Tầm quan trọng của giao tiếp tốt

Chúng ta thường lắng nghe hoặc đọc, về tầm quan trọng của việc duy trì giao tiếp tốt, cho dù ở nơi làm việc, gia đình, xã hội hoặc đối tác. Bây giờ tốt, Chúng ta có tính đến mọi thứ liên quan đến quá trình giao tiếp không?

Không phải lúc nào chúng ta cũng tìm được những từ chính xác, cách để khiến chúng ta hiểu hoặc truyền tải những gì chúng ta muốn truyền tải, thậm chí để biến thành những từ chúng ta nghĩ hoặc cảm nhận. Thông thường, chúng tôi thấy nó là một thách thức. Thậm chí, đôi khi, chúng tôi cho rằng đó không phải là chúng tôi, mà là người đối thoại của chúng tôi, người đặt ra một rào cản để thông điệp của chúng tôi không đến được với chúng tôi.

Chúng tôi không nhận thức được tất cả các thiết bị là một phần của quá trình giao tiếp của chúng tôi. Chúng ta quên mất tầm quan trọng của việc giao tiếp với người khác một cách rõ ràng và đơn giản, không suy nghĩ về tác động mà lời nói và cử chỉ của chúng ta có thể mang lại.

Chúng tôi giả định, chấp nhận, tạo ra các giả thuyết cá nhân về các sự kiện hoặc con người, hiểu, nói xấu, thêm hoặc xóa chi tiết cho thông tin đã đến với chúng tôi, v.v..

Như Paul Watzlawick, một trong những chuyên gia lớn nhất về giao tiếp của con người trong thời đại của ông, đã chỉ ra rằng, mọi người đã phạm sai lầm lớn trong quá trình này, điều này làm giảm hoàn toàn khả năng đạt được thỏa thuận hoặc củng cố các mối quan hệ.

"Đừng đợi đến lượt bạn nói: hãy học cách thực sự lắng nghe và bạn sẽ khác."

-Charles Chaplin-

Chúng tôi tạo ra thực tế từ ngôn ngữ

Chúng ta giống như những nhà điêu khắc, những người tạo ra hoặc phá hủy thông tin mà họ bắt nguồn hoặc nhận được, dựa trên đặc điểm của họ, kinh nghiệm và đặc thù. Chúng ta phải nhớ rằng, con người tạo ra thực tế, thông qua ngôn ngữ của chúng ta.

Khi một người cố gắng truyền tải một hình ảnh, một cảm giác, một khái niệm hoặc một ý tưởng, có lẽ người đối thoại không nhận được điều tương tự. Bạn đã nghĩ về nó? Nguyên nhân của phần lớn những hiểu lầm là khi mọi người tin rằng họ đang nói về cùng một điều, nhưng quan niệm của họ là hoàn toàn khác nhau.

Theo cách này, các nghiên cứu giống như nghiên cứu được thực hiện bởi các nhà tâm lý học Celia Roberts và Val Wass, từ King College London, chỉ ra rằng giảng dạy về kỹ năng giao tiếp là chìa khóa trong sự hình thành của tất cả các trường đại học. Ngày mai, một chuyên gia có năng lực khan hiếm trong vấn đề này sẽ không phát triển công việc của mình đúng cách.

Để tạo ra thực tế với ý nghĩa lớn hơn, ý nghĩa và gần gũi hơn, chúng ta phải vươn lên như những người giao tiếp hiệu quả.

Chìa khóa để giao tiếp hiệu quả

Có những cặp đôi nói về tình yêu, nhưng có những cách nhìn khác về nó. Có những người chia sẻ một tình bạn, mỗi người có những đặc điểm khác nhau. Bạn đã bao giờ nghĩ rằng có lẽ khi bạn đang nói chuyện hoặc tranh luận với một người, bạn có thể có những tầm nhìn hoặc ý nghĩa khác nhau về những gì bạn không đồng ý??

Trong các cuộc trò chuyện với người khác, từ này có thể giống nhau nhưng nội dung hoàn toàn khác nhau. Bề mặt và độ sâu có thể không giữ mối quan hệ bạn tưởng tượng. Chúng ta phải tính đến những gì chúng ta nói và cách chúng ta làm điều đó, để có được bản đồ giao tiếp chính xác hơn với những người khác.

