Lỗi thuộc tính cơ bản

Định giá tất cả các thông tin mà chúng ta thấy mình hàng ngày là không thể. Và nhiều hơn nữa với sự phát triển của Internet và mạng xã hội. Chúng tôi liên tục phải đưa ra quyết định, ít nhiều quan trọng, dựa trên thông tin chúng tôi có hoặc có thể tìm kiếm.

Quá nhiều thông tin và không có thời gian để xem xét tất cả, chúng tôi thường đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên kinh nghiệm. Chúng dẫn chúng ta đến những thành kiến, chẳng hạn như lỗi thuộc tính cơ bản (Gilbert, 1989).

Còn được gọi là sai lệch tương ứng, lỗi thuộc tính cơ bản, như tên gọi của nó, ảnh hưởng và làm biến dạng các phân bổ mà chúng ta thực hiện. Mô tả xu hướng hoặc khuynh hướng quá khổ hoặc đánh giá quá cao các động cơ hoặc động cơ cá nhân nội bộ khi cố gắng giải thích / thuộc tính / diễn giải hành vi quan sát ở người khác, đánh giá thấp tầm quan trọng của hoàn cảnh.

Thí nghiệm Fidel

Edward E. Jones và Keith Davis (1967) đã thiết kế một nghiên cứu để kiểm tra cách phân bổ hoạt động. Cụ thể, họ muốn nghiên cứu cách mà chúng ta gán cho sự chỉ trích là một thái độ không thuận lợi. Hãy cùng thử nghiệm: mọi chuyện sẽ rõ ràng hơn với anh ấy.

Trong thí nghiệm, những người tham gia được cho đọc một số bài tiểu luận chống lại Fidel Castro và ủng hộ Fidel Castro. Sau đó, những người này phải hội đủ điều kiện về thái độ của các nhà văn đối với Fidel Castro. Các thuộc tính họ thực hiện giống như các thuộc tính được quy cho nội dung của văn bản. Họ nói rằng những người viết ủng hộ ủng hộ Fidel và những người viết chống lại ông đều chống lại ông.

Cho đến nay kết quả đã được như mong đợi. Khi nghĩ rằng các nhà văn đã viết với sự tự do, các bản phân phối được thực hiện là nội bộ. Mỗi người viết theo niềm tin của họ. Tuy nhiên, những người tham gia khác được cho biết rằng các nhà văn đã viết hoặc chống lại Fidel một cách tình cờ.

Một đồng xu đã được ném lên không trung và tùy thuộc vào kết quả mà họ phải viết hoặc chống lại. Các nhà thí nghiệm dự kiến ​​rằng bây giờ các bản phân phối là bên ngoài, nhưng ngược lại, các bản phân phối vẫn là nội bộ. Nếu bạn viết ủng hộ, bạn có lợi; nếu bạn viết chống lại, bạn chống lại, bất kể động cơ nào sẽ dẫn bạn viết nó. Tò mò hoạt động của tâm trí của chúng tôi, phải?

Phân bổ nội bộ và bên ngoài

Nhưng các thuộc tính bên trong và bên ngoài là gì? Chúng khác nhau như thế nào? Những phân bổ này (Ross, 1977) đề cập đến các lý do, cho các nguyên nhân. Vậy, một quy kết nội bộ là một trong đó làm cho người chịu trách nhiệm về một kết quả, đặc biệt là các đặc điểm bên trong của nó, chẳng hạn như thái độ hoặc tính cách. Ví dụ, nếu ai đó nhớ tôi thất bại trong kỳ thi hoặc bị đuổi việc, có lẽ anh ta gán nguyên nhân nội bộ cho thực tế đó. Anh ta dừng lại vì anh ta ngu ngốc, họ đuổi anh ta đi làm. Ngớ ngẩn và lười biếng là đặc điểm ổn định của con người.

Mặt khác, Các thuộc tính bên ngoài đề cập đến ảnh hưởng của các yếu tố tình huống, Thay đổi và nguy hiểm trong nhiều trường hợp. Tiếp tục với ví dụ trước, tôi bị đình chỉ vì tôi có một ngày tồi tệ và họ đã đuổi tôi ra khỏi công việc vì sếp của tôi không đủ năng lực. Nhân dịp này, các bản phân phối có thể dựa trên các sự kiện hoàn cảnh, chẳng hạn như có một ngày tồi tệ hoặc dựa trên các đặc điểm nội bộ của bên thứ ba.

Giải thích về lỗi thuộc tính cơ bản

Có một số lý thuyết cố gắng giải thích làm thế nào lỗi cơ bản của sự quy kết phát sinh. Mặc dù không biết chính xác tại sao nó xảy ra, một số lý thuyết dám đưa ra một số giả thuyết. Một trong những lý thuyết này là giả thuyết thế giới công bằng (Lerner và Miller, 1977). Theo giả thuyết này mọi người sẽ nhận được những gì họ xứng đáng và xứng đáng với những gì họ nhận được. Thất bại vì tính cách hơn là vì tình huống thỏa mãn nhu cầu của chúng ta để tin vào một thế giới công bằng. Niềm tin này củng cố ý tưởng rằng chúng ta có quyền kiểm soát cuộc sống của chính mình.

