Tính năng giao tiếp đồng bộ, ưu điểm và nhược điểm

Các công nghệ mới đã thay đổi cách chúng ta tương tác với người khác và tất nhiên điều này bao gồm cả cách chúng ta giao tiếp. Sự xuất hiện của các nền tảng ảo và thiết bị di động cho phép chúng tôi liên lạc thường xuyên với mọi thứ, kể cả con người.

Một trong nhiều khả năng được cung cấp bởi các công nghệ mới là giao tiếp đồng bộ. Trong suốt bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các đặc điểm cơ bản của điều này, các phương tiện chính hoặc nền tảng truyền thông cho phép nó, và những lợi thế và bất lợi mà nó thể hiện..

• Bài viết liên quan: "28 loại giao tiếp và đặc điểm của chúng"

Giao tiếp đồng bộ là gì?

Bằng cách đồng bộ, chúng tôi hiểu sự trùng hợp trong thời gian của hai hoặc nhiều sự kiện. Nếu khái niệm này được áp dụng cho giao tiếp giữa mọi người, chúng ta sẽ có ý tưởng về giao tiếp đồng bộ.

Bằng cách giao tiếp đồng bộ, chúng tôi hiểu tất cả những những khoảnh khắc trong đó một cuộc đối thoại hoặc cuộc trò chuyện diễn ra giữa hai hoặc nhiều người trong thời gian thực. Trong cuộc đối thoại này, mọi người chia sẻ một bài diễn văn, một phương tiện thông qua đó thông tin lưu thông và thời gian họ đầu tư trong quá trình giao tiếp..

Mặc dù, ban đầu, nó có thể không phải là một khái niệm mới lạ (vì nó gợi nhớ đến một cuộc nói chuyện truyền thống), ý tưởng về giao tiếp đồng bộ được đóng khung trong thế giới công nghệ mới, đặc biệt là trong CMC (Máy tính Truyền thông trung gian).

Trong phạm vi này, giao tiếp đồng bộ được định nghĩa là một quá trình trao đổi thông tin theo thời gian thực và thông qua việc sử dụng Internet hoặc nền tảng công nghệ.

Các đặc điểm chính của giao tiếp đồng bộ trong CMC là yếu tố thời gian, mang đến cho chúng ta khả năng đối thoại, trao đổi thông tin, thảo luận ... với một hoặc nhiều người, trong thời gian thực, mà không cần người này ở trước mặt chúng ta ở cùng một nơi.

Ví dụ đầu tiên có thể xuất hiện trong tâm trí là các cuộc trò chuyện qua điện thoại. Với sự phát minh ra điện thoại, khoảng năm 1860, cuộc cách mạng về giao tiếp đồng bộ bắt đầu. Vì, bất chấp khoảng cách vật lý, hai người có thể duy trì trao đổi thông tin trực tiếp. Đó là, đồng bộ.

Tuy nhiên, với sự ra đời của Công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT & TT), trò chuyện đã trở thành nguyên mẫu của sự xuất sắc trong giao tiếp đồng bộ. Các cuộc trò chuyện cung cấp cho chúng tôi một không gian để trao đổi thông tin và tương tác trực tiếp với các đặc điểm của giao tiếp truyền thống, nhưng qua trung gian của một không gian ảo.

• Có thể bạn quan tâm: "Nomophobia: chứng nghiện điện thoại di động ngày càng tăng"

Nó khác với giao tiếp không đồng bộ như thế nào?

Điểm đối với giao tiếp đồng bộ này được xác định bởi giao tiếp không đồng bộ. Theo nghĩa đen, định nghĩa của giao tiếp không đồng bộ đề cập đến quá trình trao đổi thông tin trong đó mọi người không chia sẻ hoặc trùng khớp trong yếu tố thời gian.

Điều này có nghĩa là, không giống như giao tiếp đồng bộ, trong giao tiếp không đồng bộ, mọi người không chia sẻ thông tin đồng thời hoặc trong cùng một khung thời gian.

Một ví dụ truyền thống về giao tiếp không đồng bộ là thư hoặc thư bưu chính. Tuy nhiên, do chúng ta đang ở trong một bối cảnh giao tiếp ảo, ví dụ điển hình nhất của loại trao đổi thông tin tồn tại ngày nay là thư điện tử.

Bạn có ứng dụng gì?

Ngoài các ứng dụng của giao tiếp đồng bộ trong cuộc sống hàng ngày của mọi người, nhờ có thể liên hệ với bất kỳ ai trong thời gian thực, hình thức giao tiếp này có thể thực sự hữu ích trong giáo dục và thậm chí cả bối cảnh công việc.

