Giao tiếp tốt có một mẹo

Khi chúng ta nói về giao tiếp, chúng ta đang đề cập đến tất cả những hành động nhằm gửi tin nhắn cho người khác và nhận chúng một cách chính xác. Điều đó nói rằng, có vẻ đơn giản đến mức có thể vô lý khi viết một bài báo về chủ đề này, nhưng thực tế là giao tiếp khó khăn hơn chúng ta nghĩ và đòi hỏi một số kỹ năng nhất định và trên hết, rất nhiều thực hành.

Trong thực tế, hầu hết các xung đột giữa các cá nhân xảy ra đều có nguồn gốc từ giao tiếp kém, Vì lý do này, điều cần thiết là học cách phát triển năng lực này nếu chúng ta muốn có các mối quan hệ xã hội chất lượng cao hơn và thỏa đáng hơn.

Học cách giao tiếp không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Ở trường, chúng ta được dạy mọi thứ ngoại trừ giao tiếp hiệu quả với người khác và điều này cuối cùng dẫn đến một vấn đề.

Mọi người đôi khi rất trực quan, chúng ta hành động tự động và điều này có nghĩa là, khi chúng ta liên quan đến người khác, chúng ta thất bại. Đã bao lần chúng ta hối hận khi nói điều gì đó không may với người mà chúng ta trân trọng! Có bao nhiêu người khác chúng ta có thể tránh xung đột nếu chúng ta thể hiện bản thân tốt hơn?!

Tại sao chúng ta rất tệ trong giao tiếp?

Các chuyên gia nói rằng sẽ có hai lý thuyết chính sẽ giải thích tại sao giao tiếp của chúng ta thường không đầy đủ: lý thuyết thâm hụt và lý thuyết về động lực.

Theo lý thuyết về thâm hụt, mọi người không hòa hợp với nhau vì chúng ta không biết gì về cách thực hiện, nghĩa là chúng ta không biết phải làm gì và làm như thế nào để có quan hệ tốt với người khác. Như chúng tôi đã đề cập trước đây, chúng tôi được dạy đọc, viết và giải quyết vấn đề nhưng không ai dạy chúng tôi giao tiếp hiệu quả hoặc giải quyết vấn đề xuất phát chính xác từ sự thiếu hiệu quả này ...

Mặt khác, chúng ta sẽ tìm thấy lý thuyết về động lực nói rằng chúng ta có những mối quan hệ xấu bởi vì chúng ta thiếu động lực cần thiết để gần gũi hơn với những người chúng ta đang đối mặt.

Nhưng nếu chúng ta phản ánh thêm một chút về vấn đề này, chúng ta có thể thêm một lý thuyết nữa: đó là nhu cầu. Rõ ràng là Khi chúng tôi cãi nhau với ai đó và chúng tôi buồn bã quá mức, đó là vì chúng tôi đang đòi hỏi người khác phải như chúng tôi muốn và không phải người đó thực sự như thế nào. Sau đó, nó xảy ra như là một chiến lược để thay đổi người khác, chúng tôi đối đầu với anh ta, chúng tôi hét vào mặt anh ta, chúng tôi cung cấp cho anh ta khuôn mặt thù địch nhất của chúng tôi, hoặc chúng tôi áp đặt cho anh ta những hành động đáng khinh mà anh ta thực hiện..

Do đó, Bước đầu tiên và quan trọng nhất là nhận ra sự thật: mọi người sẽ không thay đổi vì chúng tôi muốn và chúng tôi không phải yêu cầu bất cứ ai theo ý thích của chúng tôi.

Sự thay đổi bắt đầu từ chính mình

Người đọc sau đó sẽ tự hỏi ai là người thay đổi. Thật vậy, không phải ai khác, nếu không phải là chính bạn. Tất cả những thay đổi mà chúng ta muốn thực hiện trong cuộc sống của chúng ta, phải bắt đầu bằng ý chí của chúng ta, với những hành động của chính chúng ta, mặc dù dường như cái tôi của chúng ta vỡ ra thành một ngàn mảnh. Và điều này là bởi vì chúng tôi là những người duy nhất mà chúng tôi có quyền kiểm soát thực sự, mặc dù đôi khi nó phức tạp.

