15 vấn đề và xung đột thường gặp nhất trong công việc

Mọi người dành nhiều thời gian trong ngày tại nơi làm việc, và điều hợp lý là, sau rất nhiều giờ, các xung đột có thể được tạo ra.

Xung đột là bình thường, nhưng phát hiện và giải quyết chúng là chìa khóa để môi trường làm việc không trở thành địa ngục, bởi vì khi chúng ta làm việc kém hiệu quả, động lực hoặc ý thức của chúng ta thuộc về tổ chức bị ảnh hưởng.

Xung đột trong công việc: đó là phổ biến nhất?

Nhưng, Những xung đột phổ biến nhất ở nơi làm việc là gì? Các nguyên nhân thường xuyên nhất của những vấn đề lao động là gì? Tiếp theo chúng tôi giải thích cho bạn.

1. Thiếu tinh thần đồng đội

Làm việc theo nhóm là một trong những kỹ năng được các nhà tuyển dụng đánh giá cao nhất, bởi vì khi một nhân viên làm việc theo nhóm, khả năng sáng tạo và học tập của họ được cải thiện, mức độ căng thẳng của bạn giảm và hiệu suất và năng suất tăng. Tuy nhiên, trong trường hợp công nhân quyết định tự đi và làm việc theo nhóm không được biểu hiện trong công ty, có thể xảy ra xung đột.

Mặt khác, một tâm lý rất cá nhân có thể dẫn đến sự nghi ngờ của người khác, và trong những tình huống đó, rất dễ để hiểu sai một số hành vi nhất định và gán cho họ mong muốn nổi bật hơn đồng nghiệp.

• Để tìm hiểu thêm, bạn có thể đọc bài viết của chúng tôi: "5 lợi ích của làm việc nhóm"

2. Thiếu giao tiếp

Thiếu giao tiếp là một nguyên nhân khác có thể gây ra xung đột nghiêm trọng trong công việc, bởi vì khi một nhân viên hoặc cấp trên không giao tiếp (hoặc gửi các tin nhắn cần thiết) cho các nhân viên khác, các vấn đề có thể xuất hiện. Giao tiếp xấu có thể được trình bày dưới dạng thông tin sai hoặc thông tin xấu. Trong trường hợp đầu tiên, thông tin không đến; trong trường hợp thứ hai, thông tin đến kém.

Rốt cuộc, những xích mích có thể được tạo ra do thiếu giao tiếp có thể làm phát sinh những tình huống mơ hồ tạo ra thất bại và trong những trường hợp đó, không thể biết ai đã phạm sai lầm khiến xung đột nổ ra.

• Bài viết liên quan: "10 kỹ năng giao tiếp cơ bản"

3. Đồng hành độc hại

Đôi khi, xung đột lao động có thể xuất hiện mà không có bất kỳ ý định nào, tuy nhiên, những lần khác, những người độc hại tạo ra một môi trường tồi tệ nơi họ đến, đặc biệt là tại nơi làm việc. Những người bạn đồng hành độc hại được xác định bởi vì nơi họ bước đi, họ kết thúc tồi tệ với toàn thế giới và tạo ra xung đột ở những nơi không có. Họ thích đi đến nơi mà họ không được gọi, họ muốn trở thành trung tâm của sự chú ý và họ thường là những người điển hình được gọi là sai và phê phán.

• Bài viết liên quan: "5 thái độ độc hại của đồng nghiệp"

4. Các ông chủ độc hại

Nó có thể xảy ra rằng không phải đồng nghiệp làm say môi trường làm việc, mà là ông chủ, hoặc cho sự quản lý sai lầm của bạn hoặc cho tính cách của bạn, họ làm cho cuộc sống của bạn đau khổ. Trong những trường hợp này, bạn có thể gặp bất lợi khi giải quyết xung đột.

Tóm lại, những ông chủ độc hại thường là: những người giao tiếp kiêu ngạo và xấu tính, chuyên quyền, không linh hoạt, kiểm soát và phân biệt đối xử.

• Bạn có muốn biết thêm về những ông chủ độc hại? Sau đó, bấm vào đây.

5. Năng lực cạnh tranh

Thông thường nhiều công ty trả lương cho nhân viên của họ dựa trên thành tích của họ. Và trong khi một số công ty phân phối hoa hồng giữa các thành viên của một nhóm, những công ty khác thưởng cho nhân viên một cách riêng lẻ: tùy thuộc vào doanh số hoặc mục tiêu đặt ra, đó là một người nhận được hoa hồng.. Loại ưu đãi này có thể gây ra xích mích trong công nhân, bởi vì khả năng cạnh tranh được tạo ra mang theo xung đột giữa các công nhân.

6. Mối quan hệ yêu thương

Đồng nghiệp có thể chịu một số lãng mạn, mà không phải là tiêu cực. Bây giờ, eTrong một số tình huống, mối quan hệ yêu đương trong công việc có thể mang lại xung đột. Mối quan hệ yêu đương có thể nảy sinh tại nơi làm việc như ở bất kỳ nơi nào khác, nhưng, để tránh xung đột, điều cần thiết là họ không can thiệp vào công việc.