Nhờ các nền tảng giao tiếp ảo, sinh viên, giáo viên và đồng nghiệp có thể giao tiếp và cộng tác đồng bộ (hoặc không đồng bộ) mà không bị giới hạn về không gian.

Thông qua việc sử dụng mạng internet, nền tảng, công cụ hoặc ứng dụng ảo việc trao đổi ý tưởng và thông tin được tạo điều kiện. Mà, được sử dụng tốt, có thể có nghĩa là một tiến bộ trong cách học và làm việc.

Công cụ công nghệ chính

Để thực hiện quy trình giao tiếp đồng bộ, cần có một loạt các công cụ cho phép giao tiếp theo thời gian thực. Đối với điều này, người đối thoại phải, ngoài việc sở hữu công cụ và hỗ trợ công nghệ, được kết nối cùng một lúc, bất kể khoảng cách ngăn cách họ.

Để làm điều này, chúng tôi tìm thấy ba công cụ chính thông qua đó để thiết lập giao tiếp đồng bộ. Đó là: nhắn tin tức thời, trò chuyện và gọi video hoặc gọi âm thanh.

1. Nhắn tin tức thì

Đây là một trong những hình thức giao tiếp thời gian thực đầu tiên giữa mọi người dựa trên văn bản. Thông qua việc sử dụng các thiết bị được kết nối với mạng internet, nó được phép liên lạc tức thì giữa hai hoặc nhiều người thông qua ngôn ngữ viết.

Ngoài ra, với những tiến bộ và cập nhật mới nhất, hệ thống này cũng cho phép liên lạc qua tin nhắn thoại và việc trao đổi hình ảnh, tài liệu, liên kết và thông tin nghe nhìn.

• Có thể bạn quan tâm: "Telefonophobia (sợ điện thoại): nguyên nhân, triệu chứng và liệu pháp"

2. Trò chuyện

Sự xuất hiện của các phòng trò chuyện trong các nền tảng ảo khác nhau được coi là một cuộc cách mạng trong sự năng động trong giao tiếp giữa mọi người. Những không gian giao tiếp ảo trực tiếp giả sử một không gian gặp gỡ giữa hai hoặc nhiều người trong đó chia sẻ tất cả các loại thông tin.

Trong suốt nhiều năm, các không gian này đã được chuyên biệt và hiện tại, chúng ta có thể tìm thấy các phòng trò chuyện hoặc nền tảng giao tiếp kiểu này được tổ chức theo cách theo chủ đề và cho phép trao đổi thông tin cụ thể.

3. Cuộc gọi video và cuộc gọi âm thanh

Ngoài các cuộc gọi âm thanh truyền thống, với các cuộc gọi video hoặc hội nghị video, có thể giao tiếp trực tiếp hai chiều, với các đặc điểm của giao tiếp hoặc hội thoại bằng miệng kể từ đó bao gồm thông tin thị giác và thính giác, và không có giới hạn mà khoảng cách ngụ ý.

Nó có ưu điểm và nhược điểm gì?

Mặc dù loại hình truyền thông này có những lợi thế lớn, do đó phạm vi phổ biến của nó, việc lạm dụng nó có thể dẫn đến một loạt các nhược điểm. Trong số những lợi thế và bất lợi của giao tiếp đồng bộ, chúng tôi tìm thấy:

1. Ưu điểm

Những ưu điểm chính là như sau.

• Nó cho phép chúng tôi tạo ra một cuộc giao tiếp hoặc đối thoại với người khác bất kể họ ở đâu, Điều gì làm cho giao tiếp tức thì ở cấp quốc tế có thể.
• Cho phép bảo quản tệp tương tác
• Cho phép lưu trữ thông tin hình ảnh hoặc thính giác trao đổi.
• Cho phép làm việc theo nhóm mà không cần người gặp nhau ở cùng một nơi.
• Đó là không gian hội họp và tạo điều kiện cho sự tương tác giữa những người có cùng sở thích.

2. Nhược điểm

Trong số các nhược điểm liên quan đến giao tiếp đồng bộ.

• Trong trường hợp giao tiếp bằng văn bản, việc thiếu ngữ cảnh hoặc không có khả năng nhận thức giọng điệu của người khác có thể dẫn đến hiểu lầm hoặc nhầm lẫn.
• Thiếu các quy tắc tương tác hoặc thiếu cân nhắc Nó có thể dẫn đến bão hòa của người. Mà có thể cảm thấy bắt buộc phải trả lời mọi lúc.
• Yêu cầu cập nhật liên tục khi công nghệ tiến bộ
• Nó có thể tạo ra sự phụ thuộc và cần giữ liên lạc với người khác.