Trung tâm đánh giá phương pháp đánh giá tình huống đáng kinh ngạc

Môi trường làm việc ngày càng cạnh tranh.. Ngoài ra, lần lượt, không dễ để chọn ứng viên phù hợp cho từng công việc. Bây giờ, có các phương pháp lựa chọn khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi đề cập đến một trong những người mới nhất, ngoài ra, tạo điều kiện cho việc dự đoán hành vi của các ứng cử viên trong các tình huống cụ thể: trung tâm đánh giá.

Làm thế nào để chọn đúng ứng viên? Những năng khiếu để giá trị? Những bước cần phải làm theo? Làm thế nào là một bài kiểm tra đánh giá tình huống được thực hiện và hiệu quả của nó như thế nào? Tôi nên làm gì trong một cuộc phỏng vấn như thế này nếu tôi là người tìm việc?? Trung tâm đánh giá là một quá trình phong phú, Vì vậy, biết anh ấy giúp giải quyết những câu hỏi.

Trong bài viết hiện tại, hệ thống đánh giá này theo năng lực được sử dụng ngày càng nhiều trong thực tế. Sự thật biết anh cung cấp các công cụ như một nhà tuyển dụng, nhưng cũng như một người tìm việc. 

"Trung tâm đánh giá là một quy trình hợp lý, sử dụng các kỹ năng quan sát, chú thích, phân loại và / hoặc phân loại và đánh giá hành vi của các ứng cử viên trong một quy trình nhất định".

-Mariela Díaz Pinilla-

Trung tâm đánh giá, nó là về cái gì?

Trung tâm đánh giá là một hình thức đánh giá năng lực lao động. Tên của nó xuất phát từ tiếng Anh có nghĩa là trung tâm của sự lựa chọn. Nhấn mạnh việc quan sát và ghi lại các hành vi mà một người thể hiện, được phát triển từ việc áp dụng các bài kiểm tra tình huống.

Các đánh giá khác nhau chuyên về kỹ thuật này có trách nhiệm đánh giá năng lực của các ứng cử viên. Để làm điều này, họ thiết kế một tình huống trong đó hiệu suất của họ được quan sát và thông qua đó dự định sẽ phát triển nó như thế nào trong một tình huống tương tự điển hình của công việc mà nó được đề xuất..

Có những bài kiểm tra khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm của nơi được cung cấp. Bây giờ tốt, để nó trở thành một trung tâm đánh giá, cần phải luôn có một khoảnh khắc mô phỏng. Ngoài ra, tình huống phát sinh phải rất gần với thực tế có thể của vị trí để chiếm.

Đó là một quá trình cho phép đăng ký, phân loại, phân tích và đánh giá các năng lực được thể hiện bởi các ứng cử viên. Các đặc điểm chính của Trung tâm đánh giá là như sau:

• Công cụ quản lý.
• Áp dụng trong một nhóm.
• Nó thích nghi với năng lực của mỗi tổ chức.
• 3 đến 12 ứng viên tham gia tốt nhất.
• Nó kéo dài từ 4 đến 8 giờ.
• Nó có thể được áp dụng trong các phiên khác nhau.
• Nó bao gồm một người điều hành, quan sát viên và người tham gia.
• Những người tham gia có cùng cơ hội để chứng minh năng lực.
• Có thể kết hợp kỹ thuật này với các xét nghiệm tâm lý kỹ thuật khác.

Bây giờ tốt, người phụ trách thực hiện phương pháp có thể thiết kế các bài kiểm tra. Để làm điều này, bạn phải tính đến các kỹ năng cần thiết cho vị trí, các kỹ năng bạn tìm kiếm cho anh ta và có liên quan đến các mục tiêu của tổ chức. Ngoài ra, nó phải nghiêm ngặt khi tuân theo các yêu cầu của phương pháp.

Các kỹ năng được tìm kiếm nhiều nhất trong trung tâm đánh giá

Năng lực của công ty là các kỹ năng, kiến ​​thức, thái độ và kỹ năng được xác định bởi một công ty hoặc tổ chức. Họ nên phản ánh các giá trị, dịch vụ, mô hình hành vi và quản lý của họ về các mục tiêu chiến lược. Ngoài ra, những năng lực này, khi được phát triển, sẽ đóng góp vào năng suất của tổ chức.

Ví dụ, một công ty bán hàng sẽ cần các doanh nhân của mình có năng lực lãnh đạo. Sau đó, hvà năng lực cụ thể cho từng vị trí. Và điều quan trọng là phân tích chúng theo ba quan điểm:

• Nhận thức. Đó là về kiến ​​thức mà một người phải thực hiện ở một vị trí nhất định.
• Kỹ thuật viên. Những kiến ​​thức và kỹ năng cụ thể của một vị trí để chiếm.
• Chuyên gia. Họ là thái độ của người thể hiện năng lực của họ để đạt được kết quả, nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, là một phần của phẩm chất cá nhân phục vụ cá nhân để phát triển công việc của họ.

