Đồng cảm, hơn nhiều so với việc đặt mình vào vị trí của người khác

Đồng cảm là một trong những năng lực quan trọng nhất của những người có trong trí tuệ cảm xúc. Từ này xuất phát từ các từ Hy Lạp có nghĩa là "bên trong anh ta" và "những gì anh ta cảm thấy". Tuy nhiên, ý nghĩa thực sự của hiện tượng tâm lý này thậm chí còn quan trọng hơn khả năng đặt mình vào vị trí của người khác.

• Bài viết liên quan: "Bạn có đồng cảm không? 10 đặc điểm tiêu biểu của người đồng cảm "

Đồng cảm là gì?

Đồng cảm là khả năng hiểu đời sống tình cảm của một người khác, gần như trong tất cả sự phức tạp của nó. Điều này không nhất thiết có nghĩa là chia sẻ cùng một ý kiến ​​và lập luận biện minh cho trạng thái hoặc phản ứng được thể hiện bởi người khác. Nó thậm chí không có nghĩa là đồng ý với cách diễn giải các tình huống mang tính cảm xúc của người đối thoại.

Đồng cảm có liên quan giữa những điều khác để lắng nghe tích cực, hiểu và hỗ trợ cảm xúc. Ngoài ra, sự đồng cảm ngụ ý có khả năng phân biệt giữa trạng thái cảm xúc của người khác và khả năng quan điểm, cả về nhận thức và tình cảm, đối với người thể hiện trạng thái cảm xúc của mình.

Thành phần của nó

Có thể trong một số trường hợp, bạn không cảm thấy được nghe vì thiếu thông tin phản hồi, hỗ trợ hoặc hiểu biết. Trong nhiều dịp khác, bạn có thể cảm thấy rằng bạn không thể tham dự đầy đủ và đồng cảm đến trạng thái cảm xúc của người khác và tự hỏi chính mình: Tôi cần hoặc nên làm gì để đồng cảm hơn?

Về cơ bản, các thành phần của sự đồng cảm là như sau:

1. Biết cách lắng nghe

Hãy chú ý đến những gì người khác giải thích hoặc tranh luận, chú ý đến những biểu hiện không bằng lời nói, vì đó sẽ là trong trường hợp cử chỉ tương ứng với trạng thái của tâm trí được diễn đạt bằng lời nói và không làm gián đoạn diễn ngôn bằng lời nói.

Ngoài ra, hãy phản ánh về những gì người kia đang liên lạc với bạn, thể hiện các tín hiệu theo dõi tích cực dưới dạng phản hồi: nhìn vào mặt, gật đầu hoặc phản ánh nét mặt phù hợp với những gì đang giải thích người khác.

Mặt khác, cần thể hiện sự quan tâm bằng cách hỏi chi tiết về nội dung của cuộc trò chuyện.

2. Giải thích tín hiệu phi ngôn ngữ

Nó bao gồm các thông điệp được truyền tải có tính chất ngôn ngữ, như ngữ điệu, thời gian phản hồi, âm lượng ...

3. Thể hiện sự hiểu biết

Chúng tôi có thể thể hiện sự hiểu biết phù hợp với những gì họ giải thích cho chúng tôi thông qua các cụm từ như: "Tôi hiểu rằng bạn hành động như thế này". "Tôi hiểu cảm giác của bạn." "Sự thật là bạn nên có một khoảng thời gian tuyệt vời" ...

Cảm xúc của người thể hiện chúng không nên bị vô hiệu, bị từ chối hoặc đánh giá. vì đây là tiền đề cơ bản để thể hiện sự nhạy cảm.

4. Cung cấp sự giúp đỡ về mặt cảm xúc nếu cần thiết

Điều quan trọng là luôn luôn hỏi người đối thoại của chúng tôi nếu anh ta cần bất kỳ sự giúp đỡ. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp với hành động đơn giản là tích cực lắng nghe người khác, chúng tôi cho phép anh ấy "thông gió" và quản lý trạng thái cảm xúc của mình. Bằng cách này, anh cảm thấy nhẹ nhõm khi có một người nghe đáng tin cậy để truyền cảm xúc của mình đến.

Khi người lắng nghe thấu cảm đã trải qua một tình huống cảm xúc tương tự như tình huống đang được thể hiện, quá trình giao tiếp trôi chảy hơn, vì có một giai điệu cảm xúc lớn hơn.

Tại sao thực hành nó?

Đồng cảm, như một khả năng của trí tuệ cảm xúc, nó rất quan trọng vì nó giúp trải nghiệm những lợi ích khác nhau.

• Cho phép bạn tận hưởng các mối quan hệ xã hội bằng cách tham gia nhiều hơn với nhóm bạn bè, đồng nghiệp hoặc gia đình.
• Giúp cá nhân cảm thấy tốt hơn.
• Tạo điều kiện giải quyết xung đột.
• Có xu hướng giúp đỡ người khác và chia sẻ.
• Tăng sức hút và sự hấp dẫn.
• Nó cho phép được tôn trọng hơn.
• Phát triển kỹ năng lãnh đạo, đàm phán và hợp tác, cũng như được người khác xem xét tốt hơn.

Cách nuôi dưỡng sự đồng cảm?

Thực hành sự đồng cảm giúp chúng ta mở rộng quan điểm và từ đó làm phong phú thế giới của chúng ta với những ý tưởng mới, quan điểm và cơ hội.

Đó là một kỹ năng xã hội quan trọng, như chúng ta đã thấy, cho phép chúng ta lắng nghe, hiểu và hình thành các câu hỏi tốt hơn, ba khía cạnh cơ bản của giao tiếp tốt. Ngoài ra, nó là một trong những cơ sở để xây dựng các mối quan hệ vững chắc và phong phú.

Bạn có thể kết hợp với thói quen của bạn 3 bài tập thực tế đơn giản để cải thiện sự đồng cảm của bạn.

1. Hỏi và thể hiện sự quan tâm

Bắt đầu bất kỳ cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện với các câu hỏi mở và được cá nhân hóa: Bạn có khỏe không? Bạn có khỏe không Làm thế nào bạn đang làm với dự án bạn bắt đầu? Làm thế nào có những ngày nghỉ đi??

Thể hiện sự gần gũi và quan tâm đến người khác, hãy chừa chỗ cho nó mở và chỉ cần nhận.

2. Đọc kịch bản sân khấu

Đọc kịch bản sân khấu và tập trung vào một nhân vật. Nhìn vào văn bản cho những gì vượt ra ngoài các từ; Lịch sử cá nhân, những trải nghiệm trước đây, những nỗi sợ hãi mà nó che giấu, những ham muốn và ảo tưởng của nó, những cảm xúc gần gũi với làn da ...

3. Chọn một người

Chọn một người một cách ngẫu nhiên và cố gắng tìm hiểu thông qua giao tiếp phi ngôn ngữ của họ những gì di chuyển họ (cảm xúc và suy nghĩ) để làm những gì anh ấy làm và cách anh ấy làm điều đó. Một thời điểm tốt để thực hiện bài tập này là trong giao thông công cộng, trong một quán ăn ... Những nơi này rất phong phú vì chúng có thể phục vụ để đưa vào thực hành sự đồng cảm.