Hãy quên đi rằng bạn có thể kiểm soát người khác, rằng bạn có thể làm gì đó để thay đổi nó, bạn không thể. Điều có thể xảy ra là bằng cách di chuyển quân cờ của bạn, tái cấu trúc bảng trò chơi, nghĩa là thay đổi bạn, người khác bắt đầu làm những việc khác nhau. Nhưng nó sẽ không thay đổi chút nào vì chúng tôi tức giận với anh ta, điều đó chỉ làm tăng rào cản phòng thủ.

Chúng ta phải nhìn vào bên trong chính mình và nhận ra cách chúng ta thực hiện các kỹ năng giao tiếp của mình, nếu họ phục vụ chúng ta hoặc làm cho vấn đề tồi tệ hơn, nếu chúng ta cần sửa đổi chúng. Nếu bạn muốn thay đổi, sẽ rất thuận tiện khi bạn có một tạp chí trong tay nơi bạn sẽ đăng ký cách bạn cư xử trong các tình huống xã hội và phân tích xem hành vi của bạn có hiệu quả hay không, cố gắng thay đổi nếu không..

Bí quyết

Giao tiếp hiệu quả có một mẹo, nhưng nó không kỳ diệu, đó là, Bạn phải sẵn sàng làm việc chăm chỉ và nỗ lực để thay đổi. Không có thay đổi xảy ra qua đêm. Dưới đây là một số kỹ thuật giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn cải thiện mối quan hệ với người khác, chiến đấu ít hơn và cảm thấy tốt hơn với mọi người.

• Kỹ thuật giải giáp: đó là về tìm một số sự thật trong những gì người khác đang nói. Trước tiên, chúng ta phải ghi nhớ rằng không có sự thật tuyệt đối và không ai đúng cả trong một điều gì đó. Do đó, không sao để bỏ cái tôi sang một bên và nhận ra phần sự thật của người kia. Bằng cách này, chúng ta sẽ mở ra cánh cửa để lắng nghe từ phía người khác, sẽ cảm thấy được thấu hiểu và thoải mái và sẽ có xu hướng lắng nghe chúng ta hơn.
• Thông cảm: về cơ bản là Đặt mình vào vị trí của người khác, cảm nhận những gì anh ấy đang cảm thấy mà không phải chia sẻ ý kiến ​​của mình. Để người khác cảm thấy rằng chúng ta đang sờ soạng, chúng ta phải tóm tắt những lời của người khác và nhận ra cảm xúc của họ có tính đến những gì anh ta đang nói với chúng ta..

• Hỏi: chúng tôi không phải là thầy bói và đôi khi có những điều thoát khỏi chúng tôi nhưng chúng tôi xấu hổ, lười biếng hoặc ngại hỏi và làm rõ một số thông tin nhất định. Nó là cần thiết yêu cầu để tránh những hiểu lầm, để khám phá thêm về những gì người khác nghĩ hoặc cảm thấy. Các câu hỏi nên được hỏi một cách tinh tế và tôn trọng.
• "Tôi cảm thấy như": không bao giờ bắt đầu một cụm từ với "Bạn" thuộc loại "bạn làm tôi lo lắng" hoặc "bạn là một kẻ vô dụng" vì người duy nhất chịu trách nhiệm cho trạng thái cảm xúc của bạn là bạn chứ không phải người khác. Bạn cảm thấy tồi tệ bởi vì bạn yêu cầu người kia không phải là người vô lý. Do đó, Chịu trách nhiệm về cảm xúc của bạn và khẳng định bạn đang cảm thấy như thế nào.
• Vuốt ve: luôn kết thúc mâu thuẫn với một cái gì đó tích cực và tốt đẹp để nói với người khác, ngay cả khi chúng ta rất buồn. Điều này sẽ kích động trong chúng ta một cảm giác bình yên to lớn và người kia sẽ không còn phòng thủ.

5 tài nguyên để giải quyết vấn đề và xung đột Các vấn đề và xung đột là trong cuộc sống của chúng ta, nhưng đôi khi chúng ta không biết cách đối mặt với chúng. Hôm nay bạn sẽ khám phá 5 tài nguyên sẽ giúp bạn. Đọc thêm "