Định nghĩa, sử dụng và ví dụ về công nghệ mềm

Khái niệm chung về công nghệ đề cập đến tất cả các bộ kiến ​​thức, kỹ thuật và quy trình, theo khung lý thuyết và khoa học, được phát triển với mục đích thúc đẩy và sửa đổi môi trường xung quanh chúng ta.

Một phần ít được biết đến của lĩnh vực này là công nghệ mềm. Trong suốt bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích khái niệm này, cũng như các ứng dụng khả thi của nó và một số ví dụ giúp chúng tôi làm rõ những ý tưởng này.

Công nghệ mềm là gì??

Khái niệm công nghệ mềm là một thuật ngữ tương đối mới được sử dụng để bao gồm tập hợp kiến ​​thức công nghệ hoặc bản chất hành chính, thương mại và tổ chức.

Công nghệ mềm bao gồm kiến ​​thức, quy trình, phương pháp, kỷ luật, kỹ năng tạo ra sự phát triển tiếp theo của sản phẩm và dịch vụ. Vì lý do này, khái niệm tương đương trong tiếng Anh là "biết cách", dịch theo nghĩa đen là "biết cách" hoặc "biết cách làm"

Khái niệm này phát sinh trái ngược với thuật ngữ "công nghệ cứng", dùng để chỉ các công nghệ tồn tại trong thế giới vật chất, là hữu hình.

Mặc dù cả hai khái niệm này đều có mối quan hệ chung với lĩnh vực khoa học cho phép phát triển các công nghệ mới, cũng như hàng hóa và dịch vụ, công nghệ mềm là phần vô hình. Nhờ có cô, mọi người sở hữu những kỹ năng cần thiết để thích nghi với môi trường công nghệ hoặc các tổ chức một cách hiệu quả.

Vì nó hợp lý, nếu không có công nghệ mềm, nghĩa là không có kiến ​​thức, công nghệ cứng sẽ không thể thực hiện được. Cần phải sở hữu những khả năng nhận thức trước đây để biến sự sáng tạo và tiến bộ của những hàng hóa này thành hiện thực.

Mục tiêu chính của công nghệ mềm là đạt được kết quả tốt nhất có thể trong bất kỳ loại hình tổ chức, hành chính, công ty hoặc xã hội nào; có thể được áp dụng trong các lĩnh vực đa dạng như các ngành công nghiệp, cơ quan chính phủ hoặc môi trường giáo dục.

Thông qua việc tạo ra các động lực và quy trình hiệu quả trong tất cả các lĩnh vực nêu trên, công nghệ mềm cho phép sử dụng hiệu quả cả nguồn nhân lực của một công ty, cũng như tối ưu hóa các quy trình sản xuất của công ty này..

Cuối cùng, các công nghệ mềm cũng có thể được sử dụng trong bối cảnh chính trị và chính phủ. Kiến thức về quy trình tổ chức và hành chính có thể đạt được tất cả các loại mục tiêu của lĩnh vực này trong thời gian ngắn nhất có thể và tận dụng mọi nguồn lực.

Nó khác với công nghệ cứng như thế nào?

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, công nghệ mềm đề cập đến phần vô hình của sự phát triển hàng hóa và dịch vụ. Đó là, tập hợp các kiến ​​thức cần thiết cho phép hoạt động và tiến bộ của các công ty và tổ chức. Kiến thức này thường được liên kết với các ngành khoa học như khoa học máy tính, kinh tế, xã hội học và tâm lý học.

Trái lại, công nghệ cứng là những thứ mà trí tưởng tượng tập thể của con người liên kết với khái niệm công nghệ. Chúng đề cập đến các khía cạnh vật chất và hữu hình của công nghệ, bao gồm các khía cạnh cho phép chuyển đổi các vật liệu để sản xuất các vật thể mới và các sản phẩm vật lý cuối cùng được phát triển trong các công ty.

