Các hình thức giao tiếp mới có ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ của chúng ta không?

Có một câu của Peter Drucker thực sự độc đáo và đánh vào các hình thức giao tiếp mới hiện nay: "điều quan trọng nhất trong giao tiếp là lắng nghe những gì không được nói". Nhưng, Làm thế nào để bạn biết những gì không được nói nếu bạn không quan sát người đối thoại của bạn? Làm thế nào để bạn biết rằng anh ấy đang để lại một sự im lặng giao tiếp hoặc một sự im lặng bởi vì anh ấy đang bận rộn với một hoạt động khác mà tại thời điểm đó đã thu hút sự chú ý của anh ấy và làm gián đoạn bài phát biểu của anh ấy?

Điều đó có nghĩa là, như Drucker khẳng định, trong một cuộc trò chuyện có nhiều cử chỉ, động tác và nhăn mặt không nói, nhưng nói rất nhiều. Tuy nhiên,, với các hình thức giao tiếp mới mà chúng ta có ngày nay, như nhắn tin tức thì hoặc email, những chi tiết này bị mất. Điều này có ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ của chúng tôi??

"Cách chúng ta giao tiếp với người khác và với chính chúng ta quyết định chất lượng cuộc sống của chúng ta"

-Anthony Robbins-

Các hình thức giao tiếp mới

Không nghi ngờ gì, có những hình thức giao tiếp mới đang thay đổi cách chúng ta nhìn thế giới. Những gì đã từng là một cuộc trò chuyện đơn giản giữa mọi người, hoặc nhiều nhất là một cuộc gọi điện thoại, giờ đây có thể là một nhóm WhatsApp, một bình luận trên Facebook hoặc đóng góp của Twitter gồm 140 ký tự. Điều này, để tiết lộ một số ví dụ nổi tiếng nhất trong thời gian ngắn.

Vì vậy, các công nghệ mới và đóng góp của chúng đang thay đổi truyền thông ở tốc độ cao. Tiếp xúc trực diện dường như ngày càng lỗi thời. Nhưng, trong khi những thay đổi này cung cấp những lợi thế tuyệt vời, như một giao tiếp nhanh hơn và thực tế hơn, họ cũng có những nhược điểm của họ. Ý tôi là, một cuộc trò chuyện trên WhatsApp có hiệu quả như đối mặt không??

Theo David R. Olson, một nhà tâm lý học nhận thức có uy tín, một loạt các yếu tố phải được tính đến. Và để được hiểu, chúng ta phải thêm rằng việc giao tiếp dựa trên ba hành vi: định vị, bất hợp pháp và không liên quan.

các hành động liên tiếp trong đó đề cập đến việc sản xuất các âm thanh, các từ và ý nghĩa của câu. các hành động ảo tưởng, điều đó phải làm với sức mạnh của lời cầu nguyện và hành vi thích nghi, trong đó liên quan đến các hiệu ứng được tạo ra bởi cầu nguyện. Đối với những mục đích này được hiểu, ví dụ, cảm hứng, kích thích, lừa dối hoặc in ấn.

Hãy xem một ví dụ:

Anh nói với tôi: "Đưa nó cho cô ấy". - Hành động liên tiếp.

Anh khuyên tôi đưa nó cho cô ấy.. - Hành động bất chính.

Anh thuyết phục tôi đưa nó cho cô ấy..  - Hành động giả mạo.

Hành động nói chỉ là hành động nói điều gì đó, trong khi hành động ảo giác có thể liên quan đến cách sử dụng khác nhau của cùng một cụm từ, tùy thuộc vào cách hiểu của nó khi phát âm (ví dụ, tùy thuộc vào ngữ cảnh, nói "Tôi lạnh" có thể có nghĩa là mong muốn rằng người đối thoại đóng cửa sổ, cho mượn áo khoác của mình cho người nói, chỉ là một thông tin về trạng thái vật lý của tôi, v.v.).

Biết điều này, nhà nghiên cứu này tìm thấy những thay đổi gì??

Một thực tế giao tiếp khác nhau, nơi hành động ảo tưởng bị mất

Theo Olson, và cho rằng ông cho rằng lời nói không thể được phiên âm chính xác thành viết và đọc, hành động ảo tưởng bị mất. Điều đó có nghĩa là, chỉ có bộ gõ và.

