Tổ hợp phức tạp - Cơ cấu tổ chức

các phức tạp nó đề cập đến tính đa dạng của các đơn vị cấu trúc trong đó các thành viên của một tổ chức được nhóm lại. Các đơn vị có thể được thiết lập theo vai trò, vị trí, kiến ​​thức, chức năng, phạm vi, v.v. Sự hình thành của các đơn vị này xảy ra thông qua một quá trình khác biệt diễn ra thông qua việc phân chia cấu trúc hiện có hoặc bổ sung các đơn vị mới vào cấu trúc đó. Nhờ quá trình khác biệt hóa, có sự gia tăng tổ chức phức tạp Theo các tác giả, nó có tác động đến các khía cạnh cấu trúc khác của tổ chức như hệ thống truyền thông, mức độ chính thức hóa và mức độ tập trung hóa của nó. Các đơn vị trong đó các thành viên của tổ chức có thể được phân loại khác nhau theo chiều dọc và chiều ngang.

1. Tổ chức phức tạp
2. Mối quan hệ giữa độ phức tạp của tổ chức và các yếu tố theo ngữ cảnh
3. Mối quan hệ giữa độ phức tạp của tổ chức và các kích thước cấu trúc khác của tổ chức

Tổ chức phức tạp

các phân biệt ngang Nó đề cập đến sự phân chia chức năng giữa các phòng ban và đơn vị khác nhau của tổ chức, sự phân công lao động giữa các thành viên thông qua việc thiết lập các vị trí và nhiệm vụ khác nhau và phân chia kiến ​​thức cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ và mục đích của tổ chức. Price (1968) chỉ ra rằng mức độ phức tạp của một tổ chức có thể được đánh giá bằng mức độ giáo dục của các thành viên, do đó giáo dục lớn hơn làm tăng sự phức tạp. Sự phức tạp của tổ chức đặt ra vấn đề về mức độ chuyên nghiệp hóa của các thành viên của nó như là một biến số ảnh hưởng đến loại cấu trúc của chính tổ chức. Ghi chú đặc trưng của các thành viên chuyên nghiệp tham gia vào các tổ chức:

• Họ có đào tạo kỹ thuật cao. đối với những người khác cũng giữ các vị trí trong tổ chức, cho phép họ có kiến ​​thức, chuẩn mực, thái độ và giá trị khiến họ giống với các thành phần khác trong nghề nghiệp hơn so với các thành viên khác trong tổ chức của họ ;
• tăng ý thức tự chủ cá nhân liên quan đến công việc và định hướng đối với khách hàng và nhu cầu cụ thể của họ.
• sức mạnh quyết định bắt nguồn từ kiến ​​thức chuyên ngành của họ.

Các khía cạnh có thể gây mâu thuẫn trong tổ chức khi tích hợp loại thành viên này; hội nhập có thể có tác động quan trọng đến cấu trúc của chính tổ chức, tập trung hóa, mạng lưới truyền thông và chính thức hóa của nó.

Sự khác biệt theo chiều dọc, sự khác biệt xuất hiện từ sự phân công lao động. Các vị trí khác nhau của một tổ chức không chỉ được phân biệt theo các chức năng phải được hoàn thành trong mỗi một trong số họ, mà còn theo cấp bậc mà các chức năng này chiếm giữ.

Sự khác biệt về chức năng của các cấp bậc khác nhau là một đặc điểm của sự phức tạp của tổ chức chỉ ra các mức độ quyền lực và sự khác biệt trong các chức năng giám sát, kiểm soát và phối hợp. Thành phần hành chính của các tổ chức và tỷ lệ của họ liên quan đến nº tổng số thành viên hình thành nên họ.

Đó là về các thành viên của tổ chức chịu trách nhiệm điều phối, tạo điều kiện, hỗ trợ và giám sát các hoạt động của tổ chức để chúng được thực hiện có hiệu quả. Các biện pháp được sử dụng nhiều nhất để xác định thành phần hành chính là:

• tỷ lệ nhân viên hành chính trên tổng số thành viên của tổ chức
• bề rộng của sự kiểm soát, số lượng cấp dưới mà một giám sát viên có trong tổ chức.

Cả hai vấn đề đặt ra thực tế xuất phát từ việc phân định khái niệm các thuật ngữ khi xác định các giá trị cụ thể của một tổ chức nhất định. Chúng không thể thay thế cho nhau, vì tỷ lệ nhân viên hành chính cung cấp thông tin về toàn bộ tổ chức, trong khi phạm vi kiểm soát cung cấp dữ liệu từ các đơn vị cụ thể khác nhau trong tổ chức..

Nghiên cứu thực nghiệm thiết lập xu hướng chung trong mối quan hệ giữa các biện pháp phân biệt dọc và các biện pháp phân biệt ngang. Blau et al. chỉ ra rằng sự khác biệt theo chiều ngang trong một tổ chức có liên quan tích cực đến sự khác biệt theo chiều dọc nếu nó liên quan đến chuyên gia hoặc nhân viên chuyên nghiệp, trong khi cho thấy mối quan hệ nghịch đảo nếu nó liên quan đến nhân viên không chuyên và các nhiệm vụ thường xuyên.

