Sơ cứu tâm lý là gì?

Khi các nhà tâm lý học khẩn cấp thực hiện can thiệp, cho dù trong trường hợp khẩn cấp hoặc trong trường hợp khẩn cấp hàng ngày, chúng ta phải tính đến nhiều phản ứng và cảm giác khác nhau mà chúng ta có thể tìm thấy ở mỗi bệnh nhân.

Điều này sẽ phụ thuộc vào một mặt vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của các sự kiện và mặt khác là về đặc điểm cá nhân của người bị ảnh hưởng, chẳng hạn như kinh nghiệm trước đây, hỗ trợ xã hội mà anh ấy / cô ấy nhận được, lịch sử về sức khỏe thể chất và tinh thần, văn hóa và tuổi tác của anh ấy / cô ấy.. Trong Sơ cứu tâm lý, tất cả các yếu tố này đều được tính đến.

Can thiệp tâm lý trong trường hợp khẩn cấp

Trong những giây phút căng thẳng đầu tiên mà chúng ta tìm thấy khi đến nơi thực tế, vì nó hợp lý, chúng ta sẽ không đưa ra một phương pháp đánh giá đa phương pháp như chúng ta sẽ làm khi tham khảo ý kiến. Do đó, nguồn đánh giá của chúng tôi sẽ là sự quan sát mà chúng tôi thực hiện đối với tình hình toàn cầu và lời nói của chính bệnh nhân hoặc nhân chứng hoặc thành viên khác của lực lượng an ninh.

Điều tương tự cũng xảy ra với sự can thiệp như đánh giá. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ dành hàng giờ với họ, nhưng chúng tôi sẽ không gặp lại họ và thông thường giao thức được lựa chọn trong trường hợp khẩn cấp sẽ là Sơ cứu Tâm lý (PAP)..

Viện trợ tâm lý đầu tiên

Hãy tập trung vào Sơ cứu tâm lý (PAP). Họ là Các kỹ thuật dựa trên bằng chứng được thiết kế để giúp tất cả các loại dân số bị ảnh hưởng bởi một sự cố nghiêm trọng, áp dụng trong những giờ đầu tiên sau khi tác động. Sau 72 giờ đầu tiên, họ không còn là kỹ thuật lựa chọn.

Với ứng dụng của nó, chúng tôi tìm cách giảm mức độ căng thẳng và khuyến khích thích ứng và đối phó trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.

Trước khi áp dụng Hỗ trợ tâm lý đầu tiên, một kiến ​​thức về môi trường mà chúng ta sẽ làm việc được thực hiện, để biết điều gì đã xảy ra và điều gì sẽ xảy ra. Chúng tôi cũng sẽ thiết lập liên lạc với các nhân viên cấp cứu còn lại phối hợp một cách tốt hơn.

Khi đến trang web, bất cứ ai cần hỗ trợ được xác định. Bất cứ khi nào có thể, các nỗ lực được thực hiện để tập hợp lại các gia đình để làm việc với họ; Rất phổ biến khi các nhóm tự phát xuất hiện trong số những người bị ảnh hưởng và cũng làm việc với họ trong một nhóm.

Cuối cùng, một lần nữa nhấn mạnh rằng chúng ta sẽ phải thích ứng với sự đa dạng của dân số mà chúng ta sẽ làm việc. Thông thường họ sẽ đến từ các nền văn hóa rất khác nhau và do đó chúng tôi sẽ phải điều chỉnh sự can thiệp của chúng tôi với nó.

Các giai đoạn của Sơ cứu tâm lý

Việc áp dụng PAP được chia thành tám giai đoạn. Tiếp theo chúng ta sẽ xem những gì nên làm và không nên làm trong mỗi người trong số họ.

1. Liên hệ và trình bày

Việc trình bày cho người bị ảnh hưởng phải được thực hiện theo cách không xâm phạm, giải thích chúng ta là ai và chúng ta làm gì. Chúng ta không được lấn át những người bị ảnh hưởng, chúng ta giữ gần nhưng không bị xâm phạm. Tại thời điểm này, người khác đang cảnh giác, vì vậy đừng rời khỏi phòng vì sự không chắc chắn, vì đây có thể là một nguồn sợ hãi.

Một cách tiếp cận tốt là chìa khóa để áp dụng PAP chính xác và hiệu quả, vì nó thiết lập giai điệu mà toàn bộ mối quan hệ sẽ tuân theo giai đoạn này sẽ có.

2. Cứu trợ và bảo vệ

Những người bị ảnh hưởng nên biết rằng chúng tôi đang ở đó để đáp ứng nhu cầu cơ bản của họ, rằng chúng tôi đang ở đó để Đừng lo lắng về nhiều thứ; từ quảng bá nước và thực phẩm đến bộ sạc điện thoại di động hoặc điện thoại để giúp đoàn tụ gia đình. Bằng cách đó, họ có thể thư giãn từng chút một và ngừng lo sợ về sự không chắc chắn của hiện tại.

