Năng suất không phải là giải pháp

Trong các mối quan hệ logic, xung đột logic phát sinh, bởi vì chúng ta khác nhau. Nhưng đôi khi chúng ta lầm tưởng rằng nhượng bộ là giải pháp cho các vấn đề. Chúng tôi nghĩ rằng sự khác biệt được giải quyết khi một trong những người liên quan nhường chỗ cho vị trí của họ cho vị trí của người khác.

Hậu quả, chắc chắn là không có xung đột, chúng tôi tin rằng chúng tôi đã "giải quyết vấn đề". Nhưng nó có thực sự như vậy không? Một điều chắc chắn là không, rằng khi đạt được không có gì được giải quyết, ít nhất là không phải lúc nào cũng. Trong hầu hết các trường hợp, điều duy nhất chúng tôi đã làm là hoãn vấn đề, bởi vì chúng tôi đã tránh nó, chúng tôi đã không giải quyết nó.

"Tôi đã nhượng bộ vị trí của người khác và tôi thích nghi với cách tiếp cận khác với cách tiếp cận của tôi, điều mà tôi thường không chấp nhận, nhưng tôi từ chức, vì cho đi không làm tôi hạnh phúc ".

Cho đi và thuyết phục

Khi có sự khác biệt, Tìm kiếm một giải pháp có nghĩa là, trước hết, chấp nhận rằng chúng ta khác biệt. Trong mọi trường hợp, bạn nên giả vờ rằng người khác chấp nhận quan điểm của tôi mà không cần tiếp tục.

Nếu chúng ta nhượng bộ hoặc chờ người khác đưa ra, Thật ra, chúng tôi có ý định "thuyết phục" người khác bằng quan điểm của mình, và nếu chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ từ chức theo cách tiếp cận của tôi, trong hầu hết các trường hợp, vì không tạo ra xung đột.

Do đó, nhượng bộ hoặc chờ đợi các ceda khác không tôn trọng sự khác biệt, hoặc tôn trọng chính mình khi tôi là người thường xuyên nhượng bộ.

"Tôn trọng chính mình hướng dẫn đạo đức của chúng tôi; tôn trọng người khác hướng dẫn cách của chúng tôi. "

-Laurence Sterne-

Từ chức không giống như chấp nhận

Từ chức tương đương với năng suất, để "ngừng là chính mình, vì lợi ích của người khác". Nó không bao giờ là giải pháp, vì, ở nơi đầu tiên, cuộc xung đột sẽ kết thúc vào một thời điểm khác; và thứ hai, người từ chức không cảm thấy tốt, không phải với chính mình cũng như với người khác, trước khi cô ấy nhượng bộ để làm hài lòng cô ấy.

Từ chức luôn liên quan đến sự khó chịu và trách móc về những gì tôi đã làm cho người khác và tôi sẽ không bao giờ thấy được bồi thường. Sớm hay muộn, việc từ chức sẽ chỉ có một hậu quả, đó là nỗi khổ của những người cam chịu. Đau khổ kết thúc bằng một kiểu nô lệ cho quyết định từ bỏ của mình.

Bởi khuyết điểm, Khi tôi chấp nhận, tôi không có ý định thay đổi người khác. Và tôi cũng không cho phép họ thay đổi tôi. Do đó, tìm kiếm giải pháp có nghĩa là tôn trọng và chấp nhận chúng ta như chúng ta, không chờ đợi người khác thay đổi, từ bỏ hoặc từ chức theo cách tiếp cận của tôi.

Chấp nhận có nghĩa là hiểu và học để tiến về phía trước trên cùng một con đường. Một con đường mà chúng ta đã chọn.

"Nếu bạn muốn người khác tôn trọng bạn, tốt nhất là tôn trọng chính mình. Chỉ sau đó, bạn sẽ buộc người khác tôn trọng bạn. "

-Fyodor Dostoyevsky

Nhưng, sau đó ... giải pháp là gì??

Giải pháp là tìm kiếm điểm chung, đạt được thỏa thuận và đồng thuận. Đó là về việc tạo ra một cái gì đó mới, nơi cả hai người đều cảm thấy, tôn trọng và hạnh phúc về kết quả đạt được.

Đối với điều này, điều quan trọng là dành thời gian và giao tiếp đầy đủ. Một giao tiếp hai chiều trong đó cả hai bên bày tỏ cảm xúc, cảm xúc và ý kiến ​​của mình, tôn trọng họ và chấp nhận chúng là hợp lệ.

Chúng tôi sẽ đạt được giải pháp khi chúng tôi cảm thấy hài lòng và hài lòng với thỏa thuận, bất cứ điều gì chúng tôi đã chọn, bởi vì nó là một phần đóng góp của cả hai người. Không ai thắng thế, cũng không cố gắng thuyết phục bên kia, cũng không có bất kỳ lời trách móc nào.

Tuy nhiên, chúng tôi tìm giải pháp mà không nhượng bộ khi chúng tôi không ngừng là chính mình, cùng nhau chúng ta đã đến một cái gì đó khác biệt, khác biệt, lớn hơn, sáng tạo hơn Và đó là các thỏa thuận thường là các đề xuất mới được tạo ra bởi một số người thường sẽ vượt quá các đề xuất riêng lẻ được thể hiện.

Nghệ thuật đàm phán Điều quan trọng nhất trong một cuộc đàm phán là lắng nghe những gì không được nói ?? (Peter Drucker) Đọc thêm "