Định nghĩa và ví dụ học tập của Vicariate

các học tập gián tiếp hoặc xã hội Nó chỉ ra rằng nó không chỉ được học qua kinh nghiệm của chính mình mà còn được học thông qua trải nghiệm của người khác, bằng thông tin hoặc bằng cách mô hình hóa, bằng cách quan sát những gì xảy ra với người khác hoặc thông tin nhận được về sự kiện. Tất nhiên người mẫu phải làm theo phải là mong muốn hoặc hấp dẫn đối với cá nhân đến mức bạn muốn bắt chước anh ta, trông giống anh ta. Trong bài viết này của Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một định nghĩa học tập gián tiếp với các ví dụ để bạn hiểu rõ hơn về những gì nó đề cập đến.

1. Hành vi tiêu dùng
2. Giáo dục và hành vi tiêu dùng
3. Học tập liên tục
4. Vai trò của người tiêu dùng
5. Vai trò của xã hội trong tiêu dùng
6. Kết luận

Hành vi tiêu dùng

Bởi hành vi tiêu dùng nó được hiểu “các hoạt động của cá nhân hướng đến việc mua và sử dụng hàng hóa và / hoặc dịch vụ” (Providencia s.f.), những hành động như vậy được xác định bởi một loạt các yếu tố xã hội, tâm lý, môi trường, trong số những người khác. Đặc biệt là quảng cáo và tiếp thị Họ tìm kiếm làm thế nào và những yếu tố nào thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm và tiếp tục mua nó sau khi dùng thử lần đầu tiên. Cụ thể, họ quan sát các yếu tố văn hóa, xã hội, văn hóa, gia đình để hướng dẫn các chiến lược thu hút khách hàng tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, theo nghĩa này, quảng cáo tạo ra các mô hình xã hội hấp dẫn và mong muốn thu hút người tiêu dùng đến cửa hàng của họ..

Thật thú vị khi đặt câu hỏi người tiêu dùng đưa ra quyết định như thế nào tại thời điểm mua, bởi vì ý tưởng của các nhà kinh tế cổ điển rằng những quyết định này là hợp lý và ý thức là một chút thực tế. Cảm xúc và những ý tưởng định sẵn và phi lý có vai trò lớn trong việc đưa ra quyết định khi lựa chọn (Swartz 2010). Vì lý do này, có thể các chuyên gia tiếp thị và nhà quảng cáo sử dụng các chiến lược tiếp cận thế giới cảm xúc đó của cá nhân.

Hành vi của người tiêu dùng bắt nguồn mạnh mẽ từ nó môi trường xã hội và gia đình, Điều gì có thể nghĩ rằng học bằng cách mô hình hóa, gián tiếp hoặc xã hội là khuôn khổ thích hợp để hiểu hành vi đó, hoặc ít nhất là tạo ra các chiến lược tiếp thị quyến rũ cá nhân để mua một sản phẩm nào đó.

Giáo dục và hành vi tiêu dùng

Trong lĩnh vực giáo dục, người ta đã nói rằng bạn phải dạy bằng ví dụ, trẻ em học, ban đầu và sau đó, với sự bắt chước của cha mẹ, giáo viên, bạn học và nhóm xã hội với người mà chúng sống. Đó là những gì gián tiếp, học tập xã hội hoặc mô hình hóa, về khả năng của con người, và cả động vật, để học các hành vi bằng cách quan sát các đồng nghiệp của họ để làm một cái gì đó., “đề cập đến những thay đổi về hành vi, nhận thức và tình cảm được tạo ra trong một chủ đề, xuất phát từ việc quan sát một hoặc nhiều mô hình” (Schunk, 1997, được trích dẫn bởi Cabrera, 2010, tr.1).

Cần nhấn mạnh từ kiểu học này rằng việc có được một hành vi mới có thể xảy ra ngay lập tức mà không cần một quá trình dần dần học tập (Cabrera, 2010, tr.1) và không có sự hiện diện của sự củng cố rõ ràng (Ruiz Ahmed, 2010, p.2) như trong trường hợp điều hòa cổ điển hoặc điều hành.

