Cách giải quyết xung đột thông qua đối thoại

Khả năng đối thoại, trao đổi quan điểm và đồng cảm với mọi người là tài sản tốt nhất của chúng tôi đối với giải quyết bất kỳ vấn đề trong ngày của chúng tôi Nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng có thể tham gia vào một cuộc trò chuyện chủ động và quyết đoán, nhiều lần chúng ta bị mang theo bởi sự tức giận hoặc tức giận làm cho chúng ta suy nghĩ và lý trí đám mây. Nhưng rõ ràng là nói được mọi người hiểu, đó là lý do tại sao, trong bài viết này của Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi sẽ khám phá ra bạn Làm thế nào để giải quyết xung đột thông qua đối thoại. Ở đây chúng tôi cung cấp cho bạn những mẹo và thủ thuật tốt nhất bạn phải biết để từ giờ trở đi, mọi vấn đề hoặc hiểu lầm đều có thể được giải quyết theo cách tích cực và mang tính xây dựng.

1. Đối thoại trong giải quyết xung đột
2. Thủ thuật để giải quyết mâu thuẫn thông qua đối thoại
3. Tại sao đối thoại là cách tốt nhất để giải quyết xung đột

Đối thoại trong giải quyết xung đột

Để có thể giải quyết bất kỳ loại xung đột nào là cần thiết để lựa chọn đối thoại. Trên thực tế, ngay cả Revanero của chúng ta cũng có một biểu hiện đề cập đến năng lực kiên quyết này: "Nói được mọi người hiểu". Không có công cụ nào hiệu quả và mang tính xây dựng hơn là tham gia vào một cuộc trò chuyện bình tĩnh và bình tĩnh để giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh giữa hai người (hoặc hơn).

Sau đó ¿Tại sao chúng ta khó sử dụng kỹ thuật này khi gặp sự cố? Cơ bản là vì chúng ta để cho mình bị cuốn theo cảm xúc, bởi sự tức giận, bởi sự tức giận hoặc bởi niềm tự hào và, những cảm xúc này, ngăn cản chúng ta thực hiện một cuộc trò chuyện hợp lý và văn minh với người mà chúng ta đã trở nên tức giận. Tuy nhiên, điều cần thiết là học cách kiểm soát cảm xúc và ngăn chúng trở thành chủ nhân của chính chúng ta. Và có được cuộc đối thoại và tôn trọng sự thay đổi của lời nói là khởi đầu của các mối quan hệ lành mạnh và có lợi hơn nhiều. Trong bài viết khác này, chúng tôi cung cấp cho bạn 8 kỹ thuật để không quá tức giận và điều đó sẽ giúp bạn kiểm soát các cuộc tấn công của mình tốt hơn.

các căn cứ để giải quyết xung đột với đoạn hội thoại là:

• Lắng nghe tích cực: không chỉ là bày tỏ ý kiến ​​của bạn mà trên hết là về việc lắng nghe và thấu hiểu người khác
• Tôn trọng: bạn phải tôn trọng quan điểm của người khác và không tấn công nó. Anh ấy cảm thấy như vậy và do đó, bạn phải lắng nghe anh ấy và tôn trọng cảm xúc và suy nghĩ của anh ấy
• Cố gắng hiểu: điều quan trọng là cả hai bạn đều cố gắng hiểu nhau, không chỉ nói và nghe mà trên hết là sự hiểu biết của cả hai bên
• Tầm quan trọng của sự chân thành: nếu trong khi bạn nói bạn không chân thành với nhau, cuộc trò chuyện sẽ không giúp ích và tình huống sẽ không được giải quyết. Đừng sợ và thực sự thể hiện những gì bạn cảm thấy

Không thể tránh khỏi rằng, trong thời đại của chúng ta ngày nay, có những xung đột. Vì lý do này, thay vì giải quyết chúng bằng cách la hét hoặc tranh cãi một cách thiếu kiểm soát, chúng ta phải học cách quản lý chúng theo cách chủ động và tích cực. Một cuộc xung đột có thể giúp chúng tôi cải thiện khi mọi người và mối quan hệ cũng được cải thiện.