Điều này có nghĩa là cả máy móc cho phép sản xuất và sản phẩm cuối cùng là một phần của công nghệ cứng..

Nó có công dụng và ứng dụng gì??

Vì các công nghệ mềm tạo thành tập hợp kiến ​​thức về một loạt các lĩnh vực cụ thể, giúp chúng có thể phát triển và phát triển chúng, nên có rất nhiều nhiệm vụ và nhiệm vụ vô hình trong đó chúng đóng vai trò thiết yếu.

Trong số một số các lĩnh vực chúng ta có thể tìm thấy:

• Quản trị kinh doanh
• Giáo dục
• Nhiệm vụ kế toán
• Phát triển phần mềm
• Tiếp thị
• Tổ chức
• Tâm lý làm việc
• Hậu cần sản xuất
• Tổ chức sự kiện

Mục tiêu của việc áp dụng các công nghệ mềm là tối ưu hóa hiệu suất của các công ty, cơ quan chính phủ và các ngành công nghiệp ở cả cấp độ hoạt động và tổ chức. Theo cách tương tự, công nghệ mềm cũng tìm cách tối ưu hóa các mối quan hệ, động lực và truyền thông trong mỗi tổ chức này.

Kết quả là, bất kể mục tiêu của các tổ chức này có sinh lợi hay không, Nhóm kiến ​​thức và kiến ​​thức này sẽ cho phép tăng hiệu suất của những điều này, thu được kết quả tốt hơn và tất nhiên là tăng lợi nhuận.

Ví dụ về công nghệ mềm

Để làm rõ chính xác những gì công nghệ mềm bao gồm và cách áp dụng nó, chúng tôi trình bày một loạt các ví dụ dưới đây. Một số trường hợp hoặc nguyên mẫu của công nghệ mềm là:

1. Nhân lực

Việc tạo ra các bộ phận nhân sự trong đó phương pháp tiếp cận tâm lý và dòng công việc được sử dụng, là một trong những ví dụ tốt nhất về công nghệ mềm. Việc sử dụng kiến ​​thức trong lĩnh vực tâm lý học và tổ chức để lựa chọn nhân sự làm việc của một công ty, cũng như khi tổ chức và tối ưu hóa sơ đồ tổ chức này, đạt được sự cải thiện về tiềm năng và sự phát triển của các tổ chức.

2. Phần mềm máy tính và thiết bị di động

Trong trường hợp này, bạn có thể thấy công nghệ cứng (thiết bị điện tử hoặc phần cứng) và phần mềm (phần mềm) hoạt động như thế nào. Không có kiến ​​thức và kỹ năng xử lý các thiết bị điện tử, cái sau thậm chí sẽ không tồn tại; không có kiến ​​thức, hệ điều hành làm cho công nghệ cứng có thể sẽ không được phát triển.

3. Tiếp thị kỹ thuật số

Vì mục tiêu của bất kỳ công ty nào là tăng lợi nhuận thông qua việc bán hàng hóa hoặc sản phẩm, nên khả năng ảnh hưởng đến người mua tiềm năng là điều cần thiết. Đây là nơi công nghệ mềm làm công việc của nó. Thông qua kiến ​​thức về tâm lý người tiêu dùng, tiếp thị và quảng cáo, một công ty có thể thuyết phục người tiêu dùng ủng hộ.

4. Bảo quản thực phẩm

Có những ngành khoa học nghiên cứu và phân tích sự phát triển và suy thoái của thực phẩm. Kiến thức này có thể được áp dụng trong ngành công nghiệp thực phẩm, cũng như trong phục hồi, để kéo dài tuổi thọ hữu ích của thực phẩm, bảo tồn chúng càng lâu càng tốt, do đó tạo ra. lợi nhuận cao hơn cho các công ty.

Đây chỉ là một số ví dụ trong đó công nghệ mềm tạo điều kiện và tăng cường sự phát triển của các công ty, tổ chức và tổ chức.