Meyer (1968) và Blau et al. (1966) chỉ ra rằng có một mối tương quan giữa độ phức tạp của tổ chức và tỷ lệ của thành phần hành chính. Sự phức tạp cao về kiến ​​thức của các thành viên và về các nhiệm vụ làm giảm phổ kiểm soát của cấp trên trong tổ chức.

Mối quan hệ giữa độ phức tạp của tổ chức và các yếu tố theo ngữ cảnh

CÔNG NGHỆ

Nghiên cứu cho thấy, nói chung, mối quan hệ tích cực giữa độ phức tạp công nghệ, giữa sự phức tạp của kiến ​​thức và nguyên liệu thô như các ghi chú đặc trưng của công nghệ và các khía cạnh khác biệt của sự khác biệt.

Phân biệt theo chiều ngang (của các phòng ban, đơn vị chức năng, nghề nghiệp, bài đăng và kiến ​​thức) và ngành dọc (n)º của các cấp độ phân cấp) có liên quan trực tiếp đến sự phức tạp của công nghệ. Trong các tổ chức có trình độ chuyên môn hóa cao ngay cả ở cấp thấp nhất (tổ chức chuyên nghiệp) có mối quan hệ tích cực giữa độ phức tạp công nghệ và tỷ lệ của thành phần hành chính. Mối quan hệ giữa độ phức tạp công nghệ và phổ điều khiển là âm.

KÍCH THƯỚC

Quy mô tổ chức càng lớn, sự khác biệt theo chiều ngang và chiều dọc trong các kích thước khác nhau của nó càng lớn. Nhóm Blau đã liên tục tìm thấy các mối quan hệ tích cực mạnh mẽ giữa quy mô tổ chức và các loại khác biệt: ngang (vị trí nghề nghiệp) và dọc (cấp bậc).

Mối quan hệ giữa độ phức tạp của tổ chức và các kích thước cấu trúc khác của tổ chức

Sự tập trung trong việc ra quyết định cho thấy một mối quan hệ tiêu cực với sự phức tạp của tổ chức. Mối quan hệ đã được tìm thấy trong 3 loại khác biệt theo chiều ngang: phân biệt các phòng ban và đơn vị, phân biệt công việc và phân biệt kiến ​​thức.

Điều này xảy ra khi các tổ chức khác biệt thể hiện một mức độ chuyên nghiệp nhất định giữa các nhân viên của họ. Nếu loại công việc được thực hiện trong các tổ chức khác biệt là một công việc thường xuyên, thì sự khác biệt lớn hơn thường đi kèm với sự tập trung hóa lớn hơn, thiết lập mối quan hệ trực tiếp giữa cả hai biến.

Sự khác biệt theo chiều dọc, bằng cách thúc đẩy sự ủy quyền, có liên quan tiêu cực đến tập trung hóa, vì các cấp trung gian và cấp thấp tham gia ở một mức độ lớn hơn trong việc ra quyết định. Các mối quan hệ phức tạp với các khía cạnh chính thức hóa của tổ chức họ yêu cầu phân biệt 2 loại hình thức. Có một loại chính thức hóa thiết lập các quy tắc và thủ tục cho hoạt động của toàn bộ tổ chức và trừ đi sự độc đoán và quyền lực từ các nhà quản lý cấp cao.

Có sự chính thức hóa về các quy tắc và thủ tục liên quan đến các nhiệm vụ cụ thể được thực hiện trong mỗi công việc, điều này tạo ra các ràng buộc đối với các nhân viên chuyên môn có xu hướng thực hiện công việc của họ theo kiến ​​thức chuyên môn của họ và không chấp nhận các quy định nghiêm ngặt về nó, bởi ban quản lý của tổ chức.

Các mối quan hệ giữa chính thức hóa và sự phức tạp của tổ chức khác nhau tùy thuộc vào loại hình chính thức trong câu hỏi. Mối quan hệ của việc chính thức hóa các định mức và thủ tục liên quan đến các nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí với độ phức tạp có tính chất tiêu cực, xảy ra trong những gì đề cập đến sự khác biệt theo chiều ngang và dọc, đặc biệt là nếu các thành viên của tổ chức các chuyên gia thậm chí ở mức thấp nhất.

Mối quan hệ được đảo ngược với chính thức hóa khi thiết lập các quy tắc và thủ tục điều chỉnh hoạt động của toàn bộ tổ chức và khắc phục các mối quan hệ giữa các vai trò khác nhau, hệ thống sản xuất, v.v..

Đứa trẻ, Meyer và những người khác đã tìm thấy mối quan hệ tích cực giữa sự khác biệt theo chiều ngang và chiều dọc và mức độ chính thức hóa của một tổ chức. Có một số mối quan hệ nhất định giữa sự khác biệt của một tổ chức và mức độ giao tiếp dọc, nói chung là tích cực..

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Tổ hợp phức tạp - Cơ cấu tổ chức, Chúng tôi khuyên bạn nên nhập danh mục Tổ chức và Tâm lý Xã hội của chúng tôi.