Sự không chắc chắn, kẻ giết người thầm lặng đó

Sự không chắc chắn có liên quan đến nhu cầu đó, chúng ta phải biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo, để chúng ta có thể lường trước, chúng ta có thể kiểm soát và không bắt chúng ta không biết. Sự không chắc chắn được hiểu là một động lực của con người. Cụ thể, điều đó nhắc nhở chúng ta, ví dụ, để xác nhận rằng những gì chúng ta nghĩ hoặc những gì giác quan của chúng ta ra lệnh cho chúng ta là đúng.

Mặc dù nó khác nhau tùy thuộc vào mức độ và phạm vi mà nó xuất hiện, nhưng đối với một số người, sự không chắc chắn là không thể chịu đựng được. Đây là nơi nó có được tính cách thúc đẩy của nó, vì người "chịu đựng" phải hành động để giảm bớt nó, ít nhất là cho đến khi nó ở mức độ mà nó có thể chấp nhận.

Có những người chịu đựng sự không chắc chắn tốt hơn những người khác. Những người đang ở trong một tình huống không chắc chắn sẽ dành nhiều nguồn lực nhận thức để giải quyết nó và hơn thế nữa nếu khả năng chịu đựng của họ thấp. Hai người có thể đã đi phỏng vấn xin việc, cần nó theo cùng một cách, nhưng nếu một trong số họ có khả năng chịu đựng sự không chắc chắn thấp, điều bình thường nhất là cố gắng đạt được kết quả càng sớm càng tốt. Vì vậy, ví dụ, anh sẽ không chờ công ty liên lạc với cô: cô sẽ là người làm việc đó.

Mặt khác, sự không chắc chắn cũng có thể xuất hiện khi chúng ta gặp một người: chúng ta không biết nó như thế nào và điều này có thể khiến chúng ta lo lắng ở một mức độ nào đó. Bởi vì tài nguyên nhận thức của chúng ta còn hạn chế, các phím tắt nhận thức và chẩn đoán là một công cụ tốt để giảm nhanh chóng. Những cách làm giảm sự không chắc chắn này có hiệu quả, nhưng chúng cũng có những hậu quả tiêu cực, chẳng hạn như những người rập khuôn hoặc sự xuất hiện của những định kiến ​​phát sinh khi so sánh với những người hoặc nhóm khác..

Kích hoạt sự không chắc chắn

Một số nguyên nhân tạo ra sự không chắc chắn này, chúng tôi cho bạn biết dưới đây. Có lẽ bạn cảm thấy được xác định trong một số trong số họ!

• Một nguồn gốc của sự không chắc chắn là mâu thuẫn giữa các kỳ vọng và các tín hiệu mà thực tế cung cấp cho chúng ta. Hãy tưởng tượng rằng chúng tôi đã thực hiện cuộc phỏng vấn mà chúng tôi đã nói trước đây và nó đã diễn ra rất tốt, vì vậy chúng tôi rời khỏi đó và nghĩ rằng vị trí là của chúng tôi. Tuy nhiên, ngày trôi qua và họ không gọi cho chúng tôi, một chỉ báo theo thói quen rằng vị trí sẽ không phải là người trả lời. Vì vậy, nếu chúng ta kết hợp an ninh mà chúng ta để lại và tín hiệu mâu thuẫn, điều thông thường là cảm giác không chắc chắn này sẽ tăng lên.
• Một nguồn không chắc chắn khác đến từ hành vi đối nghịch với các giá trị. Khi chúng tôi thực hiện các hành vi mà chúng tôi không đồng ý, sự không chắc chắn của chúng tôi tăng lên. Trở lại ví dụ về cuộc phỏng vấn xin việc, nếu cần thiết chúng ta sẽ đi phỏng vấn trong đó công việc được đưa ra không tương ứng với niềm tin rằng chúng ta có sự không chắc chắn cũng sẽ tăng lên. Một trường hợp thuộc loại này được phản ánh rất tốt trong rạp chiếu phim là khi một luật sư bảo vệ môi trường bắt đầu làm việc cho một công ty gây tổn hại đến môi trường. Những hành vi này có thể tạo ra trạng thái không chắc chắn lo lắng bên cạnh sự bất hòa về nhận thức.
• Bất công xã hội cũng xuất hiện như một yếu tố tạo ra một mức độ không chắc chắn nhất định. Những bất công mà chúng ta trải qua hàng ngày và chúng ta thấy rằng những người khác phải chịu đựng có thể tạo ra sự không chắc chắn nếu chúng ta không thể giải quyết chúng. Việc thiếu kiểm soát những bất công này khiến chúng ta nghi ngờ về khả năng dự đoán tương lai. Với tình huống này, thường có một sự hấp dẫn nhất định đối với các ý thức hệ và các nhóm cực đoan hứa sẽ chấm dứt những bất công này..

Sự không chắc chắn từ tâm lý xã hội

Sự không chắc chắn, từ tâm lý xã hội, được hiểu theo những cách khác nhau. Một trong số họ đang giải thích nó là một nhu cầu đóng cửa nhận thức. Nhu cầu đóng cửa (nhận thức) này có thể được định nghĩa là mong muốn trả lời nhanh cho một câu hỏi hoặc câu hỏi có nội dung khó hiểu và mơ hồ.

Lý thuyết về sự cần thiết phải đóng cửa dựa trên một phân tích nhận thức (tập hợp kiến ​​thức điều kiện các cách hiểu và giải thích thế giới), trong đó động lực của sự đóng cửa hoặc sự không chắc chắn đáp ứng chức năng thiết yếu của việc dừng tìm kiếm thông tin không ngừng.

