Rủi ro tâm lý xã hội trong câu hỏi căng thẳng trong công việc

Để đánh giá chính xác một số lĩnh vực liên quan đến căng thẳng và lo lắng trong công việc, một loạt các câu hỏi đã được phát triển. Trong bài viết này về Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi đính kèm một công cụ để đo lường Rủi ro tâm lý xã hội tại nơi làm việc: bảng câu hỏi căng thẳng trong công việc.

1.  Danh sách kiểm tra nội dung công việc
2. Danh sách kiểm tra về điều kiện làm việc
3. Danh sách kiểm tra về điều kiện làm việc
4. Danh sách kiểm tra về các mối quan hệ xã hội tại nơi làm việc.

 Danh sách kiểm tra nội dung công việc

Trả lời 'Có' nếu bạn đồng ý với câu hỏi. Sau đó, bạn có thể tính tổng số điểm bằng cách thêm số
'vâng'. Điểm nên càng thấp càng tốt. Số câu trả lời khẳng định càng nhiều,
Số lượng các vấn đề liên quan đến nội dung và tổ chức công việc càng nhiều. Tất cả
câu trả lời khẳng định xứng đáng được chú ý đặc biệt.
1 công việc chu kỳ và ngắn là phổ biến. Một nhiệm vụ có tính chu kỳ và ngắn, khi nó phải được bắt đầu lặp đi lặp lại không quá một phút rưỡi sau khi nhiệm vụ trước kết thúc, chu kỳ, do đó, kéo dài chưa đến một phút rưỡi.
2 Các tác vụ nhàm chán hoặc đơn điệu là phổ biến (các tác vụ sẽ sớm được thực hiện
thói quen).
3 Nhiệm vụ đòi hỏi sự tập trung cao độ (trong đó một nhiệm vụ không thể
trừ).
4 Công việc của bộ phận được phân đoạn. Mỗi người làm một nhỏ.
đóng góp cho 'sản phẩm' ra khỏi nó.
5 Công việc đòi hỏi về mặt cảm xúc, ví dụ, do
tiếp xúc với bệnh nhân, khách hàng, sinh viên, v.v..
6 Công việc thường diễn ra trong điều kiện áp lực thời gian, do
đến thời hạn nghiêm ngặt phải đáp ứng hoặc đến mức sản xuất
khó tiếp cận.
7 Trong bộ phận có những công việc làm việc trong cô đơn.

8 Thường thì tổ chức hoặc lịch làm việc không chính xác.

9 Thường thì các bộ phận khác không chuẩn bị công việc đầy đủ.

10 Thường thì các bộ phận khác không cung cấp đủ hỗ trợ.

11 Thường có vấn đề (trục trặc, lỗi, hỏng hóc) với thiết bị, máy móc, dụng cụ hoặc phần mềm.

12 Không có câu hỏi thường xuyên về công việc hoặc, nếu có, họ thường không cho vay
nói về vấn đề lao động.
13 Công nhân có ít khả năng hoặc không có khả năng tự quyết định
nhịp điệu làm việc.
14 Trong một số chỉ tiêu chung nhất định, công nhân có ít khả năng, hoặc
không, để quyết định phương pháp làm việc của riêng họ.
15 Công nhân không có đủ cơ hội để giúp đỡ nhau trong trường hợp
cần thiết.
16 Công nhân không nhận đủ thông tin về kết quả của họ
công việc.
17 Trong giờ làm việc không có đủ thời gian để giữ nhỏ
nói chuyện với các bạn cùng lớp.
18 Thường không thể liên lạc trực tiếp với người giám sát
khi một vấn đề phát sinh.
19 Nói chung, công nhân không thể liên hệ trực tiếp với
đối tác hoặc với người giám sát của bộ phận khác để thảo luận về các vấn đề.

Danh sách kiểm tra về điều kiện làm việc

Danh sách kiểm tra về điều kiện làm việc bao gồm 16 câu hỏi mà tất cả các bộ phận hoặc vị trí có thể trả lời. Trong mọi trường hợp, câu trả lời là 'có' hoặc 'không'. Điểm cuối cùng của từng vị trí hoặc bộ phận có được bằng cách thêm điểm được chỉ định trong lề. Điểm càng cao, số lượng vấn đề về điều kiện làm việc càng nhiều. Tất cả các câu hỏi được ghi với "1" chỉ ra rằng cần phải cải thiện khẩn cấp về vấn đề đó.

Có Yeses điểm 0 và Noes điểm 1.
1 ¿Công nhân dành hơn bốn giờ ngồi làm việc?

• Nếu vậy, ¿có một cái ghế tốt?
• Nếu không, ¿có hỗ trợ dọc?

2 ¿Công nhân có thể định kỳ rời khỏi nơi làm việc của mình?

3 ¿Yêu cầu vị trí làm việc liên tục nghiêng hoặc trong tư thế bắt buộc?

4 ¿Công nhân phải thường xuyên nâng vật nặng hoặc sử dụng
rất nhiều sức mạnh?
5 ¿Có đủ ánh sáng để làm tốt công việc?

6 ¿Nó tạo ra sự phản chiếu hoặc ánh sáng chói khó chịu trong quá trình thực thi
công việc?
7 ¿Có tiếng ồn cao hoặc khó chịu ở nơi làm việc?