Vậy thì, các khía cạnh liên quan của giao tiếp, chẳng hạn như giọng nói và dao động của nó, họ hoàn toàn bị mất. Đúng là chúng ta có thể sử dụng dấu chấm than và thậm chí cả chữ in hoa để tăng giọng nói, nhưng chúng ta không thể giải thích giọng nói và ngữ điệu, dữ liệu có liên quan có thể biểu thị sự lo lắng, tức giận, bất mãn ...

Sự thiếu hụt này trong các khía cạnh của locutivos của cuộc trò chuyện không chỉ có thể tạo ra sự thất vọng hoặc không an toàn trong người nhận hoặc người nhận tin nhắn, mà không có điều đó cũng có thể gây ra sự thất vọng ở người phát ra chúng. Bạn có thể có cảm giác thiếu thứ gì đó để người kia có thể hiểu bạn.

Đặc điểm của các hình thức giao tiếp mới

Một đặc điểm khác của những hình thức giao tiếp mới này được tìm thấy khi nói chuyện với một người chưa biết. Ý tôi là, chúng tôi không thể giải thích người đối thoại của chúng tôi như thế nào, vì anh ta không ở phía trước. Theo nghĩa này, nó sẽ phức tạp hơn đối với chúng tôi để có được một ý tưởng về người trước mặt chúng tôi.

Vì vậy, chúng ta không thể nói rằng điểm này ít nhiều tiêu cực. Nó chỉ đơn giản là khác nhau. Tuy nhiên, điều chắc chắn là nhiều sự gần gũi bị mất và hành động ảo tưởng biến mất hoàn toàn. Trong thực tế, thậm chí có thể dẫn đến những suy luận về ý định thực sự của người ở phía bên kia của giao tiếp.

Vì vậy, rõ ràng là Giao tiếp ảo không nhất thiết tệ hơn giao tiếp cổ điển, nó đơn giản là khác biệt và nó cũng sẽ tốt cho các mục đích khác nhau. Ngoài ra, ngày nay nó bắt đầu có thiết bị công nghệ cho phép gọi video để cả hai loa có thể nhìn thấy nhau trong khi họ nói chuyện.

Ngoài ra, khi hai người giao tiếp bằng WhatsApp, ví dụ, hoặc một số phương thức nhắn tin tức thời khác, có thêm một biến. Nếu họ đã biết rõ về nhau, một cái gì đó của hành động ảo giác có thể vẫn còn một phần, để bạn có thể giải thích chính xác hơn bởi người nhận.

"Tính cách của một người đàn ông có thể được học bởi những tính từ mà anh ta thường sử dụng trong các cuộc trò chuyện của mình"

-Đánh dấu-

Thật ra, các hình thức giao tiếp mới chỉ đơn giản là cung cấp thêm một phương tiện trò chuyện. Điều đó có xu hướng làm tổn hại đến chất lượng truyền thông của chúng tôi? Sự thật là công nghệ tạo điều kiện cho thực tế tổ chức các cuộc hội thoại mà nếu không chúng tôi không thể duy trì, tuy nhiên nó sẽ luôn phạt chất lượng của các cuộc hội thoại này ở một số điểm..

Cuối cùng, một số nghiên cứu tiết lộ rằng Cảm giác cô đơn ngày càng tăng trong xã hội ngày nay một phần là do việc sử dụng ngày càng nhiều phương tiện giao tiếp nhất định so với những người khác. Chúng ta có thể có những người ở phía bên kia màn hình, nhưng chúng ta cảm thấy gần gũi với họ hơn. Có thể với một cuộc gọi video, chúng ta có thể nhìn vào mắt chúng, nhưng chúng ta không bao giờ có thể cầm chúng hoặc giữ chúng bằng tay.

Đó là lý do tại sao, sử dụng các công nghệ để liên lạc với những người ở xa, nhưng để chúng sang một bên để nói chuyện với những người gần gũi. Khai thác lợi ích của nó, nhưng hãy để chúng tôi để cho người khuyết tật của bạn giải quyết hoàn toàn trong các mối quan hệ của bạn.

Im lặng, bạn có biết làm thế nào để biến nó thành một đồng minh tốt cho giao tiếp của bạn không? Im lặng không chỉ là một khoảng trống. Nó có thể là một cơ hội để mời phản ánh và lắng nghe. Thực hành nó trong các cuộc hội thoại của bạn. Đọc thêm "