Do đó, khi chúng tôi cảm thấy không chắc chắn, chúng tôi cố gắng tìm thông tin mà chúng tôi cho là trung thực để giảm bớt sự không chắc chắn đó. Khi chúng ta tìm thấy nó, thông tin làm giảm sự không chắc chắn tạo thành một kiến ​​thức không thể thiếu cho cuộc sống hàng ngày.

Sự cần thiết phải đóng cửa nhận thức tìm kiếm sự kết tinh và đơn giản hóa kiến ​​thức bản thân. Tìm kiếm thông tin tạo ra kiến ​​thức này làm cho sự khác biệt xuất hiện giữa mọi người, tùy thuộc vào thông tin mà mỗi người chọn.

Nếu tôi, để giảm bớt sự không chắc chắn đang chờ tôi từ kết quả phỏng vấn xin việc, tôi chấp nhận ý kiến ​​rằng họ sẽ không đưa tôi và một người khác chấp nhận ý kiến ​​rằng họ rất chậm trong quyết định chấp nhận ai, Chúng tôi sẽ có những ý tưởng rất khác biệt và đơn giản về cách thức hoạt động của công ty đó. Kỳ vọng của chúng tôi, khi ngày trôi qua mà không biết kết quả, sẽ được phân biệt.

Kiến thức này mà chúng tôi hình thành về hoạt động của công ty cũng có thể thay đổi, Ngay cả những người có nhu cầu đóng cửa cao, trong một số trường hợp, có thể (tạm thời) cởi mở trong khi tìm kiếm sự đóng cửa nhận thức.

Nếu sau này chúng tôi đến một công ty khác để thực hiện một cuộc phỏng vấn, có lẽ chúng tôi sẽ nói với những người phụ trách rằng chúng tôi đang vội vàng để biết quyết định. Nếu điều tương tự xảy ra một lần nữa và họ mất nhiều thời gian để phản hồi, chúng tôi sẽ có sự không chắc chắn và, một lần nữa, chúng tôi sẽ cố gắng giảm bớt.

Nhân dịp này, chúng tôi giải thích rằng họ sẽ không thuê chúng tôi, không làm việc cho chúng tôi vì lẽ ra họ đã nói với chúng tôi. Nhu cầu đóng cửa sẽ khiến chúng ta rơi vào trạng thái "cấp bách" và tìm kiếm một cách giải thích hợp lý khác càng nhanh càng tốt. Ví dụ, công ty chấp nhận chúng tôi và chúng tôi đã vượt qua giai đoạn phỏng vấn.

Sau khi đạt được sự đóng cửa nhận thức, những người có nhu cầu đóng cửa cao có xu hướng "ở lại" phán đoán của họ và trở nên không tin vào thông tin mới.. Ý tưởng mới về hành vi của công ty có sức đề kháng cao hơn lần đầu tiên và chúng tôi sẽ không thay đổi nó cho đến khi thông tin mới mâu thuẫn với nó, vì xác nhận rằng họ đã không chấp nhận chúng tôi.

Điều gì xảy ra khi nhu cầu đóng cửa cao?

Sự cần thiết phải đóng cửa nhận thức, một khi được đánh thức, có thể ảnh hưởng đến một loạt các hiện tượng nhóm. Chức năng của nhu cầu đóng cửa là tạo ra một thực tế chia sẻ gắn kết với một nhóm. Nếu kiến ​​thức mà nhóm của chúng tôi cung cấp cho chúng tôi không làm giảm nhu cầu của chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm kiếm một nhóm khác.

Những người cần đóng cửa nhận thức cũng lo lắng nhiều hơn về việc giảm sự không chắc chắn nhanh hơn là thực hiện đúng.. Những người có nhu cầu đóng cửa cao sẽ hình thành ấn tượng nhanh hơn và bằng chứng hạn chế hơn. Họ thường căn cứ phán đoán của mình dựa trên các khuôn mẫu phổ biến và thể hiện thành kiến ​​là một lỗi thuộc tính cơ bản. Họ cũng tìm kiếm ít lựa chọn thay thế hơn khi giải quyết vấn đề, ít đồng cảm hơn với những người suy nghĩ khác biệt và không thích ứng ngôn ngữ của họ khi họ phải giải thích suy nghĩ của mình cho người khác.

Những người có nhu cầu đóng cửa cao đã khắc phục sự không chắc chắn bằng cách chấp nhận thông tin đầu tiên họ có được để đưa ra kết luận và sau đó, họ chấp nhận kết luận này theo cách không thể nghi ngờ.. Những người này tìm kiếm bối cảnh xã hội có trật tự, có thể dự đoán và quen thuộc.

Niềm tin và chuẩn mực xã hội được chia sẻ bởi các thành viên của một nhóm cho sự chắc chắn về thế giới là như thế nào, nên làm gì trong các tình huống khác nhau, họ là ai và tại sao họ quan trọng. Do đó, các nhóm cung cấp các bối cảnh được tìm kiếm bởi những người này cũng như là nguồn chắc chắn và kiến ​​thức lớn nhất cho họ.

Bạn có thể sống mà không có câu trả lời? Tại mọi thời điểm chúng ta đang đối phó với sự không chắc chắn. Tuy nhiên, ở mức độ lớn hơn hoặc ít hơn, chúng tôi cảm thấy rằng có thể dự đoán những gì sẽ xảy ra. Nhưng, khi chúng ta thấy rằng không có câu trả lời kín cho tất cả mọi thứ, làm thế nào để chúng ta đối phó với điều này? Đọc thêm "