Làm thế nào để giải quyết xung đột với người khác?

Không ai được miễn xung đột với người khác, bất kể anh ta cố gắng thoát khỏi chúng như thế nào. Nhưng họ có thể là một cơ hội tốt để học hỏi và phát triển cá nhân. Ngay cả khi điều đó dường như là không thể, đó chỉ là vấn đề đề xuất và bắt đầu thay đổi cách chúng ta nhìn thấy những gì xảy ra.

Xung đột là "bánh mì của mọi ngày" ở mọi lứa tuổi, bất kể quốc tịch, tôn giáo hay ý tưởng chính trị. Chúng tôi có mâu thuẫn với vợ chồng, với con cái, với công việc, với bạn bè, với tiền ... và danh sách tiếp tục.

Linh hoạt giúp bạn đàm phán xung đột với người khác

Trong hầu hết các trường hợp, các vấn đề hoặc các cuộc thảo luận phát sinh bởi vì chúng tôi không thể "đưa cánh tay để xoắn" hoặc để đặt mình vào vị trí của người khác. Chúng tôi tự khóa mình theo quan điểm của mình và chúng tôi không sẵn sàng mang lại một iota cho những gì chúng tôi muốn hoặc muốn.

Theo một số chuyên gia tâm lý học, một tỷ lệ lớn các xung đột là do không thể tìm được điểm chung hoặc không muốn chấp nhận ý tưởng của người khác, và không vì sự khác biệt của tiêu chí hay thị hiếu.

Bây giờ, bất cứ khi nào có xung đột là một cái gì đó tiêu cực? Tất nhiên là không! Tất cả phụ thuộc vào cách chúng ta tận dụng lợi thế của chúng. BạnMột vấn đề cũng có thể là động cơ thúc đẩy một động lực học tập hoặc thay đổi cách hành động của chúng ta.

Điều này là cần thiết để phát triển một năng lực: linh hoạt nhận thức hoặc tinh thần. Đó là một khả năng sẽ cho phép chúng ta nhìn thấy những chân trời khác. Linh hoạt là mở ra cho tầm nhìn khác.

Tính linh hoạt này sẽ cho phép chúng tôi hiểu được liên quan đến ý tưởng và quan điểm của người khác, cảnh báo chúng tôi rằng có những lựa chọn thay thế khác cho chúng ta. Điều này trong môi trường kinh doanh được gọi là "win-win", bởi vì tất cả mọi người tham gia đều nhận được thứ gì đó mà họ đang tìm kiếm hoặc chờ đợi.

Sự linh hoạt về tinh thần sẽ giúp chúng tôi tìm ra giải pháp cân bằng sự cân bằng để đạt được thỏa thuận giữa các bên liên quan.

Do đó, có mâu thuẫn với người khác cũng có thể giúp chúng ta biết những quan điểm khác hoặc các góc để phân tích một tình huống. Nó sẽ giúp chúng ta cải thiện các kỹ năng xã hội, trong giao tiếp với những người xung quanh và nó sẽ là một công việc tuyệt vời cho tâm trí của chúng ta. Nhưng làm thế nào chúng ta có thể giải quyết những xung đột?

Đánh giá ý kiến ​​của người khác, sẽ cho bạn tầm nhìn khác

Trước hết, bạn cần nhận ra và coi trọng những gì người khác nói. Không phải tất cả mọi thứ trong cuộc sống là những gì bạn nghĩ, cảm nhận hoặc tin tưởng. Những người xung quanh bạn có suy nghĩ, cảm xúc và niềm tin của riêng họ và họ có giá trị như bạn. Không có gì là tốt hơn hay tồi tệ hơn, chúng chỉ khác nhau.

Không bao giờ đau lòng khi "đặt mình vào vị trí của người khác", do đó bạn có thể nhìn từ một góc nhìn khác so với trước đây và bạn sẽ có cơ hội xác định (nói chung), đây là lựa chọn tốt nhất để tiếp tục.

Kiểm soát cảm xúc của bạn, nó sẽ cho phép bạn tập trung vào xung đột

Điều quan trọng là bạn kiểm soát cảm xúc của mình. Nếu bạn không quá quen với việc từ bỏ và bạn rất gắn bó với ý tưởng của mình, đã đến lúc bắt đầu "mặc đồ lạnh" cho cảm xúc của bạn.

Khi chúng ta đối mặt với ai đó vì một sự hiểu lầm hoặc một quan điểm khác với chúng ta, Nó rất dễ bị kích thích, không thể tập trung và thậm chí làm tổn thương bất cứ ai chúng ta có ở phía trước (bằng lời nói chúng ta có thể để lại sẹo sâu hơn bằng vũ khí hoặc đòn).

Nếu bạn có một thời gian khó khăn để không tức giận với xung đột, bạn có thể tìm kiếm các kỹ thuật giúp bạn giảm sự bốc đồng, Làm thế nào để uống một ly nước, hít một vài hơi thở sâu, đếm đến một trăm, rời khỏi phòng hoặc đi dạo.

Hãy thử bất kỳ tùy chọn nào trong số này và tham gia lại cuộc trò chuyện khi cảm xúc đã bình tĩnh hơn. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng tìm ra giải pháp cho những xung đột này với những người khác.

Và cuối cùng, Thật tốt khi bạn duy trì một thái độ tích cực, mở để đối thoại và thay đổi. Nếu bạn tự nhốt mình trong khiên, áo giáp hoặc vỏ, sẽ khó khăn hơn khi ai đó đi vào hoặc bạn có thể rời đi.

Đừng đóng cửa, hãy tự mở. Đừng phòng thủ, giữ một thái độ hòa nhập Bạn có thể học được rất nhiều bằng cách lắng nghe ý kiến ​​của người khác! Đừng loại bỏ chúng chỉ vì chúng khác với bạn!

Vượt qua nỗi sợ xung đột Nhiều người tránh đối đầu với người khác vì sợ tranh cãi. Nhưng không phải đối mặt với xung đột chỉ làm cho tình hình thậm chí còn phức tạp hơn. Học cách vượt qua nỗi sợ xung đột. Đọc thêm "