Học cách lắng nghe và đối thoại

Vài ngày trước, trong một quán cà phê, tôi đã chứng kiến ​​một cuộc trò chuyện giữa hai cậu bé trông giống như bạn học (họ mặc đồng phục); Họ bằng tuổi nhau và giữ những cuộc trò chuyện của riêng họ qua điện thoại. Dường như học nghe không phải là một môn học mà họ đã học.

Người đầu tiên hỏi nếu ngày đó sẽ phải tham dự một thực hành. "Không có ý kiến," trả lời thứ hai, mà không rời mắt khỏi điện thoại. Vài phút sau, người đầu tiên (dường như đọc tin nhắn văn bản và không rời mắt khỏi thiết bị của anh ta) nói không, đó là một thực tế trong quá khứ, mà đối tác của anh ta đã trả lời "Không có ý tưởng".

Rất rõ ràng khi thấy rằng không ai và người kia thực sự được kết nối trong một cuộc trao đổi ý tưởng với bạn của họ có mặt ở đó. Việc ở bên nhau và nói chuyện nhẹ nhàng với nhau có thể khiến chúng tôi bối rối và khiến chúng tôi nghĩ rằng họ giao tiếp, mặc dù rõ ràng là không phải như vậy. Học cách lắng nghe là rất quan trọng nếu chúng ta muốn các mối quan hệ hiệu quả.

Cảnh tương tự ở mọi nơi

Mỗi lần tôi đi ăn hay uống ở đó, tôi đều thấy tình huống tương tự xung quanh mình: tập hợp những người, thay vì nói chuyện với nhau, dành phần lớn thời gian để nhìn vào điện thoại của họ.

Rất thường thấy các bảng có bốn hoặc năm người bạn, mỗi người được hấp thụ trên màn hình thiết bị của bạn, có thể trao đổi với những người bạn khác không có mặt qua WhatsApp hoặc đọc trên Facebook trạng thái của một người bạn khác biết ở đâu trong hành tinh.

Bây giờ, không phải điều này là vô cùng mỉa mai? Thật buồn cười khi chúng tôi ở cùng với những người ngồi trước mặt chúng tôi và tuy nhiên, chúng tôi chọn nói chuyện với một người ở phía bên kia của điện thoại.

Có khó để chúng tôi nói chuyện với những người có mặt? Có phải chúng ta đang mất khả năng giao tiếp trực tiếp và trực tiếp? Chúng ta có thích "liên lạc" ảo ngày càng nhiều không??

Những thất bại khác trong giao tiếp

Nhưng có những khía cạnh khác cũng cần được tính đến và điều đó có thể giúp chúng ta phản ánh về chất lượng truyền thông của chúng ta. Ví dụ, Trong một số trường hợp, việc thiếu một cuộc đối thoại thực sự trở nên rõ ràng bởi vì mỗi người trong số những người liên quan đều đánh cắp từ này và cả hai dường như nói về những điều khác nhau.

Tần suất chúng ta thực sự lắng nghe những người đối thoại của chúng ta? Khi suy ngẫm về điều này, thật buồn khi nhận ra rằng trong nhiều trường hợp, chúng ta rất khó nhớ những gì người kia đang nói trong một cuộc nói chuyện nhất định. Vì lý do này, học cách lắng nghe là một cái gì đó rất cần thiết.

Những gì chúng ta đang thiếu ...

Nó không chỉ là về khả năng bị mất khi tiếp xúc với một người khác, mà còn là cơ hội duy nhất để đàm phán và tránh xung đột mà về lâu dài, rất có hại. Nó xảy ra rằng, Thay vì học cách lắng nghe tích cực, chúng ta đang lắng nghe chính mình; chúng tôi tiếp tục với cuộc trò chuyện tinh thần của chính mình và chúng tôi bỏ lỡ khả năng tạo ra một cuộc trao đổi chân thành với nhau và làm phong phú lẫn nhau.

Khi chúng tôi lắng nghe người khác và chúng tôi gặp khó khăn để hiểu lập luận của họ, chúng tôi dành thời gian để xây dựng ý tưởng của mình, giải thích rõ ràng những gì chúng tôi cần và nhận ra chính xác nếu người khác chia sẻ quan điểm của chúng tôi hay không..

Điều đáng ngạc nhiên là, trong vô số dịp, chúng tôi tham gia vào các cuộc thảo luận khô cằn với những người ngay từ đầu đã đồng ý với chúng tôi. Chuyện gì xảy ra vậy? Bằng cách không lắng nghe chúng tôi, chúng tôi chỉ đơn giản là không nhận ra ...

Học cách lắng nghe và đối thoại

Ngoài việc cấu trúc lập luận của riêng chúng ta, lắng nghe cho phép chúng ta nắm bắt thông tin trong bài phát biểu của người khác mà chúng ta cần hoặc hữu ích bên ngoài cuộc thảo luận đó. Nếu chúng ta không chú ý đến lời nói của người đối thoại, chúng ta có nguy cơ mất dữ liệu quan trọng đối với chúng ta.

Và cuối cùng, Khi chúng ta không lắng nghe, chúng ta sẽ mất một kết nối quan trọng với người khác và rõ ràng là cuộc đối thoại không bao giờ có thể trôi chảy, Chúng ta thường không biết làm thế nào để trả lời hoặc những gì để nói về. Trong công việc, ví dụ, mong muốn bày tỏ quan điểm của chúng tôi có thể được can thiệp vào cuộc đàm phán.

Và điều tôi cho là buồn nhất: cá nhân, sự khăng khăng khiến chúng ta phải lắng nghe trước khi lắng nghe người khác có thể khiến chúng ta tốn thời gian quý báu để xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với những người chúng ta yêu thương.

Tầm quan trọng của việc học cách giao tiếp hiệu quả Chúng ta sống trong xã hội và phụ thuộc lẫn nhau về nhiều mặt. Đó là lý do tại sao nó là cần thiết để học cách giao tiếp hiệu quả. Đọc thêm "

Hình ảnh lịch sự của Lucky Business.