Tâm lý trong việc ra quyết định trong các công ty

Tất cả chúng ta đều biết rằng nhu cầu mà thị trường đặt ra ngày nay đối với các công ty - có thể là lớn hoặc là các doanh nghiệp vừa và nhỏ - vô cùng phức tạp và thay đổi.

Trong bài viết Tâm lý học trực tuyến này, chúng tôi sẽ nói về tâm lý trong việc ra quyết định trong các công ty.

Khung xã hội

Sự phát triển công nghệ có tác động kép:

• Làm cho sản phẩm và dịch vụ vĩnh viễn phải chịu một quá trình đổi mới liên tục và nhanh chóng, buộc các công ty phải tung ra thị trường trong khoảng thời gian ngày càng ngắn hơn, các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo để không bị rớt hạng trước các đối thủ giàu trí tưởng tượng hơn;
• Tính sẵn có rộng rãi của thông tin làm cho khách hàng tăng năng lực phân tích và quyền quyết định, những gì làm cho họ đòi hỏi nhiều hơn và ít trung thành hơn. Theo nghĩa này, các công ty đã hiểu rằng quản lý của họ nên được định hướng theo họ: từ tuyển dụng, hiểu nhu cầu của họ, tạo ra các bộ phận chú ý cụ thể, quản lý sự cố, chương trình khách hàng thân thiết, đổi mới và cải thiện đề nghị ( điểm 1). Bỏ bê khách hàng có nghĩa là đưa họ đến với cuộc thi.

Bối cảnh này tạo ra rất nhiều áp lực lên các diễn viên tham gia vào việc ra quyết định trong các công ty. Chúng sẽ phức tạp, đa chiều, nguyên bản, đột phá, có ý nghĩa chiến lược rất rõ rệt và được đưa vào trạng thái áp lực tạm thời, nghĩa là với cảm giác cấp bách.

Quá trình tâm lý

Những người phụ trách đưa ra quyết định biết rằng sự liên tục của công ty phụ thuộc vào họ. Ngày nay, những quyết định sai lầm được trả giá đắt. Bởi vì khi bạn mắc lỗi, bạn sẽ tạo cơ hội cho cuộc thi.

Vì tất cả những lý do này, chúng tôi có thể kết luận rằng việc ra quyết định trong các công ty là một quá trình đòi hỏi cao có thể tạo ra:

• sợ hãi
• lo lắng
• bất an
• thái độ hoặc hành vi hung hăng hoặc phòng thủ
• tắc nghẽn tinh thần và khả năng phân tích

những yếu tố này, sẽ có, trong số những người khác hậu quả:

• ra quyết định không đủ tầm
• phân bổ nguồn lực kém
• lỗi đánh giá cao chiến lược
• nhân viên không chấp thuận sẽ có tác động đến môi trường tổ chức
• khách hàng không hài lòng mất thị phần
• tăng chi phí

Những người ra quyết định là người, và như vậy, họ có thể cần trong những tình huống đòi hỏi cao sự hỗ trợ của một chuyên gia từ vị trí khách quan, và theo cách có hệ thống và cam kết, đồng hành cùng họ trong quá trình này, cho phép họ:

• phát hiện điểm mạnh
• nhận ra điểm yếu và tạo ra phản ứng để khắc phục chúng
• làm sáng tỏ những trở ngại tinh thần cản trở khả năng phân tích tình huống bạn đang đối mặt
• Đặt mục tiêu hợp lý để thiết lập các hướng dẫn thực hiện và đo lường kết quả để đánh giá tác động của quyết định được đưa ra
• cải thiện tư duy chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh

Tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ không bao giờ nhấn mạnh đủ vào sự cần thiết của các công ty phải nhờ đến các nhà tâm lý học được đào tạo và được đào tạo để hiểu về các yếu tố ngoại cảm luôn ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định phức tạp, và cũng có kiến ​​thức, theo quỹ đạo và đào tạo, của thế giới kinh doanh. Một nhà tâm lý học là một chuyên gia, với tư cách là một cố vấn, làm việc trên các khía cạnh của người ảnh hưởng đến hiệu suất và kết quả tốt của công ty. Thật khó để nhận ra ở các công ty rằng các khía cạnh tinh thần và tinh thần cũng quan trọng như năng lực, đào tạo, bí quyết, kinh nghiệm.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Tâm lý trong việc ra quyết định trong các công ty, chúng tôi khuyên bạn nên tham gia vào danh mục Quản lý và tổ chức kinh doanh của chúng tôi.