7. Đồng nghiệp làm việc không tốt

Và tất nhiên, Khi một đối tác không thực hiện như họ cần, các xung đột có thể xuất hiện. Khi ai đó không làm tốt công việc của họ, nó sẽ can thiệp vào bạn, và có thể, nó sẽ khiến bạn phải làm việc của bạn và làm việc nhiều hơn. Các công ty và tổ chức là các hệ thống năng động và việc trì hoãn thời hạn giao dự án có thể khiến tất cả các chức năng chung của "sinh vật sống" này bị ảnh hưởng. Không ai thích làm việc gấp đôi.

8. Định kiến ​​(machismo / phân biệt chủng tộc)

Định kiến ​​là nguồn gốc của xung đột trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, và cả trong công việc. Những người bạn đồng hành không thể khoan dung với mọi người từ các nơi khác trên thế giới hoặc với màu da khác, những ông chủ đối xử với nhân viên của họ một cách trượng phu, et cetera. Đây là những trường hợp có thể xuất hiện trong lĩnh vực lao động.

9. Xung đột về tính cách

Đôi khi các tính cách không phù hợp và tia lửa nhảy vào thay đổi đầu tiên. Trong các mối quan hệ cá nhân, xung đột tồn tại ngày này qua ngày khác. Khi xảy ra xung đột kiểu này, cách tốt nhất là giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

Tuy nhiên, phải lưu ý rằng xung đột giữa các tính cách khác nhau thường không phải là lý do thường xuyên nhất khiến các xung đột nảy sinh trong công ty. Ngược lại, nhiều vấn đề thực sự có tính chất tổ chức và tập thể được quy cho sai về đặc điểm cá nhân của một số người, vì đây là "lựa chọn dễ dàng" khi tìm lời giải thích về những gì xảy ra (đối với một cái gì đó dựa trên trong một tầm nhìn thiết yếu của người lao động).

10. Di động

"Mobbing", còn được gọi là quấy rối tâm lý liên quan đến công việc, xảy ra tại nơi làm việc khi một cá nhân hoặc người khác có hệ thống và liên tục gây ra bạo lực tâm lý đối với một cá nhân hoặc cá nhân khác. Việc di chuyển có thể là giữa các nhân viên, từ nhân viên đến cấp trên, từ cấp trên đến nhân viên hoặc từ tổ chức đến một trong những nhân viên của họ. Mobbing không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc và gây ra xung đột nghiêm trọng, mà còn có thể gây ra vấn đề tâm lý nghiêm trọng ở người bị. Đây là một vấn đề phải được dừng lại ở gốc khi được phát hiện.

• Có thể bạn quan tâm đến những bài đăng này: "Mobbing: quấy rối tâm lý tại nơi làm việc" hoặc "6 loại quấy rối hoặc quấy rối nơi làm việc"

11. Thay đổi trong công ty

Thay đổi trong công ty có thể tạo ra xung đột của các loại khác nhau. Chẳng hạn, việc thu hẹp quy mô có thể khiến nhân viên cảm thấy khó chịu và không có động lực; hoặc những thay đổi trong quản lý cấp cao có thể dẫn đến các chính sách mới được nhân viên nhìn thấy, đặc biệt là những người cao cấp nhất. Nói tóm lại, những gián đoạn này có thể làm cho tiến trình đã đạt được cho đến nay bị cắt ngắn cho đến khi một tình huống điều chỉnh mới xảy ra.

12. Khai thác

Khai thác bởi chủ lao động cũng có thể tạo ra xung đột với người lao động, ví dụ, nếu công nhân không cảm thấy rằng anh ta nhận được một khoản bồi thường công bằng hoặc nhận thấy rằng anh ta đang làm việc quá mức (nhiều giờ hơn anh ta), anh ta có thể kết thúc tồi tệ với công ty và với các công nhân khác.

13. Xung đột tài nguyên

Làm việc vượt mức có thể theo nghĩa vụ như trong trường hợp trước. Nhưng điều này cũng có thể xảy ra là việc thiếu nguồn lực của công ty (cần ít công nhân hơn, quản lý nhân viên kém, v.v.) khiến công nhân mâu thuẫn với công ty hoặc cảm thấy căng thẳng và bị đốt cháy.

14. Xung đột về giá trị

Có thể xảy ra rằng chúng tôi rất rõ ràng về các giá trị của công ty và chúng tôi thích công việc của chúng tôi rất nhiều, vì vậy chúng tôi sẽ thực hiện ở mức tối ưu. Nhưng Có thể một số đồng nghiệp của chúng tôi không cảm thấy giống như chúng tôi trong khía cạnh này. Điều này có thể gây ra rằng, trong trường hợp sau này, hiệu suất của nó thấp và không có động lực. Điều này có thể tạo ra một môi trường xấu giữa các đồng nghiệp.

15. Hướng dẫn không rõ ràng

Nó đã được nhận xét ở một điểm trước đó rằng giao tiếp là điều cần thiết cho hiệu suất tốt của công việc chuyên nghiệp. Một loại thông tin liên lạc phải được tính đến và phải điều trị cẩn thận là những hướng dẫn không rõ ràng.

Việc thiếu giao tiếp trong các quy định kinh doanh hoặc trong các mục tiêu được mong đợi của một nhân viên, có thể gây ra những gì được gọi là xung đột vai trò, nói cách khác, không có một ý tưởng chính xác về những gì nên được thực hiện hoặc những gì được mong đợi của một công nhân. Xung đột vai trò tạo ra xung đột giữa các công nhân và, ngoài ra, đó là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra căng thẳng hoặc kiệt sức trong công việc.

• Bài viết liên quan: "Burnout (hội chứng bỏng): cách phát hiện và hành động"