Giao tiếp quyết đoán làm thế nào để thể hiện bản thân rõ ràng

Trong thời đại này, có rất nhiều sự hấp dẫn đối với các kỹ thuật giao tiếp, một công cụ cần thiết cho sự phát triển của xã hội, của con người như một sinh vật hòa đồng và cần phải liên kết với nhau để tồn tại. Giao tiếp quyết đoán là một trong những nhân vật chính để điều này có thể xảy ra.

Hệ tư tưởng, tín ngưỡng, tôn giáo hay bất kỳ loại ý kiến ​​nào, có thể trái ngược nhau tùy thuộc vào người đối thoại của chúng ta, nhóm mà chúng ta thuộc về hay tầng lớp xã hội mà chúng ta thuộc về. Ngay cả trong nhóm bản sắc của chúng ta, chúng ta có thể có những suy nghĩ khác biệt. Đây là nơi mà sự quyết đoán phát huy tác dụng.

• Bài viết liên quan: "3 phong cách giao tiếp và cách nhận biết chúng"

Đặc điểm của giao tiếp quyết đoán

Trước tiên chúng ta phải xác định khái niệm giao tiếp quyết đoán để hiểu rõ bản chất của nó. Để bắt đầu, sự quyết đoán là khả năng mà mọi người có thể nói những điều thẳng thắn, trực tiếp và rõ ràng về những gì chúng ta nghĩ hoặc muốn nói.

Tất cả điều này, tất nhiên, là, tránh cảm giác tổn thương của người đối thoại hoặc khán giả, được giáo dục và không coi thường ý tưởng của người khác. Đó là lý do tại sao việc thực hiện giao tiếp quyết đoán rất phức tạp. Tất cả chúng ta xúc phạm lẫn nhau khi người kia nghĩ hoặc nói với chúng ta điều gì đó đi ngược lại với sự chính trực hoặc suy nghĩ của chúng ta. Trong nhiều trường hợp, nó là nền tảng của bất kỳ xung đột nào, có thể là gia đình hoặc tình bạn, cũng như trong lĩnh vực chuyên môn.

Nói tóm lại, giao tiếp quyết đoán là khả năng của con người trong việc giao tiếp tôn trọng người khác, có tính đến năng lực bằng lời nói (thảo luận / thảo luận), ngôn ngữ phi ngôn ngữ (cử chỉ / biểu cảm) và thái độ (tôn trọng). Trên hết, chúng ta phải tôn trọng phần còn lại nếu chúng ta muốn có cùng một thái độ.

• Bài viết liên quan: "Tính quyết đoán: 5 thói quen cơ bản để cải thiện giao tiếp"

Cách cải thiện giao tiếp quyết đoán, trong 8 bước

Một số người đã tích hợp một cách ít nhiều quyết đoán trong giao tiếp, tuy nhiên, nó không phải là một phẩm chất bẩm sinh. Tính cách của mỗi người sẽ khiến chúng ta quyết đoán ở mức độ lớn hơn hoặc thấp hơn. Vì vậy, đây là một số bước để cải thiện kỹ năng này.

1. Đánh giá

Chúng tôi phải xác định khả năng bằng miệng, phong cách của chúng tôi. Làm thế nào để chúng ta thảo luận hoặc tranh luận? Như với bất kỳ loại giải pháp, chúng tôi phải xác định vấn đề. Điều gì ngăn cản chúng ta quyết đoán hơn? Ngôn ngữ chúng tôi sử dụng là rất quan trọng. Một phong cách hung hăng làm giảm sự phức tạp của người khác. Một thái độ thụ động, làm cho chúng ta mất chỗ đứng trong việc khẳng định ý tưởng của mình.

2. Học cách lắng nghe

Đây là một trong những yêu cầu chính để hoàn thiện các phương thức giao tiếp của chúng tôi. Trước hết, hãy học cách lắng nghe người khác, để họ bày tỏ ý tưởng của họ và không làm gián đoạn họ, giữ liên lạc bằng mắt và cố gắng thể hiện sự biểu cảm. Tất cả các bước này là cần thiết để có được sự tin tưởng của người nhận.

3. Nói chuyện ở ngôi thứ nhất

Lỗi phổ biến nhất. Chúng ta không cần phải hỏi người khác bằng cách cho anh ta thấy rằng anh ta có lỗi, khiến anh ta thấy rằng anh ta sai với những ý tưởng mà bạn không chia sẻ. Sử dụng "Tôi" làm phương tiện cho triển lãm của bạn. Ví dụ: "Tôi tin rằng điều này là như vậy" chứ không phải "bạn sai". Thủ thuật nhỏ này tránh được hành vi phạm tội hoặc cảm giác bị buộc tội.

4. Biết cách nói "không"

Bạn phải biết cách chống lại một ý tưởng hoặc niềm tin bằng hành động đơn giản là nói không. Điều này mà không phải cảm thấy tội lỗi, mà không làm cho người khác thấy rằng chúng ta từ chối ý tưởng của họ. Nó chỉ đơn giản là một cách để khẳng định lại quan điểm của chúng tôi. Thật kỳ lạ, một cách sai lầm để sử dụng từ chối thường dẫn đến tranh luận phá hoại.

5. Tìm kiếm cuộc gặp gỡ

Luôn luôn có những điểm chung, luôn luôn, tuy nhiên đối mặt với một vị trí hoặc ý tưởng là với vị trí khác, có những yếu tố có thể khiến chúng ta hội tụ. Tìm điểm chung là một cách thương lượng, để có thể có được một cái gì đó tích cực tránh các tư thế cực đoan. Trong ngắn hạn, tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi. Không thua cũng không thua.

6. Ngôn ngữ cơ thể

Giao tiếp quyết đoán không phải là độc quyền của việc sử dụng lời nói hoặc nhà nguyện. Ngôn ngữ cơ thể có thể có một vai trò khiến nhiều người khó chịu. Tư thế, ánh mắt, cử chỉ bằng tay, nụ cười, họ có thể có một liên lạc tốt đẹp và đồng cảm với người khác.

7. Kiểm soát cảm xúc

Cái này không có nghĩa là chúng ta che giấu cảm xúc hay biểu cảm. Bạn chỉ cần tránh hiển thị chúng quá mức. Ví dụ, sự tức giận rất khó kiềm chế khi chúng ta tức giận trong một cuộc thảo luận hoặc tranh luận, khi chúng ta thiếu tôn trọng. Bạn phải biết làm thế nào để đối phó với những tình huống này, và theo cách đó chúng ta sẽ có rất nhiều vật nuôi. Chúng ta cũng không nên cười với nhau, tỏ ra khinh bỉ.

8. Phù hợp với những lời chỉ trích

Yếu tố dứt khoát để trở thành một người giao tiếp tốt. Nó liên quan đến điểm trước, và thường là con người, chúng ta có xu hướng không chấp nhận tốt những lời chỉ trích đến với chúng ta từ những người khác.

Đó là điều không thể tránh khỏi, nhưng không phải là không thể. Khi chúng ta phê bình, chúng ta phải biết cách chấp nhận nó, tự phê bình làm cho chúng ta có được sự tin tưởng và tôn trọng với người khác.