Trong bài viết khác này, chúng tôi giúp bạn học cách thảo luận với đối tác của mình bởi vì, thông thường, nó nằm trong mặt phẳng của cuộc sống của chúng ta, nơi có nhiều xung đột hơn.

Thủ thuật để giải quyết mâu thuẫn thông qua đối thoại

Nếu bạn muốn biết cách giải quyết xung đột thông qua đối thoại, điều quan trọng là bạn phải tính đến một loạt các mẹo sẽ giúp bạn đưa ra kết thúc tranh chấp theo cách xây dựng và tích cực. Tiếp theo, chúng tôi cung cấp cho bạn các thủ thuật bạn phải tính đến để giải quyết vấn đề này và khôi phục mối quan hệ của bạn một cách lành mạnh và tối ưu.

Nói và nghe: tôn trọng sự thay đổi của từ

Trong một cuộc đối thoại có hai người phải nói chuyện và trao đổi cảm xúc và quan điểm. Nhiều lần, chúng ta tràn ngập cảm xúc và bắt đầu "nôn" mọi thứ chúng ta có bên trong mà không tính đến việc trước mặt chúng ta có một người khác bị ảnh hưởng bởi cùng một vấn đề. Do đó, nó không phải là để làm trống chính mình, mà đơn giản là bạn thể hiện bản thân và cũng lắng nghe và hiểu quan điểm khác. Tôn trọng sự thay đổi của từ này, hãy để người khác thể hiện bản thân và nói khi anh ta cần và do đó, bạn sẽ có thể hiểu.

Một nơi yên tĩnh và thư thái

Môi trường mà bạn có cuộc trò chuyện phải thiên về đối thoại và thấu hiểu. Theo cách tương tự, thái độ của hai người liên quan cũng phải là cách tốt nhất để nói chuyện và giải quyết vấn đề. Do đó, tránh bỏ rơi chủ đề trong khi bạn đang nấu ăn hoặc làm việc. Đợi cho đến khi bạn thư giãn và bạn đã sẵn sàng để nói chuyện và giải quyết xung đột. Theo cùng một cách mà hai người không tranh cãi nếu một người không muốn, hai người không làm hòa nếu một người không muốn.

Chọn đúng thời điểm

Nếu bạn muốn nói chuyện với đối tác của bạn, với con bạn, với bạn bè của bạn, v.v., điều quan trọng là bạn chọn đúng thời điểm để làm như vậy. Chúng ta phải có một chút tâm lý và ghi nhớ rằng không phải tất cả các khoảnh khắc đều tốt để đối mặt với một cuộc xung đột. Lý tưởng nhất là người đó thoải mái hoặc, bạn cũng có thể nói với anh ấy / cô ấy rằng bạn phải nói chuyện với anh ấy / cô ấy và quyết định thời gian trong ngày hoặc tuần để nói chuyện.

Kiểm soát cơn giận

Để giải quyết mâu thuẫn thông qua đối thoại, điều quan trọng là sử dụng phần hợp lý nhất của cuộc trò chuyện và đặt phần cảm xúc sang một bên. Chúng ta không nên để mình bị mang đi bởi sự tức giận, buồn bã, khóc lóc, v.v., nhưng chúng ta phải quyết đoán và giải quyết vấn đề. Quản lý cảm xúc và kiểm soát chúng là điều cần thiết để cuộc trò chuyện không trở thành một cuộc tranh cãi và những lời trách móc bắt đầu nổi lên. Do đó, nếu tại một số thời điểm trong cuộc trò chuyện bạn thấy rằng bạn đang lo lắng hơn bình thường, hãy hít một hơi thật sâu và cố gắng giữ cho tâm trí của bạn lạnh. Sự tức giận sẽ không đưa bạn đến một cảng tốt và điều bạn phải làm là giải quyết vấn đề một cách hợp lý.