Trong những năm qua, các công ty đang tìm kiếm một số năng lực nhất định. Chúng tôi cho bạn thấy một số thứ được tìm kiếm nhiều nhất:

• Thái độ phục vụ. Sắp xếp ý tưởng, cảm xúc và hành vi liên quan đến nhu cầu của khách hàng.
• Quản lý thời gian. Khả năng lập kế hoạch, tổ chức và thiết lập các chiến lược giảm thiểu và tối ưu hóa thời gian của hoạt động.
• Năng khiếu bằng lời nói. Có khả năng thể hiện bản thân một cách hiệu quả, chứng minh một ngôn ngữ chuyên nghiệp và kỹ thuật, theo trình độ, kinh nghiệm và vị trí của họ.
• Phân tích số. Khả năng phân tích, hệ thống hóa và hiển thị dữ liệu số chính xác.
• Tự kiểm soát. Khả năng quản lý cảm xúc, suy nghĩ và hành vi trong một tình huống.
• Khả năng học hỏi. Khả năng tiếp thu kiến ​​thức mới, sử dụng trong thực tiễn công việc.
• Sáng tạo. Khả năng tạo ý tưởng mới trong môi trường làm việc.
• Nghe. Sẵn sàng hiểu và nhận thông tin.
• Đạo đức. Khả năng nội tâm hóa các chuẩn mực và nguyên tắc đạo đức của công ty và vị thế của nó.
• Lòng trung thành. Có ý thức thuộc về.

Trung tâm đánh giá, nó được thực hiện như thế nào??

Người phụ trách lựa chọn các ứng cử viên và nhóm của họ là những người phải quyết định những hành động cần thực hiện trước, trong và sau trung tâm đánh giá. Chúng tôi cho bạn thấy quá trình là gì:

• Trước. Hồ sơ của vị trí được đánh giá được thực hiện, để có tiêu chí rõ ràng để đánh giá trong các ứng cử viên. Đối với điều này, điều quan trọng là phải có một danh sách các hành vi cần quan sát trong mỗi cuộc thi, thiết kế các bài kiểm tra tình huống tập trung vào vị trí, tìm một môi trường thích hợp cho việc áp dụng kỹ thuật. Ngoài ra, bạn phải có người điều hành và người đánh giá.
• Trong thời gian. Đánh giá hành vi của các ứng cử viên có tính đến hành vi dự kiến ​​cho tình huống được nêu ra theo vị trí. Sau đó, nó được đánh giá theo mức độ hiệu suất; từ 1 đến 5, là 1 null và 5 xuất sắc. Ngoài ra, nó có thể được thực hiện ở cấp độ định tính, ví dụ, nếu nó phát triển hoàn toàn năng lực, nếu nó không sở hữu chúng, v.v. Vì vậy, mỗi cuộc thi phải được quan sát và có giá trị. Và, chúng ta không được quên rằng khi nâng cao tình huống mà các ứng cử viên phải mô phỏng, nó phải rõ ràng.
• Sau. Một sự đồng thuận của các kết quả được thực hiện giữa các nhà đánh giá. Sau đó, một báo cáo được viết. Cuối cùng, kết quả được thông báo cho các ứng viên.

Ở mỗi bước bạn phải rất nghiêm ngặt. Do đó, điều quan trọng là phải có tiêu chí rõ ràng để đánh giá. Các định dạng có thể được thiết lập để giúp có chúng dễ dàng hơn trong quá trình đánh giá; Ngoài ra, phải có sự giao tiếp quyết đoán giữa những người đánh giá.

Điều quan trọng là phải có định dạng cho các tiêu chí của hồ sơ, một định dạng khác với kế hoạch hoạt động, hồ sơ quan sát và đăng ký năng lực và hồ sơ người tham gia hợp nhất để có thể thiết lập so sánh giữa các màn trình diễn khác nhau.

Làm thế nào để chuẩn bị cho một trung tâm đánh giá?

Điều quan trọng là phải đảm nhận một vai trò trong một tình huống phát sinh. Thông qua đó bạn sẽ có cơ hội thể hiện kỹ năng của mình. Điều quan trọng là đừng giả vờ, bởi vì những người đánh giá được đào tạo chuyên sâu và biết những hành vi dự kiến ​​cho tình huống họ đề xuất là gì.

Biết công ty giúp để biết những giá trị này là gì. Và, ngay cả khi bạn không hiểu chính xác 100%, nó sẽ giúp bạn đến gần hơn với những gì bạn mong đợi. Ngoài ra, bạn phải tính đến vị trí mà bạn đang ứng tuyển, vì biết rõ về nó khiến bạn cảm thấy an tâm hơn.

Hành động như thể đó là thực tế. Đó là những gì các nhà đánh giá mong đợi, vì vậy, nghiêm túc là lựa chọn tốt nhất. Giả vờ những gì không phải là truyền sự bất an không chỉ qua lời nói mà cả ngôn ngữ không lời.

Trung tâm đánh giá là một trong những phương pháp đáng tin cậy nhất để đánh giá và biết các kỹ năng của ứng viên cho vị trí tuyển dụng. Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là một cách tuyệt vời để đánh giá các kỹ năng của những người tham gia, cho phép họ thể hiện những gì họ có khả năng.

Trên thực tế, một nghiên cứu của Richard Klimoski và Mary Brickner đã được công bố trên tạp chí Tâm lý học nhân sự, khẳng định rằng trung tâm đánh giá thành công trong việc đưa ra dự đoán hợp lệ.

Đó là một phương pháp hiệu quả nếu nó được thực hiện với sự nghiêm ngặt, nếu nó được thực hiện bởi các chuyên gia và nếu nó được suy nghĩ kỹ. Ngoài ra, nó đang tăng cường sử dụng trong các công ty, vì nó cung cấp tầm nhìn về cách các ứng cử viên sẽ ở trong một tình huống nhất định nếu họ có vị trí, điều này giúp đóng góp vào lựa chọn thuận lợi cho cả hai bên..

5 chìa khóa để chuẩn bị phỏng vấn xin việc thành công Cuộc phỏng vấn xin việc là thời điểm áp lực lớn nhất trong quá trình tìm kiếm việc làm. Cần chuẩn bị kỹ lưỡng cuộc họp này và có thể trả lời thỏa đáng các câu hỏi có thể phát sinh. Đọc thêm "