Đào tạo kỹ năng xã hội và kỹ thuật đĩa bị trầy xước

Nguồn gốc của đào tạo kỹ năng xã hội (EHS). Nó được quy cho Salter (1949), người đề cập đến các kỹ thuật thể hiện bản thân cho bệnh nhân bị ức chế xã hội, hoặc Wolpe, người lần đầu tiên sử dụng khái niệm hành vi quyết đoán. Chúng tôi cũng tìm thấy các tiền chất khác như Kelly (trị liệu vai trò cố định) hoặc Moreno (psychodrama).Kỹ thuật đĩa trầy xước là một mẹo hay khi chúng ta gặp một người bắt đầu quá cố chấp và không làm việc với bất kỳ phương pháp răn đe nào khác.

Đặc điểm và giai đoạn

Kỹ thuật đĩa sọc

Kỹ thuật đĩa sọc được sử dụng khi chúng ta phải dừng chân để người bán quá nhiệt tình hoặc ai đó quá quan tâm đến chúng tôi trong lĩnh vực cá nhân. Kỹ thuật này chỉ đơn giản là lặp đi lặp lại cùng một cụm từ nhiều lần, bất kể người kia nói gì. Ví dụ:

• Chúng tôi đang lắp đặt cửa sổ kính hai lớp trong nhà ở cuối đường và ...
• Tôi không quan tâm, cảm ơn.
• Chúng tôi sẽ làm cho một mức giá đặc biệt cho bạn, vì chúng tôi đã làm việc trong khu vực.
• Không, cảm ơn, tôi không quan tâm.
• Nó sẽ là một khoản đầu tư tốt cho tài sản của bạn.
• Tôi không quan tâm - và đóng cửa lại.

Khi bạn đã lặp lại cùng một cụm từ ba lần, người bán có thể đã nhận ra rằng bạn không thực sự quan tâm. Là một người quyết đoán, bạn phải chấp nhận thực tế rằng anh ấy có quyền yêu cầu bạn xem xét lời đề nghị của bạn, nhưng bạn cũng có quyền nói không..

Khẳng định phủ định:

Đó là một cách phản ứng với một lời chỉ trích công bằng, mà không đưa ra quá nhiều lời bào chữa hay biện minh.

Ví dụ:

Bạn đã thực hiện nhiệm vụ quá chậm ...

sự thật là tôi có thể làm nó nhanh hơn, đó là sự thật, tôi xin lỗi.

Câu hỏi phủ định:

Thật hữu ích khi biết điều gì đó về cảm xúc hoặc ý tưởng của người khác, tạo điều kiện giao tiếp khi người khác chỉ trích chúng tôi.

Ví dụ:

-Có gì sai khi đi xem phim?

-Bạn tìm thấy khuyết điểm nào trong cách ăn mặc của tôi?

-Điều gì làm phiền bạn về cách nói của tôi?

Việc cắt:

Thích hợp cả nếu chúng ta đang bị tấn công và chúng ta không chắc chắn đã phạm sai lầm, như thể chúng ta nghĩ rằng chúng ta đang bị tấn công bởi các tín hiệu phi ngôn ngữ, nhưng nội dung được thể hiện không rõ ràng là đối đầu. Khi chúng tôi cắt giảm, chúng tôi trả lời có hoặc không với "thông tin miễn phí" tối thiểu, chờ người khác làm rõ vấn đề [kéo dài có và không]. Ví dụ, chúng tôi chuẩn bị bữa sáng mỗi ngày, nhưng sáng hôm đó chúng tôi đã không làm điều đó và ai đó nói với chúng tôi: "bữa sáng không được chuẩn bị", chúng tôi có thể trả lời:"Vâng, đó là sự thật"Và chúng tôi hy vọng rằng cắt là một cách để đối tượng làm rõ một câu hỏi trước khi trả lời, nhưng nó không phải là cách để thay thế một giao tiếp tự nhiên hơn [nó không phải là một sự trốn tránh, đó là một cách để thăm dò tình huống là gì.]

Bỏ qua có chọn lọc:

Nó bao gồm việc tham dự, hoặc không tham dự, có chọn lọc đến các khía cạnh cụ thể của nội dung lời nói của người khác. Ví dụ, các tuyên bố không công bằng hoặc xúc phạm không được trả lời, nhưng chỉ những biểu hiện không phá hoại, có tội hoặc không công bằng mới được trả lời. Cả nội dung bằng lời nói (im lặng) và nội dung phi ngôn ngữ mà chúng ta tạo ra trước những biểu hiện khó chịu của người khác, chúng ta phải biết cách kiểm soát nó. Bằng cách này, chúng tôi dập tắt những phản ứng nhất định từ người khác. Kỹ thuật này tương đối dễ sử dụng trong trạng thái lo lắng hoặc tức giận cao, vì nó không yêu cầu sử dụng các cụm từ phòng thủ. Nhưng hiệu quả của kỹ thuật liên quan đến việc học cách phân biệt khi nào nên tham dự và khi nào không tham dự thông tin cụ thể. Chúng tôi thường tiếp tục cuộc trò chuyện đang diễn ra, nhưng chúng tôi trả lời có chọn lọc các thông tin được cung cấp. Ví dụ:

