Trí tuệ cảm xúc trong công việc, tại sao nó quan trọng?

Một trong những khái niệm tâm lý phổ biến nhất bên ngoài phạm vi học thuật là trí tuệ cảm xúc. Đối mặt với trí thông minh truyền thống, trong đó đề cập đến khả năng giải quyết vấn đề và sử dụng logic, trí tuệ cảm xúc có liên quan đến khả năng hiểu và quản lý cảm xúc của chúng ta, cả của họ và của những người khác.

Mặc dù các kỹ năng liên quan đến kỹ năng này có thể được áp dụng trong một số lượng lớn các tình huống, Điều đặc biệt quan trọng là sử dụng trí tuệ cảm xúc trong công việc. Những người đã quyết định đào tạo và sử dụng nó trong bối cảnh này nhận thấy một sự cải thiện lớn, cả về sự hài lòng trong công việc và trong mối quan hệ của họ với các đồng nghiệp. Thậm chí, một số chuyên gia còn cho rằng đó là một trong những chìa khóa để có thu nhập cao hơn.

Do đó, trong bài viết hôm nay chúng ta sẽ thấy Làm thế nào để khái niệm trí tuệ cảm xúc được áp dụng trong công việc. Chúng tôi sẽ tập trung vào điều này trong ba lĩnh vực chính: tìm kiếm việc làm, hiệu suất chuyên nghiệp và lãnh đạo. Nhưng trước khi đi sâu vào chủ đề, chúng ta hãy nói rõ hơn một chút về trí tuệ cảm xúc là gì và chính xác nó ngụ ý gì.

Trí tuệ cảm xúc là gì?

Theo định nghĩa của Goleman, người tạo ra khái niệm, trí tuệ cảm xúc Nó bao gồm năm kỹ năng khác nhau:

• Tự hiểu. Đó là, khả năng hiểu cảm xúc và tâm trạng của chính chúng ta. Nó cũng ngụ ý biết chúng ta là ai, giá trị, mục tiêu và khả năng của chúng ta.
• Tự điều chỉnh. Chúng tôi nói về khả năng kiểm soát cảm xúc của chúng tôi. Theo cách này, chúng ta có thể sử dụng chúng cho lợi thế của mình thay vì phải chiến đấu chống lại chúng.
• Động lực. Đó là khả năng đặt ra những mục tiêu đòi hỏi bản thân và tập trung để đạt được chúng bất chấp những khó khăn.
• Đồng cảm, còn được gọi là khả năng hiểu cảm xúc, cảm xúc và nhu cầu của người khác. Đồng cảm đôi khi được mô tả là "đặt mình vào vị trí của người khác".
• Cuối cùng, kỹ năng xã hội, tất cả các kỹ năng giúp chúng ta liên hệ hiệu quả hơn với những người khác. Bao gồm các kỹ năng khác nhau, chẳng hạn như lãnh đạo, thuyết phục hoặc trực giác xã hội.

Năm chiều là cơ bản để phát triển trí tuệ cảm xúc trong công việc, nhưng mỗi người trong số họ sẽ hữu ích hơn trong một tình huống khác nhau.

Trí tuệ cảm xúc trong công việc: làm thế nào để sử dụng nó để có được một công việc

Để có thể sử dụng trí tuệ cảm xúc trong công việc, trước tiên cần phải đạt được nó. Vậy, trí tuệ cảm xúc là một kỹ năng cơ bản để có được một công việc.

Ngày nay, có được "một công việc thú vị" không chỉ phụ thuộc vào các kỹ năng "cứng", mà còn thành công của chúng ta sẽ được đánh dấu bằng sự đồng cảm, cách chúng ta giao tiếp hoặc các kỹ năng xã hội. Do sự cạnh tranh lớn trong thị trường lao động, quyết định của bộ phận nhân sự có thể bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi cảm xúc (của bạn và của chúng tôi) so với chương trình giảng dạy của chúng tôi..

Mặt khác, Tự điều chỉnh cũng sẽ là cơ bản trong quá trình tìm kiếm việc làm của chúng tôi. Không có nó, chúng tôi sẽ không thể kiên trì với những lần từ chối đầu tiên, điều này sẽ khiến chúng tôi nản lòng và khiến cho công việc chúng tôi thích trở nên khó khăn hơn..

Trí tuệ cảm xúc nơi công sở

Bây giờ, việc sử dụng trí tuệ cảm xúc trong công việc không kết thúc khi chúng ta đã đạt được nó. Ngược lại, trong một môi trường đầy thách thức như các công ty hiện đại, Năm kỹ năng được mô tả bởi Goleman là cơ bản. Ngoài ra, họ rất nhiều cho màn trình diễn của chúng tôi cũng như cho tình cảm của chúng tôi.

Mặc dù chúng tôi ở trong mức trung bình, ở Tây Ban Nha 30% công nhân nói rằng họ cảm thấy không hài lòng với nghề nghiệp của họ. Mặc dù, tất nhiên, có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến con số này, không nghi ngờ gì việc thiếu trí tuệ cảm xúc có một phần trách nhiệm tốt ở chỗ dữ liệu này quá cao:

• Làm thế nào chúng ta sẽ chọn một công việc mà chúng ta thích ... nếu chúng ta không hiểu nhau? (tự hiểu).
• Khi có sự cố, Chúng ta sẽ để cho nó là sự thờ ơ được thực hiện với bánh lái của cuộc sống của chúng ta hay chúng ta sẽ tiến về phía trước? (tự điều chỉnh, tạo động lực).
• Liệu chúng ta có thể hiểu các đối tác của mình và hòa hợp với họ bất chấp sự khác biệt mà chúng ta có thể có với họ không? (đồng cảm, kỹ năng xã hội).

Trí tuệ cảm xúc cho người quản lý

Cuối cùng, điều gì xảy ra nếu bạn lãnh đạo một nhóm làm việc? Chúng ta có thể nghĩ rằng sau đó những người cần trí tuệ cảm xúc là họ, phải không??

Không có gì xa thực tế. Đối với người quản lý hoặc người quản lý, khả năng thúc đẩy nhân viên của họ và hiểu họ cảm thấy thế nào là cơ bản khi nói đến một môi trường làm việc dễ chịu. Không có họ, chúng tôi không thể trở thành người lãnh đạo tốt nhất cho nhóm, vì vậy chúng tôi sẽ có đủ loại vấn đề với các đồng nghiệp của mình.

Trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo Phát triển những điểm chính của trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo là điều cần thiết để đạt được thành công. Hãy xem làm thế nào để có được nó. Đọc thêm "