Một giả thuyết khác là về giao tiếp của diễn viên (Lassiter, Geers, Munhall, Ploutz-Zinder và Breitenbecher, 2002). Khi chúng ta chú ý đến một hành động, cá nhân là điểm tham chiếu trong khi chúng ta bỏ qua tình huống, như thể đó là một nền tảng đơn giản. Do đó, việc phân bổ hành vi dựa trên những người chúng ta quan sát. Khi chúng ta quan sát chính mình, chúng ta nhận thức rõ hơn về các lực tác động lên chúng ta. Do đó, các thuộc tính bên ngoài.

Văn hóa trong lỗi cơ bản của sự quy kết

Lỗi thuộc tính cơ bản không xảy ra theo cùng một cách trên toàn thế giới. Một số nhà nghiên cứu đã tìm thấy rằng nó phổ biến hơn trong các nền văn hóa cá nhân (Markus và Kiyatama, 1991). Những người theo chủ nghĩa cá nhân hơn sẽ rơi thường xuyên hơn trong xu hướng này hơn những người đến từ các nền văn hóa tập thể hơn. Theo cách này, người châu Á gán hành vi cho các tình huống thường xuyên hơn, trong khi người phương Tây gán cho hành vi của diễn viên..

Những khác biệt này được định hướng bởi mỗi nền văn hóa. Những người theo chủ nghĩa cá nhân, phổ biến hơn ở các nước phương Tây, có xu hướng xem mình là tác nhân độc lập và do đó dễ bị các đối tượng riêng lẻ đối mặt với các chi tiết theo ngữ cảnh. Mặt khác, càng nhiều người theo chủ nghĩa tập thể có xu hướng chú ý nhiều hơn trong bối cảnh.

Một sự khác biệt cổ điển có thể được tìm thấy trong các hình ảnh. Các cán bộ phương tây đưa hình người dân chiếm một phần lớn các bức tranh, trong khi họ hầu như không phát triển theo chiều sâu. Ngược lại, ở các quốc gia như Nhật Bản, các bức tranh cho thấy những người rất nhỏ trong các phong cảnh nơi mọi chi tiết đều được phát triển cao.

Như chúng ta đã thấy, những thành kiến ​​rất khó tránh vì chúng được bao gồm bởi các yếu tố như văn hóa. Tuy nhiên,, không thể tránh được chúng. Một số kỹ thuật (Gilbert, 1989) để sửa lỗi thuộc tính cơ bản là:

• Chú ý đến thông tin đồng thuận, Nếu nhiều người cư xử giống nhau trong cùng một tình huống, nguyên nhân có thể là tình huống.
• Tự hỏi bản thân bạn sẽ hành động như thế nào trong tình huống tương tự.
• Tìm kiếm các nguyên nhân không được chú ý, đặc biệt tìm kiếm các yếu tố ít nổi bật.

Biết những thành kiến ​​nhận thức ảnh hưởng đến quyết định của chúng ta Xu hướng nhận thức thúc đẩy chúng ta đưa ra quyết định mà không tính đến tất cả thông tin, chúng là những phím tắt giúp cho quyết định của chúng ta dễ dàng hơn. Đọc thêm "

Tài liệu tham khảo

Gilbert, D. T. (1989). Suy nghĩ nhẹ nhàng về người khác: Các thành phần tự động của quá trình suy luận xã hội. Trong J. S. Uleman & J. A. Bargh (biên soạn), Tư tưởng ngoài ý muốn (trang 189-211). New York: Nhà xuất bản Guilford.

Jones, E. E. & Harris, V. A. (1967). Sự quy kết thái độ Tạp chí Tâm lý học xã hội thí nghiệm, 3, 1-24

Lassiter, F. D., Geers, A.L., Munhall, P.J., Ploutz-Snyder, R.J. và Breitenbecher, D.L. (2002). Nhân quả huyễn hoặc: Tại sao nó xảy ra. Khoa học tâm lý, 13, 299-305.

Lerner, M. J. & Miller, D. T. (1977). Chỉ cần nghiên cứu thế giới và quá trình quy kết: Nhìn lại và phía trước. Bản tin tâm lý, 85, 1030-1051.

Markus, H. R., & Kitayama, S. (1991). Văn hóa và bản thân: Hàm ý cho nhận thức, cảm xúc và động lực. Đánh giá tâm lý, 98, 224-253.

Ross, L. (1977). Nhà tâm lý học trực giác và những thiếu sót của anh ta: Những biến dạng trong quá trình quy kết. 'Trong L. Berkowitz (Ed.), Những tiến bộ trong tâm lý học xã hội thực nghiệm (tập 10, trang 173-220). New York: Báo chí học thuật.