Theo Lamb, Hair và McDaniel, để việc giao tiếp có hiệu quả, các quy trình sau phải xảy ra:

• Lắng nghe tích cực.
• Đồng cảm
• Hiểu biết về ngôn ngữ không lời.
• Sự quyết đoán.
• Kỹ năng giải quyết sự khác biệt
• Tôn trọng.
• Sự tín nhiệm

Một cơ hội để cải thiện giao tiếp của chúng tôi và các khía cạnh cảm xúc của nó có thể được tìm thấy trong khóa học "Cải thiện giao tiếp của bạn" của Cebreiros có sẵn trên nền tảng của chúng tôi, đưa chúng ta vào vũ trụ giao tiếp tuyệt vời và cung cấp cho chúng ta nhiều chiến lược khác nhau.

Trong video sau đây, chúng ta có thể biết được tầm quan trọng của giao tiếp tốt trong một câu chuyện tình yêu đẹp:

Hỏi thay vì giả sử

Khi chúng tôi nói chuyện với người khác Điều cơ bản là chúng ta hỏi người khác anh ta là gì hoặc những gì chúng ta nói về ý nghĩa với anh ta.

Tình yêu dành cho bạn là gì? Một mối quan hệ cho bạn là gì? Điều đó có nghĩa gì với bạn để trung thành hay buồn chán? Hạnh phúc hay nỗi buồn đối với bạn là gì? Và theo cách tương tự, chúng ta cũng có thể giải thích cách chúng ta nhìn thấy nó. Nhưng, chúng ta sẽ chỉ thấy rằng người khác chia sẻ tầm nhìn của chúng ta về thế giới hoặc nghĩ giống như chúng ta làm. Và điều này, sẽ rất trùng hợp phải không?

Chúng tôi sẽ tự cứu mình rất nhiều mâu thuẫn và hiểu lầm nếu, thay vì giả định, chúng tôi sẽ hỏi trước với người đối thoại của chúng tôi, ý của anh ấy là gì bởi ý tưởng hay cách tiếp cận của anh ấy ...

Mỗi người mang giáo dục, kinh nghiệm, đào tạo, đặc điểm cá nhân của mình, để chúng tôi luôn chia sẻ ý kiến ​​hoặc cảm xúc tương tự. Chúng là những chiếc kính riêng mà chúng ta cảm nhận, giải thích, suy nghĩ và hành động trên thế giới. Và mỗi chúng ta mang một mô hình khác nhau.

Chúng tôi giao tiếp qua những câu chuyện

Tại sao không nghĩ rằng những gì chúng ta giao tiếp giống như một câu chuyện? Những gì tôi nói với bạn, nó như thể đó là một câu chuyện, sự thật sống từ kinh nghiệm của tôi, một phiên bản và những gì bạn hiểu, là một phiên bản khác dựa trên đặc điểm của bạn. Bạn lắng nghe tôi, nhưng dựa trên đặc thù của bạn, bạn hiểu tôi.

Hoặc là bạn đã không nhận ra rằng đôi khi, khi chúng tôi nói với ai đó điều gì đó và người này đã truyền đạt nó cho người khác, nó không truyền đạt chính xác điều tương tự như chúng tôi làm? Mỗi người chỉ ra điều gì là quan trọng theo kinh nghiệm của họ. Đó là lý do tại sao mỗi người chịu trách nhiệm truyền đạt lịch sử của riêng họ.

Khi chúng ta nói rằng người kia không đúng, điều chúng ta thực sự bày tỏ là anh ta không nghĩ như chúng ta. Hay không? Phản ánh nó ...

Làm thế nào để nói về sự thân mật với đối tác của bạn? Cách mà một cặp đôi cư xử trong sự riêng tư nói rất nhiều về chất lượng của mối quan hệ mà họ duy trì. Tuy nhiên, có những cặp đôi đính hôn hàng ngày thậm chí không có những khoảnh khắc này để nói về sự thân mật. Đọc thêm "