Tư vấn nó là gì và nó được thực hiện như thế nào

Trong những tình huống khó khăn như bệnh của một đứa trẻ hoặc cái chết của người thân, một số chuyên gia y tế sử dụng tư vấn để giúp đỡ bệnh nhân. Những chuyên gia này đồng ý với Victor Frankl về một điều rất quan trọng: thái độ là một lựa chọn cá nhân. Bằng cách này, họ làm việc sao cho thái độ được thực hiện trước những khó khăn là lành mạnh nhất có thể.

Victor Frankl là một bác sĩ tâm thần người Áo gốc Do Thái sống sót trong ba năm trong các trại tập trung như Auschwitz hoặc Dachau. Do kinh nghiệm khó khăn đó, anh bắt đầu viết những cuốn sách mà anh thường chỉ ra rằng bất chấp tất cả, luôn có một số lý do để sống. Vậy, các chuyên gia làm việc từ quan điểm này cố gắng tìm hiểu, thông qua các câu hỏi, lý do cho cuộc sống của mỗi bệnh nhân là gì, để giúp họ tìm thấy ánh sáng ở cuối đường hầm.

"Một người có thể bị cướp mất tất cả mọi thứ trừ sự lựa chọn thái độ cá nhân đối với một tập hợp hoàn cảnh".

-Victor Frankl-

Tư vấn: một công cụ quan hệ

Tư vấn hoặc tư vấn tâm lý là một thực hành bao gồm khám phá tính chủ quan của người khác để đi cùng với nó. Nói cách khác, đó là nghệ thuật khiến một người suy nghĩ thông qua các câu hỏi để anh ta có thể đưa ra quyết định mà anh ta cho là phù hợp nhất với anh ta và cuối cùng, vì sức khỏe của anh ta.

Mục tiêu của tư vấn là tối đa hóa mức độ năng lực của bệnh nhân với chi phí cảm xúc thấp nhất có thể. Đối với điều này, nhà trị liệu sẽ bắt đầu từ ba thái độ cơ bản: chào đón, hiện diện và từ bi, cũng như một loạt các kỹ năng cơ bản. Những kỹ năng này như sau:

• Quản lý cảm xúc: Cảm xúc là tự nhiên. Nhận biết và chấp nhận chúng là những bước đầu tiên để quản lý chúng. Người chuyên nghiệp phải chăm sóc để sự đau khổ của người khác không ngăn cản anh ta thực hiện công việc của mình đúng cách. Mặt khác, nó sẽ dạy cho bệnh nhân quản lý cảm xúc của họ.
• Giao tiếp hiệu quả: Nhà trị liệu không nên độc đoán hay gia trưởng với bệnh nhân. Nó không phải là về việc ra lệnh hoặc bảo vệ quá mức người đến để yêu cầu giúp đỡ. Đó là về việc trao quyền tự chủ và các công cụ để tự đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.
• Ngăn chặn và hỗ trợ cảm xúc: cảm xúc trước đau khổ rất mạnh mẽ và đa dạng. Họ không nên dừng lại, mà là hợp pháp hóa và đi kèm.
• Xử lý sự cố: đó là một quyết định được chia sẻ giữa bệnh nhân và chuyên nghiệp.

Tư vấn can thiệp: giao tiếp hiệu quả trong bốn bước

Để khả năng giao tiếp với bệnh nhân có hiệu quả, phải đáp ứng bốn bước cơ bản:

• Dừng lại và kết nối với chính mình. Điều quan trọng là chuyên gia tập trung vào thời điểm hiện tại thông qua kết nốivới hơi thở của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn mất vài giây để chọn phản ứng của bạn theo yêu cầu của bệnh nhân.
• Xác thực. Xác nhận là khả năng lắng nghe cảm xúc của người khác và đồng cảm. Đó là hợp pháp hóa quan điểm của bệnh nhân và làm cho anh ta thấy rằng hành vi của mình có lý do chính đáng để được như vậy. Chỉ thông qua cảm giác được chấp nhận và xác nhận, các kênh truyền thông được mở. Chuyên gia có thể không đồng ý với ý kiến ​​hoặc hành vi của họ, nhưng họ có thể hiểu và xác nhận chúng. Do đó, các nguyên tắc để giao tiếp được xác nhận là chống lại phản xạ sửa sai và nói cho bệnh nhân biết phải làm gì, hiểu nhu cầu và mối quan tâm của bệnh nhân, lắng nghe họ và tạo điều kiện cho họ tự chủ hành động..
• Hỏi. Bước này là cơ sở để tư vấn được duy trì. Ý tưởng là để các chuyên gia đặt câu hỏi mở và tập trung giúp phản ánh và đưa ra quyết định thỏa đáng. Một số câu hỏi mở có thể tạo điều kiện giao tiếp với bệnh nhân như sau: bạn biết gì về bệnh của mình? Bạn muốn biết gì về cô ấy? Bạn cảm thấy thế nào Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
• Thảo luận. Đối thoại là phương tiện để thông báo và chia sẻ quan điểm với bệnh nhân. Nó khá hữu ích để thực hiện những lời chỉ trích mang tính xây dựng yêu cầu thay đổi. Để làm điều này, nên bắt đầu bằng cách mô tả vấn đề và bày tỏ cảm xúc do hành vi có vấn đề này và sau đó yêu cầu các tùy chọn thay đổi, đồng thời đưa ra các hành vi thay thế thay thế cho hành vi trước đó..

Mô hình giải quyết vấn đề trong Tư vấn

Cuối cùng, điều quan trọng là phải đề cập rằng để giúp đưa ra quyết định cho bệnh nhân, việc theo mô hình giải quyết vấn đề là rất hữu ích. Mô hình này được chia thành như sau các bước:

• Định hướng cho vấn đề. Nó phải làm với thái độ được thực hiện trước khi vấn đề. Thái độ này có thể là một trong những biện pháp tránh né, bốc đồng, chủ động ... Một khi thái độ của bệnh nhân đối với tình huống đã được xác định, nhà trị liệu khuyến khích việc áp dụng thái độ tích cực trong đó vấn đề đặt ra thách thức. giúp phát triển ở cấp độ cá nhân.
• Xác định vấn đề một cách cụ thể khám phá quan điểm của cả hai bên. Bệnh nhân và chuyên gia có thể có quan điểm khác nhau, điều này là tích cực để thúc đẩy thay đổi.
• Tìm kiếm thay thế. Tại thời điểm này rất phổ biến để thực hiện một động não hoặc động não tạo ra các tùy chọn có thể khác nhau.
• Cân bằng ưu và nhược điểm của từng lựa chọn lớn lên trong động não.
• Chọn lựa chọn cuối cùng được coi là phù hợp nhất.
• Đạo luật. Thực hiện một kế hoạch trong các giai đoạn. Các giai đoạn phải dễ dàng và khả thi để việc từ bỏ không xảy ra.
• Đánh giá lại. Một khi kế hoạch được lựa chọn đã được thực hiện, nên quan sát xem nó đã đi như thế nào và kết quả của nó là gì. Nếu vấn đề đã trở lại nhờ vào quyết định đã đưa ra, chúng tôi sẽ củng cố nó và nếu nó không hoạt động, việc xem xét lại lý do và cách thực hiện nó sẽ được thực hiện.

Tóm lại, các công cụ được mô tả sẽ khuyến khích bệnh nhân tự đưa ra quyết định và cảm thấy có trách nhiệm với cuộc sống của họ. Chỉ bằng cách này, chúng ta mới có thể huy động sự thay đổi, và nó sẽ kéo dài theo thời gian. Nếu bệnh nhân không được hỏi ý kiến ​​điều gì làm anh ta lo lắng hoặc điều gì sẽ giúp anh ta và chuyên gia xử lý tất cả mọi thứ, thì vấn đề sẽ không được giải quyết hoặc nếu nó xảy ra trong một thời gian rất ngắn.

Kỹ thuật giải quyết vấn đề của D'Zurilla và Goldfried Kỹ thuật giải quyết vấn đề được tạo ra để giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định theo các bước để chọn giải pháp phù hợp nhất cho từng vấn đề. Đọc thêm "