Bạn không công bằng, bạn đi qua đường, bạn mắng tôi ,. Chỉ thỉnh thoảng bạn mới cho tôi một lời khen (im lặng) (im lặng) (im lặng) (phản ứng)? bạn thích tôi để khen ngợi

Tách các chủ đề:

Đôi khi, trong quá trình tương tác, nhiều chủ đề hoặc tin nhắn sẽ được cung cấp cùng nhau. Trừ khi những vấn đề hoặc thông điệp này được phân tách và xử lý khác nhau, chúng ta có thể bắt đầu cảm thấy bối rối, lo lắng và / hoặc có tội. Ví dụ, người khác có thể liên kết người chúng tôi cho mượn xe với người chúng tôi là bạn của anh ấy hoặc chúng tôi phải làm những gì anh ấy / cô ấy muốn vì chúng tôi yêu anh ấy / cô ấy. Bằng cách phân tách các vấn đề khác nhau, chúng tôi có thể phân biệt rõ hơn những gì người khác đang hỏi về chúng tôi hoặc ý nghĩa của những gì họ đang làm, để chúng tôi có thể đưa ra một phản ứng phù hợp, mà không phải để mọi thứ không được giải quyết. Ngoài ra, các chủ đề khác nhau liên quan đến những cảm xúc khác nhau, và thêm vào niềm hạnh phúc lớn hơn khi giải quyết từng vấn đề một, là thực tế giới hạn cảm xúc với một chủ đề tương ứng với chủ đề hiện diện trong cuộc tranh luận..

Ví dụ: -Tôi quá mũi đến nỗi bạn không bao giờ rửa chén, và bạn gây ra nhiều tiếng ồn khi thức dậy, và bạn tiêu rất nhiều

-Hãy nói về các món ăn: ¿bạn nghĩ rằng chúng tôi đồng ý rằng tôi sẽ loại bỏ chúng vào Thứ Hai, Thứ Ba và Thứ Tư?

Vô hiệu hóa sự tức giận:

Nó ngụ ý rằng chúng tôi bỏ qua nội dung của tin nhắn tức giận và tập trung sự chú ý và cuộc trò chuyện của chúng tôi vào thực tế là người khác đang tức giận.

Đưa ra lời xin lỗi

Nó làm cho chúng ta nhận ra cảm xúc của người khác, cho phép anh ta biết rằng chúng ta đã nhận ra những gì đã xảy ra.

Câu hỏi

Để giúp người khác nhận ra phản ứng bốc đồng

Ngân hàng sương mù

Kỹ thuật gây hấn thụ động diễn giải những gì người khác vừa nói, thêm vào sau: "nhưng tôi xin lỗi, tôi không thể làm điều đó", vì vậy tin nhắn được gửi rằng bạn có thể đúng nhưng không nói rằng có

Thủ tục tấn công:

Đầu tư

Đối tượng yêu cầu một cái gì đó và người khác trả lời bằng cách khoanh tròn, đối tượng yêu cầu người kia trả lời "có" hoặc "không". Điều này làm tăng khả năng vài lần tiếp theo trả lời "có", vì mọi người nhớ tốt hơn các phản hồi tiêu cực trực tiếp của chúng tôi so với các phản hồi gián tiếp và cố gắng công bằng bằng cách cân bằng các câu trả lời tích cực và tiêu cực

Sự lặp lại

Người khác được yêu cầu lặp lại những gì bạn đang nói khi bạn nghĩ rằng bạn không được nghe ("¿Bạn nghĩ gì về những gì tôi đang nói? ")

Khẳng định tiêu cực của cuộc tấn công

Chúng tôi tiết lộ nỗi sợ rằng điều gì đó sắp được nói có thể làm phiền bạn ("Đừng nghĩ tôi không đánh giá cao bạn nhưng tôi không cho ai mượn xe của mình")

Gia cố ở dạng bánh sandwich

Nó ngụ ý trình bày một biểu hiện tư thế trước và / hoặc sau một biểu hiện tiêu cực ("Nó rất tốt, một chút cay, nhưng rất ngon")

Bài viết này hoàn toàn là thông tin, trong Tâm lý học trực tuyến, chúng tôi không có khoa để chẩn đoán hoặc đề nghị điều trị. Chúng tôi mời bạn đi đến một nhà tâm lý học để điều trị trường hợp của bạn nói riêng.

Nếu bạn muốn đọc thêm bài viết tương tự như Đào tạo kỹ năng xã hội và kỹ thuật đĩa bị trầy xước, Chúng tôi khuyên bạn nên tham gia vào chuyên mục Trị liệu và kỹ thuật can thiệp của Tâm lý học.