3. Kiềm chế cảm xúc

Nhiều khi những người bị ảnh hưởng bởi tình trạng khẩn cấp họ ở trong trạng thái sốc, mất phương hướng và mất phương hướng. Công việc của chúng tôi là các nhà tâm lý học khẩn cấp sẽ hướng dẫn họ trong không gian và thời gian một cách không gây hấn, thích nghi với thực tế của bệnh nhân.

4. Thu thập thông tin

Cách chúng ta tương tác với người bị ảnh hưởng là rất quan trọng, chúng ta phải thực hiện theo cách không cảm thấy khó chịu, vì vậy chúng ta có thể truy cập càng nhiều thông tin càng tốt để cung cấp trợ giúp hiệu quả nhất.

Đối với điều này, chúng ta phải nói chậm, khám phá tất cả các nhu cầu và làm rõ thông tin, chúng ta cũng phải đặt hàng ưu tiên chăm sóc và giải quyết chúng dựa trên các nguồn lực sẵn có. Chúng ta không nên đưa ra lời khuyên tầm thường cũng như tầm thường hóa các nhu cầu theo ý kiến ​​của mình.

5. Hỗ trợ thiết thực

Trước hết, chúng ta phải dự đoán thông tin thực tế hữu ích mà có lẽ các nạn nhân chưa biết, chẳng hạn như nhà vệ sinh ở đâu, các điểm tập hợp lại, việc cung cấp ... vv.

Để trả lời câu hỏi của những người bị ảnh hưởng với thông tin này, chúng tôi sẽ có thể giảm bớt lo lắng của họ và chúng tôi hoàn thành mục tiêu đáp ứng nhu cầu cơ bản của bạn. Do đó, sự lo lắng ngừng tích lũy, vì chúng tôi cung cấp sự chú ý trong cơ bản nhất.

6. Kết nối với mạng hỗ trợ xã hội

Điều rất quan trọng là giúp đỡ những người bị ảnh hưởng kết nối lại với mạng hỗ trợ của bạn. Hoặc bằng cách cung cấp cho họ một điện thoại để liên lạc hoặc, nếu họ không có, bằng cách liên hệ với các lực lượng an ninh để yêu cầu sự giúp đỡ của họ trong nhiệm vụ này..

Cho đến khi không có ai đi cùng người đó, tốt nhất là từ mạng hỗ trợ của họ, chúng tôi sẽ không rời khỏi.

7. Hướng dẫn đối phó

Công việc quan trọng nhất sẽ là bình thường hóa các triệu chứng, nhiều người bị ảnh hưởng tin rằng ngoài những gì đã xảy ra với họ đang trở nên "điên rồ", chúng ta phải tránh xa ý tưởng đó bằng cách báo cáo các phản ứng căng thẳng cơ bản dự kiến ​​trong những giờ và ngày tiếp theo.

Họ được đào tạo về các kỹ thuật thư giãn cơ bản, thở cơ hoành là kỹ thuật được lựa chọn, vì vậy chúng tôi sẽ đạt được giảm mức độ hoạt động sinh lý của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp cho họ một công cụ để đối phó với các triệu chứng có thể xảy ra trong tương lai.

Trái lại, chúng ta không nên nói rằng bây giờ anh ấy phải mạnh mẽ hay can đảm; điều duy nhất chúng tôi làm với lời khẳng định đó là không để người bị ảnh hưởng trải nghiệm tài nguyên đối phó của chính họ ...

8. Kết nối với các dịch vụ bên ngoài

Tại thời điểm kết thúc can thiệp, như chúng tôi đã làm lúc đầu, chúng tôi sẽ phải giải thích rằng chúng tôi sẽ rời đi và thủ tục sẽ là gì từ lúc đó.

Chúng tôi sẽ không để những người bị ảnh hưởng một mình, chúng tôi sẽ rời đi khi mạng lưới hỗ trợ xã hội của nạn nhân đến hoặc, thất bại trong đó, sự cứu trợ của chúng tôi. Chúng tôi cũng phải đưa ra hướng dẫn cho những người bị ảnh hưởng về việc khi nào và ai sẽ yêu cầu giúp đỡ, kết nối nó với mạng lưới y tế công cộng.

Kết luận

Để kết luận, tôi muốn nhấn mạnh sự hữu ích hàng ngày của PAP và nhu cầu đào tạo của họ trong toàn dân, sau tất cả chúng ta không biết tất cả các kỹ thuật sơ cứu như CPR hoặc thao tác Heimlich?

Chúng ta hãy chăm sóc không chỉ về thể chất, mà còn về tinh thần.