như thế nào khi nói chuyện với ai đó.

-Bạn có buồn vì điều gì không?

5. Vô hiệu hóa sự tức giận

Bỏ qua nội dung của tin nhắn tức giận (lăng mạ, chỉ trích ...) và tập trung sự chú ý và trò chuyện vào thực tế rằng người đó đang tức giận. Ví dụ: chúng ta có thể thay đổi trọng tâm của cuộc trò chuyện từ nội dung sang một quá trình được quan sát ở người khác, chẳng hạn như cảm xúc hoặc hành vi đang hiển thị.

6. Kỹ thuật bánh sandwich

Một trong những kỹ thuật hiệu quả nhất để cải thiện các kỹ năng xã hội bao gồm bắt đầu với một khía cạnh tích cực, sau đó một khía cạnh có thể được cải thiện, và cuối cùng kết thúc với một số lời động viên và tự tin. -Tôi biết bạn đang cố gắng thay đổi thái độ của mình thành ... Và nó cho thấy vì bạn đã tiến bộ. Tôi nghĩ bạn có thể cải thiện nếu (khía cạnh để cải thiện). Tôi chắc chắn bạn sẽ sớm nhận được nó.

7. Lặp lại những gì người khác cảm thấy

Nó lặp lại những gì người khác nói, để đưa ra thông điệp mà chúng ta đã hiểu, nhưng không thể hiện bất kỳ thỏa thuận nào trong những gì được nói Điều quan trọng nữa là đây là điều tự nhiên, không bị ép buộc.

-"Tôi biết việc bạn mượn xe của mình là rất quan trọng, nhưng ...".

8. Thể hiện tình cảm

Ảnh hưởng, là một cái gì đó cơ bản để duy trì một mối quan hệ lành mạnh. Đôi khi bạn phải làm nhiều hơn là chỉ diễn đạt nó bằng lời nói, như một cái ôm, một nụ hôn, một cái vuốt ve hay thậm chí là một nụ cười. Cảm giác cũng có thể cải thiện các kỹ năng xã hội.

9. Cung cấp lời khen

Giống như chúng tôi muốn nhận được lời khen, bạn cũng phải biết cách dành cho họ. Do đó, một trong những kỹ thuật để cải thiện các kỹ năng xã hội là học cách đưa ra lời khen, mặc dù cũng cần phải biết cách nhận chúng..

10. Tin nhắn của "tôi"

Thông điệp của bản thân được sử dụng để đưa ra ý kiến ​​của chúng tôi hoặc bày tỏ niềm tin của chúng tôi với người khác, thay vì sử dụng khái quát hóa, vì những gì dành cho tôi theo một cách nào đó, không nhất thiết phải giống nhau.

"Tôi nghĩ ...", "Tôi nghĩ ...", "Theo ý kiến ​​của tôi ...".

11. Giữ cuộc trò chuyện

Đó là duy trì sự cân bằng giữa nghe và nói, làm cho sự tham gia của chúng ta trở nên dễ chịu. Một số hành vi hữu ích là: nhìn vào người khác, tôn trọng sự thay đổi của từ, đưa ra các dấu hiệu mà bạn nghe thấy người khác (ví dụ gật đầu), nói về điều gì đó liên quan đến những gì người kia nói hoặc cảnh báo nếu chúng tôi thay đổi chủ đề, vv.

Nói chung, chúng tôi luôn có thể cải thiện các kỹ năng xã hội với một số khía cạnh trong cách liên quan đến người khác, đặc biệt là bạn phải sẵn sàng và đưa vào thực tế.

Cuộc trò chuyện nghịch lý: khi "có" thực sự là "không" Cuộc trò chuyện nghịch lý chứa đầy những từ "có" có nghĩa là "không", về ý định kép có thể gây hại cho mối quan hệ của chúng tôi. Đọc thêm "