Làm thế nào căng thẳng ảnh hưởng đến các cuộc đàm phán

Nhanh chóng đưa ra quyết định khác, buộc anh ta phải chọn một phương án - mà chúng ta muốn - là các chiến lược đàm phán được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh. Mục tiêu là che mờ suy nghĩ của người khác, để chuyển hướng sự chú ý khỏi các yếu tố quan trọng để cuối cùng thoát khỏi chúng ta. Bây giờ, chúng tôi sẽ không luôn có cơ hội để chỉ đạo toàn bộ quá trình. Đôi khi bạn phải thương lượng.

Một quá trình đàm phán đòi hỏi nhiều hơn là biết cách giao tiếp và khéo léo với những lời giải thích. Quản lý căng thẳng cũng là cần thiết, đặc biệt nếu chúng ta phải đưa ra quyết định và các thỏa thuận chặt chẽ vội vàng. Thực tế là thời gian đang đến với chúng tôi hoặc chúng tôi phải đưa ra phản hồi ngay lập tức, không chỉ có thể làm tăng mức độ lo lắng của chúng tôi, mà còn có thể xác định tác động của các quyết định của chúng tôi đối với công ty.

"Ở đâu có một công ty thành công, ai đó đã từng đưa ra một quyết định dũng cảm".

-Peter Drucker-

Làm thế nào căng thẳng làm việc trong một cuộc đàm phán

Như chúng ta đã thấy, căng thẳng có thể xuất hiện trong một cuộc đàm phán, đặc biệt nếu chúng ta cảm thấy áp lực. Và mặc dù trong một số tình huống, sự căng thẳng có thể tích cực, nhưng trong những trường hợp này, nó thường không phải là một công ty tốt. Vấn đề là ở cách chúng ta quản lý nó.  

Cảm giác "tôi đã bão hòa" tại thời điểm đàm phán, có thể có nhiều lý do tiềm ẩn hơn. Một sự hiểu lầm với sếp hoặc đồng nghiệp, một dự án không được giao đúng hạn và điều đó đã khiến công ty ở một nơi tồi tệ hoặc khối lượng công việc quá mức có thể dẫn đến đàm phán tồi.

Do đó, khi căng thẳng xâm chiếm chúng ta, điều đầu tiên chúng ta cảm thấy là cảm giác choáng ngợp. Ý tưởng chồng chất trong tâm trí của chúng tôi và ngăn chúng tôi suy nghĩ rõ ràng. Thay vì làm điều đó một cách có trật tự và yên tĩnh, sự hỗn loạn chiếm lấy chúng ta và dường như chúng ta chỉ có thể nghĩ nhanh. Đó là lý do tại sao Nếu chúng ta bị căng thẳng và đồng thời phải đàm phán, chúng ta dễ bị nhầm lẫn trong quyết định của mình. Hoặc ít nhất, không thực hiện các kỹ năng và chiến lược của chúng ta như chúng ta nên.

Đôi khi, Căng thẳng có thể kích động một nỗ lực để trốn thoát, để thoát khỏi tình huống đó bởi vì điều duy nhất chúng ta cảm thấy là ngày càng nhiều áp lực. Nó thậm chí có thể khiến chúng ta cảm thấy không an toàn khi đàm phán và chúng ta không biết làm thế nào để hành động hoặc đối mặt với xung đột có thể phát sinh do một lượng lớn năng lượng dành cho việc giải quyết nó. Các khả năng khác là chúng tôi áp dụng thái độ không khoan nhượng đối với người khác hoặc chúng tôi không đưa ý kiến ​​của mình lên bàn. 

"Điều quan trọng nhất trong một cuộc đàm phán là lắng nghe những gì không được nói".

-Peter Drucker-

Giảm căng thẳng trong đàm phán

Để bản thân bị căng thẳng mang đi sẽ không mang lại cho chúng ta những hậu quả quá dễ chịu. Điều quan trọng là tìm hiểu làm thế nào chúng ta có thể đối mặt với nó để thành công và không bị áp lực bởi các áp lực. Đối với điều này, điều quan trọng là chúng tôi phải tính đến các bước sau.

• Đi đến cuộc đàm phán được trang bị tốt: để đàm phán chúng ta phải được thông báo, nếu không sẽ rất khó để bác bỏ ý kiến ​​một cách hợp lý. Chúng ta cần có đủ kiến ​​thức về chủ đề này. Biết ý kiến ​​của các đồng nghiệp khác trước khi đi đàm phán cũng có thể giúp ích rất nhiều để biết những gì chúng ta có thể tìm thấy.
• Luyện nghe tích cựcĐây là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ cuộc đàm phán nào và cần phải lắng nghe người khác trước khi nói. Họ nghĩ gì? Họ có quan điểm gì? Bạn muốn đi đâu Tốt hơn hết là đừng vội vàng khi nói và lắng nghe cẩn thận trước khi.
• Sử dụng trí tuệ cảm xúc: nếu căng thẳng nảy sinh trong một cuộc đàm phán, chúng ta có thể nâng cao giọng nói, không thể lắng nghe người khác và trải nghiệm một vụ nổ cảm xúc. Do đó, điều quan trọng là phải thở, bình tĩnh và kiểm soát cảm xúc. Biết cách xác định cả của bạn và của người khác là một lợi thế để đàm phán.
• Bắt đầu lại cuộc đàm phán: nếu cuộc đàm phán đã đi qua các chi nhánh và mất đi lý do chính cho nó, có thể khởi động lại nó. Đối với điều này, chúng ta có thể trở lại từ đầu hoặc tiếp tục một ngày khác trong đó tâm trạng bình tĩnh hơn và chúng ta có đủ thông tin để thực hiện thành công.
• Đàm phán không vội vàng: mặc dù đúng là nếu không có thời hạn, chúng tôi có thể vô thời hạn mà không đưa ra quyết định, điều quan trọng là phải biết khi nào nên hoãn hoặc tiếp tục nếu không đạt được gì. Vội vàng không phải là cố vấn tốt trong các cuộc đàm phán.

"Không bao giờ đàm phán từ sợ hãi và không bao giờ sợ đàm phán".

-John F. Kennedy-

Vậy, Stress có thể là một yếu tố kích hoạt và khiến chúng ta vận động để đạt được mục tiêu của mình. Nhưng nếu nó phát sinh từ những áp lực liên tục và chúng ta phải thương lượng thì nó có thể bị tràn.

Bây giờ, nếu chúng ta rõ ràng về cách chúng ta nên thực hiện cuộc đàm phán đó, sự chuẩn bị ban đầu của nó là gì, làm thế nào chúng ta có thể đối mặt với những xung đột có thể xảy ra và cách quản lý căng thẳng kết quả, mọi thứ sẽ đơn giản hơn nhiều.

Sự quyết đoán, một công cụ tuyệt vời để quản lý căng thẳng Sự quyết đoán là khả năng bày tỏ cảm xúc và thực thi các quyền của một người trong khi tôn trọng quyền của người khác. Một kỹ năng có thể học được. Đọc thêm "