8 ¿Nhiệt độ nơi làm việc quá cao hay quá thấp?

9 ¿Có những luồng không khí khó chịu ở nơi làm việc?

10 ¿Có các điểm thông tin (dụng cụ, đèn, tín hiệu âm thanh, v.v.) được chỉ định thuận tiện và dễ hiểu?
11 ¿Các phương tiện điều khiển (nút, tay cầm, v.v.) có thể dễ dàng truy cập và
chúng được đặt một cách hợp lý?
12 ¿Tình huống nguy hiểm xảy ra tại nơi làm việc?

13 ¿Rung động gây phiền nhiễu xảy ra ở tay, cánh tay hoặc cơ thể trong
công việc?
14 ¿Có những rủi ro về sức khỏe khi tiếp xúc với sản phẩm
hóa chất?
15 ¿Có nguy cơ nhiễm trùng?

16 ¿Có nguy cơ phóng xạ (ví dụ: vật liệu hoặc quy trình
phóng xạ)?

Danh sách kiểm tra về điều kiện làm việc

Danh sách kiểm tra về các điều kiện tuyển dụng có 13 câu hỏi cần được trả lời bởi
mỗi bộ phận hoặc gian hàng riêng biệt.

Nó cũng có thể được sử dụng để có được một ý tưởng về các điều kiện làm việc trong toàn bộ công ty. Họ phải
thêm câu trả lời từ cột bên phải. Càng có nhiều thánh giá trong đó, càng có nhiều chỉ trích chống lại
chính sách xã hội của công ty và cơ hội việc làm sẽ tạo ra càng lớn
căng thẳng Công ty nên đặc biệt chú ý đến từng cột của cột nói trên.
1 ¿Có đủ cơ hội phát triển nghề nghiệp?

2 ¿Có đủ cơ hội giáo dục và đào tạo?

3 ¿Kết quả là các công việc của Công ty bị đe dọa,
ví dụ về việc tổ chức lại?
4 ¿Thù lao (tiền tệ hoặc cách khác) là tốt so với
bài viết tương tự ở những nơi khác?
5 ¿Công nhân có thể quyết định khi nào nên nghỉ ngày?

6 ¿Thời gian làm việc và nghỉ ngơi được lên kế hoạch tốt (thời gian bắt đầu và kết thúc, nghỉ)?
7 ¿Hợp đồng tạm thời được sử dụng thường xuyên?

8 ¿Công nhân tạm thời thường xuyên được sử dụng?

9 ¿Vị trí tuyển dụng nhanh chóng được lấp đầy?

10 ¿Mọi người có thể được thay thế trong thời gian nghỉ ốm?

11 ¿Có vấn đề với thời gian làm thêm (quá nhiều, thông báo quá muộn, không đủ bù đắp về thời gian hoặc tiền bạc, v.v.)?
12 ¿Tiền lương bình thường hoặc tỷ lệ mảnh được áp dụng?

13 ¿Dịch vụ phòng ăn tốt?

Danh sách kiểm tra về các mối quan hệ xã hội tại nơi làm việc.

Danh sách kiểm tra về các mối quan hệ xã hội có 10 câu hỏi cần được trả lời bởi mỗi câu hỏi
bộ phận hoặc đặt riêng. Nó cũng có thể được sử dụng để có được một ý tưởng về toàn bộ công ty. Tổng số điểm có thể được tính bằng cách thêm các câu trả lời phủ định cho các câu hỏi 1, 2, 3, 4, 5, 7 và 10 cùng với các câu trả lời phủ định cho các câu hỏi 6, 8 và 9. Điểm càng cao, sẽ có nhiều vấn đề hơn về sự hợp tác, tham gia và môi trường làm việc.

Cần chú ý đặc biệt đến từng câu trả lời tiêu cực cho các câu hỏi 1, 2, 3, 4, 5, 7 và 10 và cho từng câu hỏi
Câu trả lời khẳng định cho câu hỏi 6, 8 và 9.
1 ¿Ý kiến ​​của nhân viên được xem xét đầy đủ trong quản lý hàng ngày
công nhân?
2 ¿Hỗ trợ đầy đủ được cung cấp trong công việc trong quản lý hàng ngày?

3 ¿Các công nhân có được thông báo đầy đủ về các thay đổi được tạo ra trong Công ty không?
4 ¿Nhìn chung nơi đây có khí hậu tốt?

5 Nếu cần thiết ¿công nhân có thể yêu cầu sự giúp đỡ từ một hoặc nhiều đối tác?

6 ¿Công nhân được theo dõi quá chặt chẽ trong công việc của họ?

7 ¿Có một hệ thống tư vấn tại nơi làm việc hoạt động tốt?

8 ¿Có những trường hợp phân biệt đối xử (vì giới tính, chủng tộc, v.v.)?

9 ¿Có những trường hợp quấy rối tình dục?

10 ¿Công việc được thực hiện có giá trị đầy đủ?

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Rủi ro tâm lý xã hội tại nơi làm việc: bảng câu hỏi căng thẳng trong công việc, chúng tôi khuyên bạn nên nhập vào danh mục Nhân sự của chúng tôi.