Bandura là nhà tâm lý học Bắc Mỹ, người đã xây dựng lý thuyết về học tập gián tiếp khi quan sát rằng có một quá trình nhận thức sau khi quan sát và quyết định bắt chước hành vi của người khác. Để cung cấp học tập xã hội, các giai đoạn sau phải được thực hiện (Ruiz Ahmed, 2010, tr.4):

Hãy chú ý đến mô hình. Điều cần thiết là mô hình đáp ứng các yêu cầu để trở nên hấp dẫn và có ảnh hưởng trong chủ đề, đáp ứng một số điểm tương đồng nhất định giữa các đặc điểm khác để thu hút sự chú ý của người học việc.

Nó phải có khả năng giữ lại và ghi nhớ hành vi của mô hình để có thể bắt chước nó sau này.

Sau đó, nó được chuyển sang tái tạo hành vi, để bắt chước, vì người học việc phải có khả năng thực hiện nó, ví dụ, có thể một người nhìn thấy một acrobat thực hiện các bài tập của mình không thể bắt chước anh ta vì anh ta thiếu khả năng, tuy nhiên một người nhào lộn có thể cải thiện các kỹ năng của mình bằng cách xem các giáo viên của mình thực hiện các bài tập của mình, ngay cả khi anh ta chỉ xem một video hoặc nếu anh ta hình dung nó trong trí tưởng tượng của mình.

Tất nhiên để có thể, điều này là cần thiết người được thúc đẩy để thực hiện hành động ai có ý định bắt chước.

Học tập liên tục

Đối với nhà tâm lý học Cabrera (2010), có 14 giả định trước đây về học tập gián tiếp đi đến kết luận rằng:

• Bất kỳ đối tượng nào, bất kể tuổi tác, có thể học bằng cách quan sát, từ người khác (hoặc mạnh mẽ hơn nếu nó làm từ người khác), nếu hoàn cảnh của mô hình hoặc mô hình tương tự như của bạn.
• Đối với điều này, chỉ cần có một kênh giao tiếp và có khả năng trí tuệ và vận động để thực hiện hành vi nói.
• Việc học này là ngay lập tức và có thể là vô thức (tr.6)
• Theo cách mà trong những trường hợp này, có thể nói rằng nhờ học hỏi gián tiếp các điều kiện để hiểu làm thế nào thị trường có thể đến tay người tiêu dùng, bởi vì đó là khả năng tạo ra những mô hình lý tưởng và mong muốn của người tiêu dùng để họ muốn và học cách tiêu dùng những gì được cung cấp.

Một trong những tiền đề của tiếp thị nói rằng ““một người tiêu dùng hài lòng là quảng cáo tốt nhất của chúng tôi” (Sahui Maldonado, 2008, tr.72), không chỉ vì nó cung cấp thông tin cho những người mua khác về sản phẩm, mà nó còn trở thành mô hình cho những người mua khác. Mặc dù có nhiều biến số tương tác trong quyết định của người tiêu dùng, công việc hiện tại tập trung vào vai trò của mô hình quảng cáo để phản ánh thị hiếu của xã hội cho phép nhà công nghệ thị trường xen vào sản phẩm với người tiêu dùng bằng cách đưa ra hình ảnh phản ánh thị hiếu và nhu cầu của người mua.

Vai trò của người tiêu dùng

Điều quan trọng nữa là làm nổi bật vai trò của người tiêu dùng trong chuỗi thương mại trong một sản phẩm, như được chỉ ra bởi Kotler khi chỉ ra 5 vai trò có thể có của người tiêu dùng:

• Người khởi xướng: là người đầu tiên đề xuất hoặc có ý tưởng tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Người gây ảnh hưởng: là người có ý kiến ​​hoặc lời khuyên có trọng lượng để đưa ra quyết định cuối cùng.
• Người quyết định: là người cuối cùng quyết định quyết định tiêu dùng.
• Người mua: là người thực hiện mua hàng.
• Người dùng: là người (hoặc người) tiêu thụ hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ (được trích dẫn bởi Sahui Maldonado, 2008, tr.66)

Theo nghĩa này, vai trò của người tiêu dùng có tầm quan trọng sống còn để tạo ra một giao dịch mua hàng như một khách hàng hài lòng và, đến mức đó, càng ngày càng tiếp thị “giọng nói” nó được áp đặt bằng cách làm cho nó như một khách hàng hài lòng có ảnh hưởng như một mô hình phản ánh sự sẵn sàng của bạn để mua một sản phẩm nhất định và ảnh hưởng đến những người khác làm như vậy.

