Trí tuệ cảm xúc

Chúng tôi đã luôn nghe rằng C.I. Điều rất quan trọng để biết nếu một người sẽ thành công trong cuộc sống, một bài kiểm tra có thể đánh dấu tương lai của thành công học tập và chuyên nghiệp của họ. Tuy nhiên, vài năm trước từ thế giới kinh doanh họ nhận ra rằng các kỹ năng khác là cần thiết để thành công trong cuộc sống. Và những người không được đo bằng bất kỳ bài kiểm tra trí thông minh nào. Từ PsicologíaOnline, chúng tôi muốn giới thiệu khái niệm về Trí tuệ cảm xúc thông qua bài viết này.

1. Trí thông minh so với Trí tuệ cảm xúc
2. Thành phần của trí tuệ cảm xúc
3. Trí tuệ cảm xúc trong công việc

Trí thông minh so với Trí tuệ cảm xúc

Hãy suy nghĩ về tầm quan trọng của cảm xúc trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng hầu hết thời gian họ đánh dấu tất cả các quyết định của chúng ta gần như không nhận thấy chúng ta. ¿Tôi mua xe của bạn để tính toán lợi nhuận? ¿Anh ấy đã chọn đối tác của mình vì khách quan đó là lựa chọn tốt nhất? ¿Anh chọn công việc của mình vì anh đưa ra mức lương tốt nhất? Hầu hết các quyết định của chúng tôi bị nhuốm màu (nếu không bị chi phối) bởi cảm xúc.

Vì điều này, chúng ta phải thừa nhận rằng có những người có một miền của đời sống tình cảm của họ lớn hơn nhiều so với những người khác. Và thật tò mò khi thấy rằng có rất ít mối tương quan giữa trí thông minh cổ điển và trí tuệ cảm xúc. Một trường hợp cực đoan sẽ là "mọt sách" điển hình, được đưa đến giới hạn là một cỗ máy trí tuệ nhưng có đời sống tình cảm tai hại.

Mặt khác, chúng ta có thể gặp những người không vượt qua trường tiểu học nhưng có một cuộc sống thành công và có một cuộc sống có trật tự và đáng ghen tị. Những trường hợp cực đoan này không phổ biến, nhưng cần phải nhận ra rằng chúng ta phải chú ý nhiều hơn đến loại kỹ năng này có thể đánh dấu cuộc sống của chúng ta nhiều hơn hoặc nhiều hơn C.I.

Thành phần của trí tuệ cảm xúc

Theo Daniel Goleman, các thành phần chính của trí tuệ cảm xúc là:

• Tự nhận thức về cảm xúc (hoặc tự nhận thức) : Nó đề cập đến kiến ​​thức về cảm xúc của chính chúng ta và cách chúng ảnh hưởng đến chúng ta. Điều rất quan trọng là phải biết cách mà trạng thái tâm trí của chúng ta ảnh hưởng đến hành vi của chúng ta, đó là đức tính và điểm yếu của chúng ta. Chúng ta sẽ ngạc nhiên khi biết chúng ta biết rất ít về bản thân.
• Tự kiểm soát cảm xúc (hoặc tự điều chỉnh): Tự kiểm soát cho phép chúng ta không để mình bị cuốn theo cảm xúc nhất thời. Đó là biết làm thế nào để nhận ra rằng bạn là một hành khách trong một cuộc khủng hoảng và những gì kéo dài. Có thể chúng ta tức giận với đối tác của mình, nhưng nếu chúng ta để mình bị cuốn theo sức nóng của khoảnh khắc, chúng ta sẽ liên tục hành động vô trách nhiệm và sau đó yêu cầu sự tha thứ cho nó..
• Tự động lực: Hướng cảm xúc đến một mục tiêu cho phép chúng ta duy trì động lực và tập trung sự chú ý của chúng ta vào các mục tiêu thay vì vào các chướng ngại vật. Điều này đòi hỏi một liều lượng lạc quan và chủ động, để chúng ta là doanh nhân và hành động tích cực khi đối mặt với những thất bại.
• Công nhận cảm xúc của người khác (hoặc sự đồng cảm): Các mối quan hệ xã hội thường dựa trên việc biết cách diễn giải các tín hiệu mà người khác phát ra một cách vô thức và điều đó thường không lời. Nhận ra cảm xúc của người khác, những gì người khác cảm nhận và có thể được thể hiện bằng biểu hiện của khuôn mặt, bằng một cử chỉ, bằng một phản ứng xấu, có thể giúp chúng ta thiết lập mối liên kết thực sự và lâu dài hơn với mọi người xung quanh. Không vô ích, nhận ra cảm xúc của người khác là bước đầu tiên để hiểu và đồng cảm với họ.
• Mối quan hệ giữa các cá nhân (hoặc kỹ năng xã hội): Bất cứ ai cũng có thể nhận ra rằng một mối quan hệ tốt với những người khác là một trong những điều quan trọng nhất cho cuộc sống và cho công việc của chúng tôi. Và không chỉ đối xử với những người có vẻ thông cảm, bạn bè, gia đình của chúng tôi. Nhưng để biết cách đối phó thành công với những người ở vị trí cao, với ông chủ của chúng ta, với kẻ thù của chúng ta ...

Trí tuệ cảm xúc trong công việc

Hiện tại có rất nhiều các công ty đang đầu tư rất nhiều tiền vào việc đào tạo công nhân của họ về Trí tuệ cảm xúc. Và điều này là bởi vì họ đã nhận ra rằng chìa khóa thành công, chìa khóa để bán hàng, là mức độ mà công nhân của một công ty biết và kiểm soát cảm xúc của họ và biết cảm xúc của khách hàng.

Hãy tưởng tượng trường hợp của một nhân viên bán hàng không có kỹ năng đối phó với công chúng, một doanh nhân không có động lực cho công ty của mình hoặc một nhà đàm phán mà không tự chủ. Đối với những người này, bằng thạc sĩ tại Harvard sẽ không có ích gì với họ, bởi vì họ sẽ không mất nhiều thời gian để làm hỏng công việc của họ kiến thức xấu về cảm xúc của bạn.

Hãy nhớ rằng các lựa chọn nhân viên có xu hướng đặt ứng viên vào tình huống không thoải mái hoặc căng thẳng để xem phản ứng của anh ta. Thời gian của bài kiểm tra và chương trình giảng dạy đơn giản đã đi vào lịch sử, vì cần phải xem cách cá nhân phản ứng với các tình huống chính sẽ được tìm thấy trong công việc của mình.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Trí tuệ cảm xúc, chúng tôi khuyên bạn nên nhập vào danh mục Cảm xúc của chúng tôi.