Thiếu giao tiếp nội bộ trong công ty

Thời đại kỹ thuật số mà chúng ta đang sống đã mang theo rất nhiều lợi thế và tiến bộ, nhưng cũng một loạt những khó khăn riêng phải vượt qua nếu chúng ta muốn công ty của chúng ta hoạt động đúng. Một trong những điều quan trọng nhất là thiếu giao tiếp nội bộ.

Truyền thông nội bộ là quá trình các thành phần khác nhau của công ty truyền thông tin cho nhau. Thông qua quá trình này, những người phải hợp tác để thực hiện các nhiệm vụ khác nhau có thể phối hợp và tạo ra một tình huống hiệp lực.

Tuy nhiên,, Đôi khi các mối quan hệ trong công ty bị thiếu giao tiếp nội bộ, giới hạn cả kết quả của công ty và phúc lợi của nhân viên. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nghiên cứu nguyên nhân của hiện tượng này để bạn có thể tránh nó trong công việc của bạn.

Thiếu giao tiếp nội bộ: chính xác là gì

Giao tiếp nội bộ là một quá trình phải xảy ra ở các cấp độ khác nhau trong một công ty để dòng chảy của nó mang lại kết quả tốt nhất. Một số loại giao tiếp quan trọng nhất phải xảy ra như sau:

• Truyền thông cho việc ra quyết định. Những người chịu trách nhiệm cho công ty phải biết chính xác những gì nhân viên của họ đang làm, theo cách mà họ có thể biết tất cả các thông tin cần thiết để đưa ra quyết định thích nghi. Điều này áp dụng cho cả giám đốc công ty và các vị trí trung gian.
• Phối hợp giữa các phòng ban. Bởi vì trong các công ty lớn, các phòng ban khác nhau có liên quan với nhau, giao tiếp giữa họ là điều cần thiết. Những người chịu trách nhiệm cho từng lĩnh vực phải biết những gì người khác đang làm để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả..
• Vận hành thiết bị. Trong phạm vi nhỏ hơn, các thành viên của một nhóm phải có tất cả thông tin; cả về dự án của anh ấy và về những gì công ty đang làm nói chung. Theo cách này, sự tham gia vào công việc và hiệu quả của người lao động được bồi dưỡng.

Tuy nhiên,, Đôi khi ba loại giao tiếp này không xảy ra hoặc không lưu chuyển đúng cách. Những người chịu trách nhiệm thực hiện nó có thể quyết định truyền thông tin qua các tin nhắn quá ngắn hoặc sử dụng các phương tiện không phù hợp, chẳng hạn như mạng xã hội. Nó cũng có thể là trường hợp không có phương tiện liên lạc trực tiếp giữa các thành viên khác nhau của công ty.

Mặt khác, đôi khi có sự sẵn sàng giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau của một công ty, nhưng những điều này đơn giản là không có các kỹ năng xã hội cần thiết để phát triển nó một cách chính xác.. Đôi khi, mọi người cần học cách phát triển kỹ năng giao tiếp trước khi bạn có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả.

Trong tất cả các trường hợp này, sẽ có một vấn đề thiếu giao tiếp nội bộ trong công ty. Điều này sẽ khiến cả kết quả và phúc lợi của nhân viên xấu đi; và do đó, bất kỳ công ty nên cố gắng cải thiện giao tiếp nội bộ của họ nếu họ phát hiện ra rằng có vấn đề với nó.

Nhưng nó là cái gì đó không có giải pháp? Hoặc, ngược lại, Có cách nào để các công ty cải thiện về mặt này??

Làm thế nào để làm việc thiếu giao tiếp trong các công ty?

Tiếp theo, chúng tôi sẽ nghiên cứu ba bước quan trọng nhất mà một công ty có thể thực hiện để giải quyết vấn đề thiếu giao tiếp nội bộ của họ.

1- Làm rõ tầm nhìn và sứ mệnh của công ty

Tất cả các công ty được điều hành bởi một nhiệm vụ và bởi một loạt các giá trị cụ thể, có thể là ẩn hoặc rõ ràng. Nhưng đôi khi, nhân viên có thể không rõ ràng về những gì họ đang có, Điều gì ngăn cản một kiến ​​thức sâu sắc về mục đích của công việc.

Vì lý do đó, Khi nhân viên có thể hiểu được mục tiêu, sứ mệnh và giá trị của công ty, họ có thể giao tiếp hiệu quả hơn với nhau Sẽ như thể họ đã làm điều đó theo cùng một cách, chia sẻ một hệ thống ưu tiên chung.

2- Nó cải thiện mối quan hệ giữa các thành viên của công ty

Mặc dù điều quan trọng là tách biệt cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp, nhưng sự thật là cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp và sếp trong một công ty mang lại nhiều lợi ích. Nó không chỉ làm tăng sự hài lòng trong công việc và khí hậu của công ty mà còn giúp truyền thông nội bộ của công ty trở nên rõ ràng hơn.

Vì lý do đó, thực hiện các hoạt động tăng cường mối quan hệ giữa các nhân viên của một công ty nó có thể là một trong những khoản đầu tư tốt nhất được thực hiện cho hiện tại và tương lai của nó.

3- Dạy để cải thiện các kỹ năng xã hội

Chúng tôi đã đề cập ở trên rằng một số người không giao tiếp hiệu quả hơn đơn giản vì họ không biết làm thế nào để làm điều đó. Do đó, nếu bạn phát hiện ra rằng điều này có thể xảy ra trong công ty của bạn, một ý tưởng tốt có thể là đề xuất hiện thực hóa một hội thảo hoặc hội thảo về các kỹ năng xã hội..

Theo cách này, nhân viên sẽ học cách giao tiếp hiệu quả hơn, Điều gì sẽ kết thúc với nhiều vấn đề được tạo ra do thiếu giao tiếp nội bộ.