Đi đến kết luận

Nhiều lần, khi chúng ta bắt đầu nói chuyện và bày tỏ cảm xúc của mình, chúng ta có thể thấy rằng, cuối cùng, chúng ta cuối cùng nói về tất cả mọi thứ trừ những gì thực sự xảy ra với chúng ta. Thông thường là đi xung quanh bụi rậm và bắt đầu nói về những điều liên quan khác nhưng chúng tôi khuyên bạn nên lưu ý nếu điều này xảy ra và, nếu vậy, bạn sẽ phục hồi hướng của cuộc trò chuyện. Bây giờ bạn đang nói về một vấn đề cụ thể và, vấn đề đó, bạn phải giải quyết nó. Sau này và trong một dịp khác, bạn sẽ đối phó với mọi thứ khác đang xuất hiện, nhưng, bây giờ, bạn phải quyết đoán và đạt được một hiệp ước hoặc kết luận về cuộc xung đột. Chỉ sau đó chúng ta có thể nói rằng nó đã được giải quyết hoàn toàn.

Tại sao đối thoại là cách tốt nhất để giải quyết xung đột

Bây giờ bạn đã biết các kỹ thuật và mẹo để có thể giải quyết xung đột thông qua đối thoại, điều quan trọng là chúng tôi nhớ tại sao đây là phương pháp tốt nhất để giải quyết các vấn đề của cuộc sống. Ở đây chúng tôi khám phá một số lý do tại sao chúng tôi phải học nói mà không tranh luận:

• Công cụ duy nhất để hiểu: nhiều lần, trong ngày của chúng ta, giao tiếp có thể thất bại. Có thể là những hiểu lầm nảy sinh, rằng chúng ta phạm sai lầm hoặc chúng ta vô tình làm tổn thương ai đó. Trong bất kỳ trường hợp nào, với cuộc đối thoại bạn có thể hiểu, hiểu và giải quyết vấn đề đã xảy ra. Đó là cách duy nhất tồn tại cho phép chúng ta hiểu nhau hơn và học cách tôn trọng nhiều hơn những người quan trọng với chúng ta.
• Nó giúp chúng ta hiểu rõ hơn: Khi chúng ta nói chuyện tích cực với người khác, những gì chúng ta nhận được là để hiểu rõ hơn về thế giới chúng ta đang sống và những người chúng ta có tiếp theo. Đó là một công cụ thiết yếu để hiểu rõ hơn về vũ trụ của chúng ta và có thể sống một cách cân bằng và ổn định với mọi thứ xung quanh chúng ta.
• Lý tưởng để ngăn ngừa xung đột: nếu chúng ta nói chuyện và giải quyết vấn đề của mình, chúng ta tránh la hét, khóc và những tình huống rất khó chịu. Thông qua đối thoại, chúng ta có thể tránh làm cho vấn đề trở nên lớn hơn và giải quyết nó có tính đến cảm xúc của người khác. Một cách lý tưởng để xây dựng các mối quan hệ lành mạnh hơn, bất kể loại nào (gia đình, bạn bè, cặp vợ chồng, v.v.).
• Nó cho phép chúng tôi giải quyết vấn đề: và, rõ ràng, nói chúng ta hiểu được quan điểm của người khác và anh ta cũng hiểu chúng ta. Bắt đầu từ điểm đồng cảm và tôn trọng lẫn nhau, các thỏa thuận và hiệp ước có thể có xu hướng cùng tồn tại tối ưu hơn và bao gồm cả hai bên liên quan.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Cách giải quyết xung đột thông qua đối thoại, Chúng tôi khuyên bạn nên nhập danh mục Tâm lý học xã hội của chúng tôi.