Quyết đoán trong công việc 5 chìa khóa

Sự quyết đoán trong công việc có xu hướng bị nhầm lẫn nhiều lần với các khái niệm khác, chẳng hạn như sự hiếu chiến hoặc sự thù địch. Nhưng không có gì xa hơn thực tế, bởi vì nó dựa trên sự tôn trọng trong sự tôn trọng. Ý tôi là, quyết đoán là biết và bảo vệ các quyền của riêng bạn với tư cách là một cá nhân và công dân, mà không cố gắng chống lại những người khác. Như chúng ta thấy, đó cũng là lúc cực hạn của sự thụ động, chính xác để lại quyết định trong tay người khác.

Khi áp dụng vào nơi làm việc, sự quyết đoán có lợi ích quan trọng, cả cho công nhân và cho tổ chức mà anh ta thực hiện công việc của mình. Do đó, điều quan trọng là phát triển nó và đưa nó vào thực tế. Làm thế nào chúng ta có thể làm điều đó?

Bảo vệ công việc của bạn

Trong một số trường hợp, các ông chủ gán cho công việc của nhân viên của họ. Điều này rất khó chịu cho cấp dưới, những người thấy nỗ lực của họ bị hạ thấp như thế nào. Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng bạn đã làm việc trên một báo cáo quan trọng cho công ty trong nhiều tuần, nhưng tại thời điểm tiếp xúc với khách hàng, cấp trên của bạn không đề cập đến chúng tôi hay thậm chí không triệu tập chúng tôi đến buổi thuyết trình.

Sự quyết đoán trong công việc thúc đẩy chúng ta không giữ im lặng và truyền đạt sự khó chịu của mình cho sếp. Vì vậy, một khi cuộc họp kết thúc, chúng tôi có thể nói chuyện với anh ấy và yêu cầu rằng công việc của chúng tôi có giá trị. Đây không phải là vấn đề tức giận hay nói chuyện với một giọng điệu đầy thách thức, mà là việc bên ngoài việc giải trừ của chúng ta xuất phát từ một quyền không được công nhận.

Đưa ra ý kiến ​​của bạn mà không đi qua và không giảm

Một cuộc họp được gọi cho toàn bộ bộ phận mà bạn làm việc. Đây là một cuộc họp quan trọng: các quyết định quan trọng sẽ được đưa ra trong tương lai ảnh hưởng trực tiếp đến bạn. Do đó, ý kiến ​​của tất cả nhân viên của nhà máy được yêu cầu. Trước một hội nghị như thế này, Hầu hết các công nhân chấp nhận hai vị trí: tích cực hoặc thụ động.

Hãy nói rằng câu hỏi sẽ được thảo luận là: bạn có nghĩ rằng công ty nên tăng mục ngân sách dành riêng cho bộ phận của bạn không? Bạn sẽ trả lời như thế nào?

• Sự xâm lược: "Tất nhiên. Nó thậm chí không đến được với chúng tôi cho máy pha cà phê ".
• Sự thụ động: "Tôi không quan tâm. Nó không ảnh hưởng đến tôi vào lúc này ".
• Tính quyết đoán: "Từ năm ngoái đến nay, chúng tôi đã nhận thấy những thay đổi lớn trong tiêu cực do ngân sách nhỏ được phân bổ. Sẽ rất thuận tiện khi tăng nó trở lại các cấp độ trước để có thể thực hiện đúng các nhiệm vụ của bộ phận ".

Như chúng ta thấy, thứ nhất và thứ hai tạo ra căng thẳng. Thứ ba để lại bằng chứng rằng Sự quyết đoán trong công việc là một kỹ năng xã hội cho phép chúng ta giao tiếp thỏa đáng hơn với người khác. Với nó, chúng tôi bày tỏ nhu cầu của mình, hiểu được sự miễn cưỡng có thể mà người kia có thể phải đáp ứng và thậm chí tạo điều kiện cho các lối thoát trung gian trong trường hợp yêu cầu của chúng tôi không thể tìm thấy chính xác câu trả lời chúng tôi muốn.

