Cách đối phó với sự gây hấn bằng lời nói trong 4 bước

Đúng là con người có xu hướng hợp tác tự nhiên, nhưng cũng đúng là, đôi khi, chúng ta có thể trở nên rất tàn nhẫn với nhau. Tần suất mà sự xâm lược bằng lời nói xảy ra là một ví dụ về điều đó. Tuy nhiên, cuối cùng, chúng ta phải sống trong xã hội để tồn tại, điều đó không có nghĩa là chúng ta phải luôn hòa hợp với nhau, trong mọi bối cảnh.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem làm thế nào để đối phó với sự gây hấn bằng lời nói, cũng như các chiến lược quản lý cảm xúc liên quan đến quá trình này.

• Bài viết liên quan: "11 loại bạo lực (và các loại xâm lược khác nhau)"

Làm thế nào để phản ứng với sự xâm lược bằng lời nói?

Mặc dù chúng ta thường liên kết bạo lực chỉ với các cuộc tấn công nhắm vào cơ thể hoặc chống lại tài sản của con người, chúng ta không được quên rằng chúng ta là chúng sinh, lời nói và biểu tượng cũng có thể làm tổn thương chúng ta. Do đó, sự gây hấn bằng lời nói là một thực tế và chúng ta phải biết cách định vị bản thân trước nó.

Tất nhiên, một trong những khía cạnh của hành vi có trách nhiệm trong vấn đề này là không sử dụng loại tấn công này chống lại người khác, nhưng sự việc không kết thúc ở đó. ¿Làm thế nào để đáp lại sự gây hấn bằng lời nói khi hướng về chính mình?

Trong tình huống thù địch công khai, trong đó chúng ta bị tấn công bởi sự gây hấn bằng lời nói, hãy nhớ các hướng dẫn hành động sau đây để biết không phải hành động, mà là hành động. Tiếp theo chúng ta sẽ thấy các hướng dẫn chính để tuân theo, giả sử rằng sự gây hấn bằng lời nói xảy ra trong bối cảnh không có rủi ro nhận thiệt hại về thể chất hoặc kinh tế, trong trường hợp đó chúng ta sẽ nói về một hình thức thống trị nghiêm trọng hơn nhiều.

1. Hãy rõ ràng về mục tiêu

Cần phải ghi nhớ ngay từ đầu rằng, về cơ bản, những gì chúng ta khao khát là, để bảo vệ phẩm giá của chúng ta và, thứ hai, để ngăn chặn cuộc tấn công này xảy ra lần nữa. Điều đó có nghĩa là chúng ta không tìm kiếm hay trả thù mình, cũng không làm nhục người khác, những mục tiêu không tương thích với những mục tiêu trước đó.

• Bài viết liên quan: "Sự gây hấn bằng lời nói: chìa khóa để hiểu thái độ bạo lực này"

2. Áp dụng một viễn cảnh khoảng cách

Trước những tình huống thỏa hiệp như thế này, cần phải chấp nhận một khoảng cách quan trọng nhất định liên quan đến những gì xảy ra với chúng tôi, để không bị mang đi. Một phần của việc quản lý thành công những khoảnh khắc mà chúng ta bị tấn công bằng lời nói chỉ đơn giản là không mất đi sự căng thẳng và biết cách kiểm soát bản thân.

Trên thực tế, đôi khi mục đích duy nhất của những sự gây hấn này dựa trên hiệu quả mong đợi của việc lo lắng, do đó chúng ta không thể suy nghĩ hợp lý, điều này tạo ra sự bất cân xứng trong động lực học được thiết lập trong cuộc đối thoại. Nếu chúng ta giữ bình tĩnh, chúng ta không chỉ tránh điều này mà còn chúng tôi chứng minh sức mạnh và sự an toàn của chúng tôi trong chính chúng tôi, một cái gì đó làm cho chúng ta có được sức mạnh cả trong mắt của kẻ xâm lược và những người quan sát có thể không liên quan trực tiếp đến những gì xảy ra. Đừng đưa ra những dấu hiệu cho thấy lòng tự trọng bị tổn hại, vì điều này có thể đưa ra nhiều lý do hơn để tiếp tục làm việc như vậy.

3. Gọi sự chú ý đến hành vi phạm tội

Bạn không thể hành động như thể sự gây hấn bằng lời nói là điều gì đó bình thường, vì vậy điều đầu tiên là chỉ ra thực tế rằng người khác đã bắt đầu từ một bất lợi.

Trong những trường hợp này, tốt nhất là không tập trung vào cách mà cuộc tấn công khiến chúng ta cảm thấy, vì điều này có thể khuyến khích người khác. Thay vì điều này, nó tốt hơn nói về những cuộc tấn công này như một nguồn tài nguyên dễ dàng chỉ những người ít có khả năng bảo vệ vị trí của họ một cách mạch lạc và có cơ sở. Mọi người đều có thể sử dụng những lời lăng mạ hoặc ám chỉ cá nhân chỉ góp phần cản trở cuộc đối thoại.

4. Giải mã các cuộc tấn công của người khác

Đôi khi chúng ta quên rằng sự gây hấn bằng lời nói dựa trên hành động và yêu cầu hoàn toàn có thể nghi ngờ, và chúng ta chỉ đơn giản tập trung vào sự khó chịu mà chúng tạo ra. Nhưng sự thật là thông qua các cuộc tấn công này, người phát hành những tin nhắn gây hấn này đang phơi bày bản thân và có nguy cơ rằng những gì anh ta làm sẽ quay lưng lại với anh ta. Đây là những gì bạn phải tận dụng. Cuối cùng, các cuộc tấn công này thường là một cách để che giấu sự nghèo nàn của các lý lẽ được sử dụng.

Vì vậy, điều tốt là, ít nhất là ban đầu, chúng ta hành động như thể trong những hành vi gây hấn bằng lời nói đó có nội dung đáng để thực hiện nghiêm túc., để nó không thể hiện thái độ cứng nhắc và giáo điều đó là so sánh với người khác. Bằng cách này, chúng tôi có thể giải thích ngắn gọn lý do tại sao các cuộc tấn công nhận được là vô lý và không có cơ sở.

Tất nhiên, điều cần thiết là bước này luôn được đưa ra sau bước trước, bao gồm thu hút sự chú ý đến nội dung xuống cấp của các thông điệp của người khác.

5. Thể hiện chút kiên nhẫn

Thật tốt khi nói rõ rằng thái độ của chúng ta không giống với thái độ của kẻ tấn công, nhưng chúng ta cũng không nên hành động như thể người kia đang làm phần của mình để tạo ra một cuộc đối thoại có lợi. Đó là lý do tại sao bạn không phải tạo ra các phản hồi phức tạp cho mỗi cuộc tấn công mới về phía khác.

Nếu một hành vi gây hấn bằng lời nói xảy ra lần thứ hai, tốt nhất là ngừng xem người này là người đối thoại hợp lệ và ngừng chú ý đến những gì bạn nói, giải thích ngắn gọn lý do của chúng tôi để làm điều này. Đây là một bước phải được thực hiện ngay sau khi xảy ra hành vi gây hấn bằng lời nói, để nhấn mạnh thực tế rằng điều này là không thể chấp nhận được, và đó không phải là điều khác, chúng ta ngừng nói chuyện với người đó.