Và có phải trong tiếp thị nên được tính đến yếu tố xã hội ảnh hưởng đến người tiêu dùng, về cơ bản là ba nhóm: nhóm chính, phụ và nhóm tham khảo. Thứ nhất là nhóm gia đình và bạn bè, thứ hai là các tổ chức và nhóm gần gũi với cá nhân, chẳng hạn như các nhóm chính trị, nhà trường và những người khác. Thứ ba là các nhóm xã hội mà người đó muốn thuộc về, nơi các nhà lãnh đạo xã hội, chính trị, thể thao và các nhà lãnh đạo khác có ảnh hưởng đến toàn xã hội nhờ sự hỗ trợ của các phương tiện truyền thông làm nổi bật họ (Providencia, sfp 4).

Vai trò của xã hội trong tiêu dùng

Vai trò của xã hội khi tiêu thụ và quyết định mua những mặt hàng nào để đáp ứng nhu cầu là rất quan trọng đối với thị trường, đồng thời đánh dấu xu hướng và thị hiếu và, đến mức đó, tạo ra mô hình mong muốn đó là dấu ấn thúc đẩy để được theo sau. Đặc biệt, nếu người ta tính đến việc các kênh liên lạc giữa người mua và người mẫu của họ không nhất thiết phải tương tác với nhau, và như Cabrera (2010) chỉ ra, đó là một quá trình vô thức mà cả người mẫu và người học việc đều không biết rằng có một mối quan hệ của mô hình hóa hoặc học tập xã hội, họ chỉ ở đó. Và chính xác là khả năng này mà người mẫu tái tạo trong xã hội những gì quảng cáo cần để tạo ra một hình ảnh bán bằng cách tạo mô hình.

Đó là lý do tại sao quảng cáo nên nổi bật, Dính và tạo bình luận trong khán giả. Đó là bước vào giai đoạn đầu tiên của việc học tập gián tiếp, chú ý đến quảng cáo của bạn và trở thành một sự kiện xã hội nhân rộng trong người tiêu dùng. Tất nhiên, không phải tất cả những người nhận quảng cáo sẽ mua sản phẩm, nhưng sự tồn tại của nó trên thị trường đã được biết đến, bao gồm một điểm quan trọng trong tiếp thị, đó là cung cấp thông tin về sản phẩm và nó cung cấp nhu cầu. nói gì “một sự khác biệt giữa trạng thái thực của bạn và trạng thái mong muốn” (Sahui Maldonado, 2008, tr.68), do đó sẽ có khả năng người đó mua sản phẩm.

Do đó, điểm tương đồng giữa chiến lược thương mại và học tập gián tiếp, theo nghĩa là nó trình bày một mô hình để tuân theo các mô hình được trình bày bởi xã hội.

Kết luận

Có thể thấy rằng có sự tương đồng lớn giữa chiến lược tiếp thị và học tập gián tiếp trong cả hai giai đoạn của điều này và trong các giả định trước đó, nghĩa là, kỳ vọng là cách thức học tập gián tiếp xảy ra và nhằm mục đích gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng có thể đáp ứng cùng một giai đoạn thu hút sự chú ý của người học hoặc người tiêu dùng, giới thiệu trong tâm trí bạn như một hình ảnh hoặc thông tin sẽ được ghi nhớ sau này, hãy tìm một lý do để tái tạo hành vi mong muốn, mua và thưởng thức sản phẩm.

Khi học tập xã hội được đưa ra ngay lập tức, vô thức và không cần quá trình thực hành và phát triển kiến ​​thức, cũng như không cần phải đối mặt và theo dõi người học việc là lý tưởng để tạo ra một hành vi mong muốn của thị trường. Chỉ cần tạo ra một mô hình mong muốn và gần gũi với các nhóm xã hội được dự định tiếp cận.

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Học tập Vicariate: định nghĩa và ví dụ, Chúng tôi khuyên bạn nên nhập danh mục Tâm lý học xã hội của chúng tôi.