Đặt mình vào giá trị

Nếu bạn đã cố gắng đưa ra ý kiến ​​của mình một cách quyết đoán, hãy cẩn thận để không phạm sai lầm khi mới bắt đầu: phá giá thông điệp của bạn. "Tôi không biết liệu nó có hoạt động không ..."; "Đó chỉ là một ý tưởng"; "Quá sớm ..."; "Có vẻ ngớ ngẩn ..." Cố gắng tránh những mớ rối đó: họ không phải là đồng minh tốt. Hoàn toàn ngược lại. Biểu thị rằng bạn cảm thấy bất an và ít tự tin vào bản thân. Ngoài ra, bạn khó có thể chấp nhận đề xuất của mình nếu bạn đưa ra các dấu hiệu cho thấy bạn không đặt cược chắc chắn cho họ.

Sử dụng giao tiếp chủ quan

Giao tiếp chủ quan dựa trên biểu hiện ở người đầu tiên những gì chúng ta cảm thấy hoặc suy nghĩ. Nó là một trong đó cho phép chúng tôi nói mà không đổ lỗi, truy tố, chỉ trích và tìm kiếm trách nhiệm của người khác.

Hãy lấy một ví dụ. Với kết quả mà công ty có được nhờ vào nỗ lực và sự cống hiến của chúng tôi, tôi nghĩ sẽ rất công bằng khi tăng lương. Có hai cách để truyền đạt điều này đến người đứng đầu nhân sự: "Tôi muốn nói về mức lương của tôi" hoặc "bạn phải nói về mức lương của tôi".

Cái thứ nhất ít hung hăng hơn cái thứ hai, cái này không cá nhân hơn. Một chi tiết đơn giản thêm sự tôn trọng, tự nhiên và tầm quan trọng cho những gì bạn đang nói.

Rõ ràng và ngắn gọn

Để có thể sử dụng sự quyết đoán trong công việc, có hai khía cạnh cần làm rõ. Một mặt, các mục tiêu bạn muốn đạt được. Và mặt khác, ý tưởng trung tâm của thông điệp của bạn.

Nếu bạn biết mục tiêu của mình là gì, bạn có thể dần dần tiếp cận nó. Nếu không, việc đưa kỹ năng xã hội này vào thực tế sẽ khó khăn hơn nhiều và sẽ có những trường hợp nhất định mà bạn nhận được ngay cả hiệu quả ngược lại. Trong thực tế, Một lỗi rất thường gặp của những người muốn quyết đoán hơn là bắt đầu nói "không" với mọi thứ được đề xuất. Từ chối khi những gì bạn được nói là mâu thuẫn với quyền lợi của bạn; không phải vì muốn nhìn chăm chỉ hơn.

Ngoài ra, tránh đi bộ quanh bụi rậm. Nếu bạn có thể nói trong một phút những gì bạn sẽ nói trong năm, tốt hơn. Hãy làm điều đó, bởi vì nếu bạn đưa ra quá nhiều đường vòng, những người có mặt có thể ngừng chú ý đến bạn và làm giảm giá trị của những gì bạn đề xuất.

Nghiên cứu thông qua Mô hình 5 yếu tố của Costa và McRae, Sự quyết đoán được tìm thấy trong đặc điểm tính cách thái quá. Không ai là người quyết đoán bởi bản chất, nhưng, như chúng ta thấy, đó là một kỹ năng xã hội có thể được đào tạo; một cái gì đó đòi hỏi nỗ lực và kiến ​​thức về ý nghĩa thực sự của khái niệm này.

Tham gia vào công việc Tham gia vào công việc là một loại trạng thái cảm xúc tích cực được đặc trưng bởi năng lượng, sự tham gia và hiệu quả tại nơi làm việc. Làm thế nào nó có lợi cho công nhân và công ty? Đọc thêm "