Người nghèo hợp lý hơn người giàu, đưa ra quyết định mua hàng

Người nghèo hợp lý hơn người giàu, đưa ra quyết định mua hàng / Tâm lý người tiêu dùng

Hãy tưởng tượng kịch bản sau đây. Một ngày làm việc bạn đến một cơ sở bán các thiết bị điện tử với ý định mua một máy in mới. Khi đó, một người nào đó thông báo cho bạn rằng giá của máy in là 250 euro và tuy nhiên, bạn biết rằng trong một cửa hàng cách bạn 20 phút, bạn có thể nhận được cùng một sản phẩm với giá ít hơn 50 euro. Nó có đáng để thực hiện chuyến đi để tiết kiệm số tiền đó không?

Có lẽ, trừ khi một số khẩn cấp phát sinh. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu máy in có giá 1.000 euro? Nó vẫn có vẻ là một lựa chọn tốt để đi bộ trong 20 phút để tiết kiệm 50 euro? Có thể trong trường hợp này bạn có nhiều nghi ngờ.

Nghèo và giàu: có gì khác biệt trong cách họ quản lý các nguồn lực kinh tế của họ??

Điều thú vị là, trong trường hợp thứ hai, mọi người thường đánh giá thấp sự tiện lợi của việc đi đến cửa hàng khác, mặc dù khoản tiết kiệm hoàn toàn giống nhau trong cả hai trường hợp: 50 euro, một số tiền không đáng kể. Quyết định thực hiện chuyến đi khi máy in tốn 250 euro nhưng không thực hiện khi chi phí cao hơn nhiều là một triệu chứng rõ ràng rằng quyết định của chúng tôi liên quan đến mua hàng và nền kinh tế họ không chỉ tham gia các tiêu chí hợp lý về lợi ích chi phí. Và thật thú vị, dường như điều này thể hiện rõ hơn ở những người có hoàn cảnh kinh tế tốt hơn, trong khi những người nghèo không rơi vào loại bẫy này quá dễ dàng..

Một nhóm các nhà nghiên cứu đã cung cấp bằng chứng về các xu hướng khác biệt này, khiến người giàu và người nghèo phải đối mặt với một tình huống tương tự như mô tả trong ví dụ về máy in. Để làm điều này, họ đã chia hơn 2.500 người tham gia thành hai nhóm: những người có thu nhập vượt quá mức trung bình quốc gia và những người có thu nhập dưới mức như nhau.

Kết quả, được công bố trên tạp chí Khoa học tâm lý, Họ là hấp dẫn. Mặc dù các thành viên của nhóm "giàu" có xu hướng thực hiện chuyến đi khi sản phẩm rẻ hơn, nhưng điều này đã không xảy ra ở nhóm người có thu nhập dưới mức trung bình. Thứ hai có khả năng đi du lịch như nhau trong cả hai kịch bản.

Tại sao điều này xảy ra?

Các nhà nghiên cứu dẫn đầu nghiên cứu tin rằng mô hình này được giải thích bởi cách mà người giàu và người nghèo cân nhắc liệu chuyến đi có đáng hay không. Những người có thu nhập cao sẽ có xu hướng giải quyết vấn đề từ giá của sản phẩm và vì việc giảm giá có vẻ ít nhiều không đáng kể tùy thuộc vào tổng giá phải trả, quyết định của họ sẽ phụ thuộc vào số tiền họ phải trả. Đây là một ví dụ về heuristic: nếu giảm giá có vẻ nhỏ so với giá, nó thực sự không quá quan trọng. Tuy nhiên, những người có thu nhập thấp sẽ bắt đầu bằng cách định giá giảm giá, chứ không phải giá của sản phẩm và từ đó họ sẽ xem xét những gì họ có thể mua với số tiền tiết kiệm: có thể là một số quần tốt, hoặc một bữa tối cho hai người trong nhà hàng.

Tóm lại, giá trị mà những người có thu nhập ít sẽ giảm giá không phụ thuộc vào tổng giá của sản phẩm, và vì lý do đó, nó là một tiêu chí mạnh mẽ hơn và hợp lý hơn. Có thể, những người này buộc phải quyết định hàng ngày theo logic lợi ích chi phí, trong khi dân số trong tình hình kinh tế thoải mái hơn có thể đủ khả năng lập dị nhất định khi quyết định mua gì và làm ở đâu.

Từ kinh tế đến cách suy nghĩ

Karl Marx lập luận rằng các phạm trù khái niệm mà chúng tôi nghĩ có nguồn gốc khác nhau phương thức sản xuất của từng thời đại. Theo cách tương tự, các nghiên cứu như chương trình này lĩnh vực kinh tế ảnh hưởng đến cách suy nghĩ. Ranh giới giữa giàu và nghèo không chỉ được tìm thấy trong các phương tiện sinh hoạt vật chất của họ, mà còn ở các quan điểm khác nhau mà họ sử dụng để tiếp cận thực tế. Theo một cách nào đó, có ít nhiều khả năng phát triển kinh tế có thể khiến mọi thứ trông khác đi rất nhiều.

Điều này không phải chuyển đổi dân số thiệt thòi nhất về kinh tế thành một lớp đặc quyền, vì họ hợp lý hơn bằng cách đưa ra một số loại quyết định nhất định. Có lẽ họ tuân theo logic lợi ích chi phí vì điều ngược lại có thể gây hại cho họ hơn những người còn lại: đó là một phong cách suy nghĩ dựa trên nhu cầu sinh hoạt. Có lẽ hiểu được những cạm bẫy ngăn cách cách suy nghĩ giữa các tầng phổ biến khiêm tốn nhất và các nhóm thiểu số đặc quyền có thể giải quyết tốt hơn các vấn đề xã hội nhất định.

Tài liệu tham khảo

  • Shah, A. K., Shafir, E. và Mullainathan (2015). Giá trị khung khan hiếm. Khoa học tâm lý, 26 (4), trang. 402 - 412.