Tầm quan trọng của giao tiếp trong công ty

Truyền thông tổ chức là chìa khóa để sự phát triển đúng đắn của một công ty trong khi việc truyền thông tin là yếu tố quyết định cả bên trong lẫn bên ngoài. Truyền thông có mặt trong làm việc nhóm và phối hợp giữa các bộ phận khác nhau, nhưng nó cũng rất cần thiết ở bên ngoài vì một công ty truyền đạt thông tin của chính mình cho xã hội và cho khách hàng..

Một truyền thông cũng liên tục phát triển kể từ hiện tại, thực tế kỹ thuật số của nhiều công ty cũng củng cố hình ảnh công ty thông qua giao tiếp trực tuyến. Trong bài viết này trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi phản ánh về tầm quan trọng của giao tiếp trong công ty.

1. Giao tiếp kinh doanh là gì?
2. Chức năng của giao tiếp kinh doanh
3. Các loại hình giao tiếp kinh doanh: ví dụ
4. Làm thế nào để cải thiện giao tiếp trong công việc

Giao tiếp kinh doanh là gì?

Nó cũng nhận được tên của giao tiếp công ty và nhóm các hành động phù hợp hoàn hảo với mục đích phát triển dự án dựa trên giao tiếp nội bộ để tổ chức các nhiệm vụ của các công việc khác nhau và các vị trí bên ngoài, để trình bày cho công chúng các sản phẩm và dịch vụ là một phần của danh mục kinh doanh.

Ý nghĩa của khái niệm này cũng có thể được hiểu trong phạm vi tích phân của nó thông qua các chức năng mà nó tổng hợp.

Chức năng của giao tiếp kinh doanh

Dưới đây, chúng tôi liệt kê các chức năng này là gì:

1. Động lực bên ngoài

Một người không có động lực trong nội bộ sẽ không đạt được trạng thái hài lòng với công việc hàng ngày của họ chỉ thông qua việc củng cố giao tiếp bên ngoài. Có nhiều loại động lực trong công việc, tuy nhiên, việc nuôi dưỡng sự công nhận kinh doanh cho nhân viên là một trụ cột cơ bản của nguồn nhân lực. Thông qua sự công nhận khách quan này và dựa trên sự thật, nhóm nhận được thông điệp rằng anh ấy đã làm rất tốt.

2. Phát triển chuyển đổi kỹ thuật số của một thực thể

Hiện tại, nhiều công ty đang cập nhật hình ảnh của họ thông qua các hành động nhằm định vị tên của họ trên Internet. Ví dụ, việc tạo ra một trang web là một ý tưởng khả thi cho cả các công ty lớn và doanh nghiệp nhỏ.

3. Tạo ra những thay đổi

Một công ty tiến bộ trong việc đạt được các mục tiêu xác định hướng đi theo. Để thực hiện quá trình thay đổi này, điều cần thiết là phải có tài sản của truyền thông làm nguồn thông tin.

4. Giải pháp cho một cuộc khủng hoảng doanh nghiệp

Một công ty có thể sống trong các tình huống khủng hoảng trong đó hình ảnh của nó có thể bị tổn hại trong trường hợp không có phản ứng thích hợp. Giao tiếp kinh doanh có chức năng xác định giao thức hành động trong bối cảnh này. Khám phá ở đây làm thế nào để giải quyết xung đột tại nơi làm việc.

Các loại hình giao tiếp kinh doanh: ví dụ

Bây giờ bạn đã biết tầm quan trọng của giao tiếp trong công ty, ¿bạn biết các loại giao tiếp khác nhau trong công ty là gì?

Giao tiếp bên ngoài và bên trong

các giao tiếp bên ngoài là một công ty mà một công ty sử dụng để kết nối với khách hàng thường xuyên hoặc tiềm năng, nhà cung cấp và người đối thoại bên ngoài với nó. Nó đề cập đến việc quản lý hình ảnh thương hiệu trong mối liên hệ với môi trường bên ngoài.

Trái lại, truyền thông nội bộ đề cập đến giao tiếp chính xác với nhân viên làm cơ sở cơ bản để xây dựng một nhóm, cải thiện sự phối hợp và đạt được các mục tiêu kế hoạch.

Giao tiếp chính thức và không chính thức

Truyền thông chính thức là thông qua đó các chỉ dẫn cụ thể được truyền qua một giao thức tương tác được thiết lập trong công ty. Mặt khác, giao tiếp không chính thức là điều xảy ra trong lĩnh vực kinh nghiệm làm việc quan hệ hàng ngày.

Giao tiếp ngang và dọc

Giao tiếp theo chiều ngang là giao tiếp xảy ra giữa những người thực hiện cùng một công việc trong một công ty hoặc duy trì trái phiếu đồng hành Là một phần của cùng một bộ phận. Nhờ giao tiếp này, có thể phối hợp các chức năng khác nhau trong nhóm đó.

Ngược lại, giao tiếp dọc là xảy ra ở cấp độ tăng dần hoặc giảm dần.

Giao tiếp lên xuống

Khi phân tích sơ đồ tổ chức của một công ty, có thể quan sát một cấu trúc trong đó giao tiếp có thể tạo ra sự chuyển động lên khi thông điệp được truyền đi từ nhân viên đến các vị trí khác trách nhiệm lớn hơn. Đây là trường hợp, ví dụ, trong thông tin được truyền qua hộp gợi ý.

Mặt khác, truyền thông đường xuống đi theo dòng biểu hiện ngược lại của một thông điệp được điều khiển từ quản lý đến nhân viên. Nó cũng nhóm ví dụ về người giữ vị trí trách nhiệm và gửi thông tin rõ ràng cho nhóm của bạn.

Làm thế nào để cải thiện giao tiếp trong công việc

Dưới đây, chúng tôi cung cấp cho bạn ý tưởng để đạt được mục đích này:

1. Cải thiện giao tiếp nội bộ

Ví dụ, có thể thực hiện các biện pháp để lên tiếng nhiều hơn cho nhân viên. Hoặc phản ánh về kiểu lãnh đạo được sử dụng trong công ty để áp dụng một phong cách tạo điều kiện khắc phục những khó khăn trong làm việc nhóm. Khám phá ở đây một số thủ thuật để khuyến khích giao tiếp quyết đoán trong công việc.

2. Tổ chức các cuộc họp làm việc hiệu quả

Một cuộc họp không hiệu quả chỉ đơn giản vì nó được triệu tập. Cuộc gọi phải có thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, một chủ đề mô tả chủ đề sẽ được thảo luận, lịch trình và kế hoạch trước đó. Nhưng, ngoài ra, các cuộc họp cũng có thể được hoàn thành với sự theo dõi.

3. Đào tạo

Mục tiêu học tập không chỉ có thể được liên kết với việc đạt được các kỹ năng kỹ thuật. Giao tiếp kinh doanh có thể là đối tượng nghiên cứu cho những người muốn được đào tạo về chủ đề này.

4. Sự kiện kinh doanh

Trong số các biện pháp có thể được thực hiện để cải thiện giao tiếp kinh doanh, bạn cũng có thể xem xét điểm này. Sự kiện mà kết nối với các mục tiêu mới. Một hành động thuộc loại này phải có một lý do cụ thể xác định lý do của cuộc gọi.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Tầm quan trọng của giao tiếp trong công ty, chúng tôi khuyên bạn nên tham gia vào danh mục Quản lý và tổ chức kinh doanh của chúng tôi.