Kỹ thuật sandwich
Kỹ thuật của bánh sandwich là cách nói "không" rất tinh tế và lịch sự. Cách mà chúng tôi thể hiện sự bất đồng hoặc tiêu cực là rất quan trọng, cả hai đều được thỏa mãn và để người khác nhận được một sự đối xử đúng đắn.
Hãy nhớ rằng nếu bạn muốn giao tiếp một cách quyết đoán, bạn nên có thể nói "không" một cách khéo léo và khi bạn cần. Với kỹ thuật làm bánh sandwich, bạn sẽ không chỉ quyết đoán hơn mà còn bớt căng thẳng hơn trong các tương tác xã hội..
Hơn nữa, trong một nghiên cứu được thực hiện vào năm 2010 bởi các sinh viên và doanh nhân tại các trường đại học Harvard và Columbia, họ đã phát hiện ra rằng các nhà lãnh đạo hiệu quả nhất có nồng độ cortisol trong máu thấp và mức testosterone cao. Điều này xảy ra vì tôimức độ testosterone cao có liên quan đến sự quyết đoán cao hơn, trong khi đó lượng cortisol cao có liên quan đến căng thẳng và hồi hộp.
Mỗi khi bạn nói "có" khi bạn thực sự không cảm thấy như vậy, bạn sẽ làm suy yếu trạng thái cảm xúc của mình. Luôn cố gắng giữ hành động của bạn phù hợp với suy nghĩ của bạn.
"Bất cứ điều gì bạn muốn nói chỉ có một từ để diễn đạt nó, một động từ để khuyến khích nó và một tính từ để mô tả nó".
-Guy de Maupassant-
Tất cả chúng ta đều có quyền từ chối bất cứ điều gì. Sức khỏe của bạn phải luôn là trên hết, đừng quên. Thể hiện những gì bạn không muốn sẽ khiến bạn mạnh mẽ hơn về mặt cảm xúc.
Ba lớp bánh sandwich
Có ba giai đoạn riêng biệt trong kỹ thuật sandwich, và tất cả đều quan trọng để đạt được mục đích cuối cùng: nói không với một cái gì đó hoặc ai đó.
- Thông điệp tích cực.
- Tiêu cực hoặc bất đồng.
- Thông điệp tích cực.
Hãy xem một ví dụ. Một người bạn rất tốt muốn đi đến một buổi hòa nhạc. Bạn không có ai đi cùng và bạn cảm thấy bắt buộc phải làm điều đó, mặc dù bạn không thích nhóm nhạc đó và bạn không thích nơi này nhiều như nhóm nhạc. Bạn không muốn đi, nhưng bạn không biết cách từ chối và thật tệ khi bạn tức giận hoặc không muốn đi một mình và bỏ lỡ nhóm yêu thích của bạn.
Sử dụng kỹ thuật sandwich, chúng ta phải bắt đầu bằng cách đưa ra một thông điệp tích cực. Vì vậy, trước khi nói không, chúng tôi sẽ làm dịu cuộc trò chuyện và người khác sẽ kích hoạt tính tích cực của họ trước khi nhận được tiêu cực.
Nó không giống nhau để đưa ra một tiêu cực trực tiếp, rằng để chuẩn bị nền tảng của các thông điệp tích cực. Người nhận Sẽ tốt hơn nhiều nếu chúng ta đã gieo hạt tích cực trước đó.
"Chỉ bằng cách học cách nói rằng chúng ta không thể tập trung vào những điều thực sự quan trọng".
-Steve Jobs-
Cách thực hiện kỹ thuật sandwich
Chúng tôi đã thấy các bước của kỹ thuật bánh sandwich. Bây giờ, theo ví dụ của buổi hòa nhạc, chúng ta sẽ thấy làm thế nào để đưa nó vào thực tế. Bạn có thể sử dụng nó với bất kỳ tình huống khác. Bạn sẽ thấy rằng nó rất dễ dàng để thực hiện nó.
Bước 1. Thông điệp tích cực
"Cảm ơn vì đã kể cho tôi về buổi hòa nhạc, những lần tôi ở bên bạn Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ... " Bằng cách này, chúng tôi đang kích hoạt những điều tích cực ở người khác, chúng tôi tâng bốc nó và chúng tôi cho thấy rằng công ty của bạn làm hài lòng chúng tôi.
Vì vậy, bước tiếp theo, sẽ là tiêu cực, sẽ đưa nó với một vị trí rất khác so với những gì nó sẽ hiển thị nếu chúng ta đã nói "không" trực tiếp.
Bước 2. Tiêu cực
"Nhưng ... hóa ra tôi không thích nhóm đó, buổi hòa nhạc sẽ rất dài và nó sẽ áp đảo tôi" Chúng tôi đã bày tỏ những gì chúng tôi không muốn làm và sau đó chúng tôi tiếp tục trang trí tiêu cực.
Bước 3. Thông điệp tích cực
"Chắc chắn bạn tìm thấy một người để đi, bạn đã hỏi ... ?"Chúng tôi cũng kết thúc với một thông điệp tích cực. Ngoài ra, chúng tôi đang cố gắng giúp người khác tìm ra giải pháp.
Những loại tiêu cực thường được đón nhận. Nếu bạn thực hành, bạn sẽ thấy việc nói "không" sẽ dễ dàng hơn nếu bạn không áp dụng các cụm từ tích cực trong phủ định. Ngoài ra, nó sẽ giúp bạn cảm thấy đúng với chính mình. Và bạn không bao giờ phải cảm thấy tội lỗi về điều đó, hãy nhớ nó.
"Sự khác biệt cơ bản giữa quyết đoán và hung hăng là cách mà lời nói và hành vi của chúng ta ảnh hưởng đến quyền của người khác".
-Sharon Anthony Bower-
Hãy nghĩ về những người đó, những người có cách từ chối thanh lịch, có học thức và luôn có vẻ tốt. Chắc chắn họ sử dụng một chiến lược tương tự. Đôi khi bạn được sinh ra với kỹ năng, nhưng bạn cũng có thể học hỏi từ thực tiễn.
Còn bạn, bạn đã bao giờ sử dụng kỹ thuật sandwich chưa? Bạn đã sẵn sàng để đưa nó vào thực tế?
Giá trị của việc nói không (Tính quyết đoán) Nhiều người trong chúng ta tự cam kết với các vấn đề hoặc tình huống mà chúng ta không thực sự muốn thực hiện. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải biết cách nói KHÔNG. Đọc thêm "